服务规范化程度低酒店办理愈加规范,对房间整齐和卫生的要求也更高。因为酒店要恪守各种规章制度,不管是服务态度还是环境卫生,都有严格的规范。相比之下,民宿的卫生状况、服务质量往往差距较大,而且也难以保证房...
交心服务当宾客入住酒店后,对酒店的初印象是来自于——充满温情微笑的前台接待,白手套迎宾茶服务,交心地入住挂号,欢迎小食,晚安饮品等都是取得用户杰出口碑的重要因素。当然,交心服务不是赠送,而是体验,让客...
主题酒店的好处:1.中心竞争力主题酒店的较大中心竞争力是其具有共同的文化性和体会性,每个顾客入住酒店,可以取得丰富的人文常识和感受到共同的人文氛围,取得超凡的入住体会。2.风格性主题酒店的风格是以某个...