经销商拜访案例,案例一:部分业务经理的老三句,头一句:“较近生意咋样?”第二句:“货款啥时候给?到月底了,指标压力大、帮帮忙!”第三句:“公司新推出了特价机型,您要多少台?”三句话说完,就开始跟经销商...
神秘顾客的检测方法:(一)实地体验法,第三方公司安排神秘顾客前往委托方指定地点,按照事先设计的检查标准和要求,有针对性地观察服务环境及硬件设施,体验现场服务人员服务,并对现场服务软硬件表现情况进行取证...
管理咨询,这类咨询主要以企业经营管理为主,日的是为企业经营管理作出评价、建议,为企业提供改善管理和手段,因此也称为"企业诊断"。企业管理咨询包括:组织机构、企业制度、企业形象设计,以及计划、生产、市场...
新产品上市的渠道选择混乱,任何一个新产品的成功入市,都必须较大程度地发挥渠道的力量,特别是与经销商的紧密合作。如何选择一家理想的经销商呢?笔者认为经销商应该与厂家有相同的经营目标和营销理念,从实力上讲...
一项实用的企业诊断现代方法CT,企业和人不一样。人是一个自然系统,生了病有时会有反应,(当然,有时也不会有)就会去找医生。而企业是人工系统,企业有了问题,有时只知道另星的表象,也不知其整体原因,或者有...
企业可以根据自身需求选择合适的咨询服务,以获得专业的建议和解决方案。咨询业务的多元化涵盖了一系列专业服务,以帮助企业或个人做出明智的决策。其中,资信调查是关键环节,公司根据客户需求,对潜在业务对象进行...
咨询服务是一种专业的服务形式,它涵盖了多个领域,旨在为客户提供专业、中立的建议和解决方案。咨询服务不仅可以帮助客户解决特定问题,还可以提供行业洞察和市场分析,从而帮助客户做出更明智的决策。以下是对咨询...
信息处理方法:该项目的信息处理方法包括定量信息处理方法和定性信息处理方法。定量信息处理方法是指通过对数值型的信息进行计算、统计、校验等操作的方法,如描述统计、推断统计、假设检验等。定性信息处理方法是指...
对暗探的选择和培训方面很多企业都有这样的困扰:如果挑选经验丰富的暗探,价格上比较昂贵,且时间不固定,经验丰富的暗探毕竟是少数,很难在当地找到合适且对应的专业人员。如果挑选经验一般的暗探,他们可能只顾着...
形式分类,可能包括下列内容:需求评估demand estimation:用以判断产品较大的需求层面,以找到主要客户。销售预测:找到较大需求层面後,判断能够销售多少产品或服务。客户满意度调查:利用问卷或...
如何有效进行渠道开发,之前谈到渠道管理的目标是保持合理的渠道宽度和结构,接下来要考虑的就是怎样实现目标。概括成一句话就是:有效的开发和培养渠道。我们首先来聊一聊如何有效的开发渠道。选择经销商,较重要的...
调查地区范围,调查地区范围应与企业产品销售范围相一致,当在某一城市做市场调查时,调查范围应为整个城市;但由于调查样本数量有限,调查范围不可能遍及城市的每一个地方,一般可根据城市的人口分布情况,主要考虑...
这里提到了老板娘以及与经营决策关系密切的人,因为一般的经销商是家族企业,枕边人或者其他亲友对老板的决策有着较强的影响。有的时候可能经销商老板自己是个言出必行的实诚人,但是他周围的人道德品质不高,那么,...
市场调研的具体案例。为了更好地说明市场调研的流程和步骤,本文将结合市场调研公司为其客户提供的市场调研服务的具体案例,展示了市场调研的实际应用和价值。以下是一个市场调研的具体案例的简要介绍:案例背景。市...
渠道管理的挑战与应对策略:1.市场变化,市场需求的快速变化对渠道管理提出了高要求。企业需要保持灵活性,通过市场研究和数据分析,及时调整渠道策略,以适应市场变化。2.互联网冲击,互联网的发展对传统渠道管...
盲目自建网络,很多企业特别是一些中小企业不顾实际情况,一定要自建销售网络,但是由于专业化程度不高,致使渠道效率低下;由于网络太大反应缓慢;管理成本较高;人员开支、行政费用、广告费用、推广费用、仓储配送...
方案设计:1、确定调查的目的和任务。调查目的是指特定的调查课题所要解决的问题,即为何要调查、要了解和解决什么问题,调查结果有什幺用处。调查任务是指调查目的既定的条件下,市场调查应获取什么样的信息才能满...
市场调研的目的:市场调研的主要目的是帮助企业了解市场的现状和变化趋势,发现市场的问题和机会,制定和调整市场战略,优化和执行营销计划,开发和改进产品和服务,评估和提高市场绩效和客户满意度。具体来说,市场...
进入20世纪90年代后,战略咨询需求大幅度增长,这是由于现代企业在面对竞争非常激烈的市场环境时,制定竞争战略,实施战略规划已成为其管理工作的较重要内容。管理咨询业可以说是近些年世界上发展较快的一个行业...
管理咨询业的特点是,咨询业务的开展一般要求咨询顾问与被咨询企业相应的业务人员共同组成项目组,对企业管理的某些层面进行管理改造,或对企业管理进行全方面改造。由于企业健康发展3年会上一个台阶,因此,企业一...
神秘顾客暗访对服务的作用,做为当前服务质量监测的重要手段,第三方提供的神秘顾客暗访监测服务,对服务的作用主要分为几个方面:真实、及时和客观的服务情况收集,让运营商了解实际情况。监测必须以服务规范为基础...
针对上述情况,如何完成顺利完成神秘顾客监测呢?虽然万般无奈,但这个秘籍确实有“重伤”到神秘顾客。特殊的工作性质,导致神秘顾客的行为会与普通顾客有所差异,在精于识别神秘顾客的服务人员的眼中,确实很扎眼。...
研究结果应用:“神秘顾客”的研究结果主要应用在以下几个方面:(1)“神秘顾客”的暗访监督,在与奖罚制度结合以后,带给服务人员无形的压力,引发他们主动的去提高自身的业务素质、服务技能和服务态度,促使其为...
应对渠道管理挑战的策略:1. 精确控制渠道成本,渠道成本的控制是企业实现盈利的重要一环。企业应通过成本效益分析优化渠道结构,简化分销流程并引入自动化和数字化工具提高渠道管理效率。同时,加强预算管理和成...
咨询服务的内容可以涵盖多个领域,以下是一些常见的咨询服务内容:1. 战略规划:为企业或组织提供战略层面的建议和指导,帮助其制定长远的发展规划和目标。2. 组织变革:协助企业或组织进行组织架构调整、流程...
神秘顾客检测的缺点:神秘顾客检测主要以神秘顾客体验和观察为准,检查对象具有一定的随机性,检查时间有一定的偶然性,有些检查内容也不能太细致全方面。为了全方面、合理和有效地评估和监督终端的服务水平,建议委...
神秘顾客暗访对服务的作用,做为当前服务质量监测的重要手段,第三方提供的神秘顾客暗访监测服务,对服务的作用主要分为几个方面:真实、及时和客观的服务情况收集,让运营商了解实际情况。监测必须以服务规范为基础...
以下是市场咨询可能涉及的主要内容:1、产品定位和改进:咨询公司可以评估企业现有产品在市场上的表现,并提供改进建议。这包括产品功能、品质、定价和营销等方面的优化。2、市场营销策略:市场咨询可以帮助企业制...
规范经销商拜访的工作内容,避免“三句话”拜访,原则:规律联系、定期拜访。让经销商感觉:你不是来压货,而是来帮他做市场,不躲你。01.带着问题拜访,拜访前整理好经销商月度分析结果和“黑材料”。让经销商不...
产品策略咨询,行业客户需求与品牌体系分析基于对服务品牌管理的深刻理解,凭借多年品牌管理经验的深厚积累,结合行业客户的实际情况和需求,提供突出的客户品牌管理服务,以此来保障品牌诉求的达成。品牌体系校理:...