速概念作为充电桩厂家,我们比较注重产品的售后支持体系,因为充电桩是耐用设备,虽然我们希望每台设备都能稳定运行很多年,但难免会遇到一些使用中的问题或者用户操作上的疑问,这时候售后支持就跟上了。我们厂家有专门的技术支持团队,合作伙伴遇到安装或调试问题能及时得到针对性指导,比如有些用户家里的电路情况比较特殊,安装时不确定是否满足供电要求,我们的技术人员可以协助判断。对于用户使用过程中的问题,我们也会配合合作伙伴一起处理,比如用户不会绑定设备、不会设置预约充电,我们可以提供远程指导或者视频教程。售后备件我们也准备了充足的库存,万一有设备需要维修更换配件,能及时调货减少等待时间。我们希望通过...
速概念家用充电桩在启动方式上做了多样化的设计,我们提供了刷卡、指纹识别、4G远程遥控和即插即充四种模式,让不同使用习惯的人都能找到适合自己的操作方式。刷卡启动适合给家人各自配卡使用,每张卡的充电记录可以单独查看,家里有客人来充电时给他一张临时卡就能解决问题,不用把自己的手机账号分享出去。指纹识别功能手指一按就能启动,反应比较灵敏,家里有老人小孩让他们用指纹比用手机操作更方便,指纹数据存储在设备本地不上传到云端,隐私保护方面也更让人放心。即插即充模式是一种很简便的启动方式,用户设置好一次之后,以后每次回家插上充电枪就行,不用再做其他操作,特别适合固定车位固定车辆的家庭使用场景。4G远...
速概念作为充电桩厂家,我们与合作伙伴的合作模式比较灵活,因为我们理解每个合作伙伴的市场需求和客户群体有所不同,需要的产品配置和服务支持也会有差异。有些合作伙伴需要稳定的供货承诺,对交付时效要求比较高,希望我们能按时按量把产品送到。有些合作伙伴需要灵活的价格政策,可能在大促期间有比较大的订单量,希望能在价格上有些弹性。有些合作伙伴需要技术方面的支持配合,比如遇到安装过程中的特殊问题或者客户的定制化需求,希望我们能提供技术指导。我们厂家可以根据合作伙伴的具体需求,在合理的范围内提供相应的支持,无论是产品配置的调整、供货节奏的安排,还是售后问题的处理,我们都希望能够配合得顺畅一些。这种灵...
速概念家用充电桩的远程遥控功能让车主能够更好地安排充电时间,因为用车习惯往往不是固定不变的,有时候晚上回家比较晚,第二天早上又要早起出门,不想为了充电耽误休息时间,可以在睡前用手机预约好启动时间,设备到点自动开始充电,早上出门时电量已经够了。有时候白天在家里,想临时充一下电,也不用跑到车位上去操作,打开手机应用点一下就行,尤其是在下雨天或者天气很热的时候,不用出门就能启动充电,确实方便不少。如果家里有多个新能源车,也可以通过手机应用分别查看每辆车的充电状态,哪辆在充、充了多少、大概什么时候充满,一目了然。远程遥控功能还能配合车辆的一些功能一起使用,比如冬天出门前启动充电的同时让车辆...
速概念家用充电桩的指纹识别模块在家庭使用场景中确实比较方便,我们选用的是电容式指纹传感器,识别速度快、准确率高,而且不容易被假指纹欺骗。家里如果有多个成员使用充电桩,每个人都可以录入自己的指纹,各自启动充电,不用共用一张卡或者共用手机账号,每个人充了多少电也能通过手机应用分别查看。指纹识别模块的安装位置也比较合理,在设备面板的正面偏下的位置,抬手按指纹时姿势比较自然,不用弯腰或者踮脚。我们做了大量的测试,确保指纹模块在手指稍微有点湿或者有点干的情况下也能正常识别,日常使用中识别的成功率比较高,不会出现按了好几次都识别不了的情况。指纹数据存储在设备本地,不上传到云端,从隐私保护的角度来看也更让人...
速概念家用充电桩的远程预约充电功能是很多用户觉得实用的功能,因为很多地区的电价在夜间比较便宜,但让车主每天半夜起来操作充电也不太现实,有了预约功能就可以在白天设置好启动时间,设备到点自动开始充电,不用熬夜操作。车主可以在手机应用里设置每天固定的充电时间,比如每天晚上十点开始充电,设置一次之后设备就会每天按时启动,不用反复设置。如果临时改变计划,比如某天晚上要早睡想提前充电,也可以通过手机随时调整预约时间,或者选择立即开始充电。预约功能还可以结合车辆的出发时间设置,比如每天早上七点要出门,可以设置充电在六点前完成,让电池在出发前保持在比较合适的温度,有利于提升续航表现。这种功能设计让车主能够在不...
速概念家用充电桩的四种启动方式让不同使用习惯的人都能找到适合自己的操作方式,我们在产品设计时就是希望把选择权交给用户,而不是替用户决定只能用哪一种。喜欢科技感的可以用手机远程遥控,走到车位前就能提前启动充电,上车时电量已经开始补充了。喜欢简单直接的可以用即插即充,插枪就走,不用掏卡不用掏手机不用按指纹,每天的操作步骤更少。注重安全管理的可以用刷卡或指纹,每次充电都有记录,谁充的、什么时候充的、充了多少电,这些信息都能在手机应用里查到。家里有多辆车的用户也可以根据不同车辆设置不同的启动方式,比如常用车设成即插即充,备用车用刷卡启动,这样既方便又不会搞混。这种多样化的启动方式设计,让我...
速概念作为充电桩厂家,我们在产品质量把控方面建立了自己的流程和标准,因为我们知道充电桩是耐用设备,用户买回去之后会用很多年,产品质量直接影响到用户的使用体验和对品牌的信任。我们从零部件采购环节就开始把控,关键零部件会做来料检验,确保进入生产环节的物料符合质量要求。生产过程中有多个质检节点,每个工序完成后都会有相应的检查,发现问题及时处理,避免问题流入下一道工序。整机组装完成后,每台设备都会经过功能测试、老化测试、安全测试等多道检验工序,确保出厂时处于稳定可用的状态。我们还会定期对生产线上的产品进行抽检,送到第三方检测机构做多方面的测试,验证产品是否符合相关标准和规范。这种质量把控体...
速概念作为充电桩厂家,我们比较重视产品的电磁兼容性能,因为充电桩在工作时会产生电磁场,如果电磁兼容性做得不好,可能会对周围的其他电子设备产生干扰,比如家里的无线路由器、收音机、电视等。我们在电路设计时采取了多种电磁兼容措施,包括滤波电路、抗干扰设计、接地优化等,确保产品在工作时不会对其他设备产生明显的干扰。我们也通过了相关的电磁兼容测试,验证产品在不同频率范围内的电磁发射水平是否符合标准要求。对于用户来说,电磁兼容性可能不是一个经常被提及的参数,但它确实关系到充电桩能否稳定工作且不影响周围环境。我们在产品设计时把这个因素考虑进去,就是希望用户在安装充电桩之后,家里的其他电子设备不会...
速概念作为充电桩厂家,我们在产品测试方面付出了不少精力,因为测试是保证产品质量的重要手段,如果测试环节做得不够充分,出厂的产品就可能存在各种隐性问题,等到用户手里才发现就晚了。功能测试是每台设备出厂前必须做的,确保各项功能正常,包括四种启动方式、4G远程遥控、充电电流调节等。老化测试也很重要,我们会让设备连续运行一段时间,观察在持续工作状态下是否稳定,有没有出现异常发热或者功能中断的情况。安全测试更是必不可少,包括过压保护、过流保护、漏电保护等项目的验证,我们会模拟各种异常情况,确保设备能及时切断电源保护车辆和家庭电路。这些测试虽然会增加一些生产成本和时间成本,但能让合作伙伴卖出去...
速概念作为充电桩厂家,我们比较重视产品的外观设计,因为家用充电桩是安装在自家车位旁的设备,每天都会看到,如果外观太工业感,可能会影响家庭环境的整体观感,有些用户对车位周边的整洁度和美观度还是比较在意的。我们在外观设计上尽量做得简洁一些,线条不那么复杂,颜色选择比较百搭的色调,比如白色和灰色,让设备看起来不那么突兀,能和大多数家庭的车位环境搭配起来。面板上指示灯的位置也比较合理,充电状态一目了然,但又不会太刺眼影响夜间休息。同时我们也在考虑未来推出更多样化的外观选择,让用户可以根据自己的喜好来选,比如不同的颜色或者不同材质的面板。充电桩虽然是功能型设备,但在家庭环境中,外观也是用户体验的一部分,...
速概念家用充电桩的四种启动方式中,4G远程是比较受年轻用户欢迎的功能,因为可以通过手机随时随地管理充电桩,符合他们使用智能设备的习惯。用户下载配套的手机应用后,可以绑定家里的充电桩,绑定过程也比较简单,按照应用里的提示操作就行。绑定之后就能在手机上看到充电桩的实时状态,包括是否在充电、当前充电功率、已充电量、预计充满时间等信息。远程启动充电功能也很实用,如果出门了才想起昨晚忘记给车充电,打开手机应用点一下就能远程启动,等回到家时电量已经补充了一些。远程预约充电功能让用户可以设置充电启动时间,充分利用夜间低谷电价。应用里还能查看历史充电记录,每次充电的起止时间、充电量、费用都能查到,...
速概念家用充电桩的即插即充模式虽然看起来很简单,但背后的识别逻辑其实需要做好几个环节的配合。设备需要在插枪的瞬间识别出车辆身份,判断是否为已授权车辆,然后决定是否启动充电,这个过程需要在几秒钟内完成,对识别算法和响应速度都有一定要求。我们把这项功能做得比较稳定,用户设置一次之后就能长期使用,不用反复操作,对于家里只有一辆电动车的用户来说,即插即充模式是更省心的选择,每天回家插上充电枪就行,不用再做其他操作。充电过程中如果有什么异常,设备会自动停止并通过手机应用通知用户,不用一直盯着看。充电完成后自动断电,不用担心过充的问题,这种设计让充电操作简化到了恰到好处,就像用普通家电一样自然。对于每天都...
速概念作为充电桩厂家,我们在产品说明书和安装指南的制作上也花了不少心思,因为说明书是用户了解产品的重要渠道,如果说明书写得不够清晰,用户在安装和使用过程中就可能遇到困难。我们把安装步骤写得比较详细,每一步都有文字说明和图示对照,即使是没有安装过充电桩的电工也能看得明白。接线图画得比较清晰,输入输出接线端子、地线接哪里、通信线接哪里都标注得很清楚。使用说明部分,四种启动方式的操作步骤分别介绍,每种方式都有图示和文字说明,用户照着做就能完成设置。常见问题解答部分也列了一些用户可能会遇到的问题,比如绑定不上怎么办、远程遥控没反应怎么办、充电速度慢怎么办,提供了相应的排查思路。我们希望通过...
速概念家用充电桩的安装便利性是我们比较重视的一个方面,因为家用充电桩的安装通常由可靠电工来完成,但安装过程中遇到的问题越少,安装效率就越高,安装成本也就越低。我们在产品设计时尽量简化接线方式,输入端是标准的接线端子,电工一看就知道哪根线接哪里,不用翻说明书查半天。安装说明书也写得比较清晰,关键步骤配有图示,安装步骤按顺序排列,电工照着做就行。安装配件比较齐全,螺丝、线卡、膨胀管、扎带这些东西都配好了,不用安装人员另外去找,包装里还配了安装固定纸板,墙上打孔位置可以先用纸板比对,避免打错孔。设备的重量把控得也比较合适,一个人就能完成安装,不需要两个人抬。这些细节虽然不大,但能让安装过...
速概念家用充电桩的远程预约充电功能是很多用户觉得实用的功能,因为很多地区的电价在夜间比较便宜,但让车主每天半夜起来操作充电也不太现实,有了预约功能就可以在白天设置好启动时间,设备到点自动开始充电,不用熬夜操作。车主可以在手机应用里设置每天固定的充电时间,比如每天晚上十点开始充电,设置一次之后设备就会每天按时启动,不用反复设置。如果临时改变计划,比如某天晚上要早睡想提前充电,也可以通过手机随时调整预约时间,或者选择立即开始充电。预约功能还可以结合车辆的出发时间设置,比如每天早上七点要出门,可以设置充电在六点前完成,让电池在出发前保持在比较合适的温度,有利于提升续航表现。这种功能设计让车主能够在不...
广州市速概念新能源有限公司在充电桩行业的需求是比较清晰的,我们专注于家用交流充电桩领域,不涉足公共直流桩的市场,这个需求让我们能够把资源和精力集中在家庭用户的需求上,把产品做得更贴合家用场景。家用充电桩的用户群体和公共充电桩的用户群体不一样,他们对设备的体积、成本、安装便利性、操作简易度都有特定的要求,公共桩要考虑各种车型的兼容性和高频次使用的耐用性,家用桩则更关注安装后不占空间、操作简单、价格合理。我们围绕这些要求来做产品设计和功能配置,把体积做小、把启动方式做多样、把功率做全、把成本把控在合理范围内,希望能为更多家庭提供合适的充电解决方案。作为厂家,我们持续在这个细分领域深耕,...
速概念作为充电桩厂家,我们在产品包装和物流方面也做了一些优化,因为充电桩是家用设备,用户收到货之后的安装体验会影响到对品牌的整体印象,如果包装破损或者配件缺失,用户的第1印象就会打折扣。我们把产品包装做得比较紧凑,内部用泡沫固定好设备,减少运输过程中的磕碰影响,外箱也选用比较厚实的瓦楞纸,经得起物流环节的搬运和堆码。配件和说明书都按照用户安装时的实际流程来摆放,打开箱子先看到说明书,拿开泡沫层就能看到主机和配件包,安装人员取用起来比较顺手。物流环节我们选择比较可靠的合作伙伴,尽量减少运输过程中的延误和破损,对于一些偏远地区的订单,我们也会提前跟物流确认配送时效,避免因为物流问题影响...
速概念家用充电桩的四种启动方式让不同使用习惯的人都能找到适合自己的操作方式,我们在产品设计时就是希望把选择权交给用户,而不是替用户决定只能用哪一种。喜欢科技感的可以用手机远程遥控,走到车位前就能提前启动充电,上车时电量已经开始补充了。喜欢简单直接的可以用即插即充,插枪就走,不用掏卡不用掏手机不用按指纹,每天的操作步骤更少。注重安全管理的可以用刷卡或指纹,每次充电都有记录,谁充的、什么时候充的、充了多少电,这些信息都能在手机应用里查到。家里有多辆车的用户也可以根据不同车辆设置不同的启动方式,比如常用车设成即插即充,备用车用刷卡启动,这样既方便又不会搞混。这种多样化的启动方式设计,让我...
速概念作为充电桩厂家,我们在产品质量把控方面建立了自己的流程和标准,因为我们知道充电桩是耐用设备,用户买回去之后会用很多年,产品质量直接影响到用户的使用体验和对品牌的信任。我们从零部件采购环节就开始把控,关键零部件会做来料检验,确保进入生产环节的物料符合质量要求。生产过程中有多个质检节点,每个工序完成后都会有相应的检查,发现问题及时处理,避免问题流入下一道工序。整机组装完成后,每台设备都会经过功能测试、老化测试、安全测试等多道检验工序,确保出厂时处于稳定可用的状态。我们还会定期对生产线上的产品进行抽检,送到第三方检测机构做多方面的测试,验证产品是否符合相关标准和规范。这种质量把控体...
速概念作为充电桩厂家,我们与合作伙伴的合作不***于产品买卖,还包括技术支持和市场配合,因为我们希望合作伙伴在销售我们产品的过程中能够更顺利一些。技术支持方面,我们厂家有专门的技术团队,可以解答合作伙伴在安装、调试、使用过程中遇到的各种问题,有些合作伙伴可能对充电桩的技术细节不太熟悉,我们可以提供培训支持。市场配合方面,我们可以根据合作伙伴的需求提供产品资料、宣传素材、样品支持等,帮助合作伙伴更好地向客户介绍产品。对于批量采购的合作伙伴,我们还可以在产品包装、配件配置等方面做一些定制化的调整,满足特定客户的需求。我们希望通过这些配合,让合作伙伴在销售速概念产品的过程中感受到我们是站在同一战线上的...
广州市速概念新能源有限公司作为家用充电桩的生产厂家,我们一直把产品做得小巧一些,因为家用车位空间往往比较有限,如果设备体积过大,安装后会显得比较突兀,还可能影响车辆进出的便利性。所以我们在设计阶段就把尺寸作为重点考虑的方向,让做出来的产品无论是装在车位旁的墙面上,还是用立柱单独安装,都不会过多占用空间。这种小巧的设计对合作伙伴来说也有好处,备货时不需要太大的仓库空间,物流运输成本也相对可控。从终端用户的角度来看,小巧的设备安装在自家车位上,整体视觉效果更整洁,不会给家庭环境带来额外的视觉负担。我们在产品功能配置上提供了7kw、11kw和21kw三种功率规格,方便合作伙伴根据不同车型...
速概念家用充电桩在安装适配方面考虑得比较周全,因为我们知道家用充电桩的安装涉及到电路容量、安装位置、布线方式等多个因素,不同的家庭情况需要不同的处理方案,如果产品设计时没有考虑到这些差异,安装过程中就可能遇到各种问题。我们设计了壁挂和立柱两种安装方式,墙面空间充足的可以挂在墙上,车位没有合适墙面的可以用立柱单独安装,两种方式都能把设备固定得比较牢固。7kw版本对电路要求不高,大多数家庭的电表容量都能满足,不用大费周章改造线路,安装门槛比较低,适合作为推荐给普通家庭选择。11kw和21kw版本则需要三相电支持,适合电表容量比较充裕的家庭,我们在产品说明书里也会明确标注供电要求,让安装人员提前了解...
速概念作为充电桩厂家,我们在产品测试方面付出了不少精力,因为测试是保证产品质量的重要手段,如果测试环节做得不够充分,出厂的产品就可能存在各种隐性问题,等到用户手里才发现就晚了。功能测试是每台设备出厂前必须做的,确保各项功能正常,包括四种启动方式、4G远程遥控、充电电流调节等。老化测试也很重要,我们会让设备连续运行一段时间,观察在持续工作状态下是否稳定,有没有出现异常发热或者功能中断的情况。安全测试更是必不可少,包括过压保护、过流保护、漏电保护等项目的验证,我们会模拟各种异常情况,确保设备能及时切断电源保护车辆和家庭电路。这些测试虽然会增加一些生产成本和时间成本,但能让合作伙伴卖出去...
速概念作为充电桩厂家,我们在产品生产过程中注重工艺的稳定性和一致性,因为产品的一致性直接影响到质量的可控性,如果每台设备之间的差异比较大,质量把控就很难做。我们在生产线上设置了标准化的作业指导书,每个工位的操作步骤都有明确规定,操作人员按照指导书执行,确保每台设备的装配工艺一致。关键工序使用了自动化设备,比如主板贴片、螺丝锁付等,减少人工操作带来的差异。生产过程中有多个质检节点,每个工序完成后都会有相应的检查,发现问题及时处理。整机组装完成后,每台设备都会经过功能测试、老化测试、安全测试等多道检验工序,确保出厂时处于稳定可用的状态。这种生产工艺和质量把控体系,让我们能够保证每台出厂...
速概念家用充电桩的7kw版本是我们产品线中销量高的型号,也是大多数家庭的选择,因为7kw的充电速度对于日常通勤来说已经足够用了。以一辆电池容量六十千瓦时的电动车为例,7kw充电桩从电量较低充到满大约需要八九个小时,晚上回家插上充电枪,第二天早上出门时基本上能充满,完全满足日常使用需求。7kw版本对电路要求不高,大多数家庭的电表容量都能满足,不用大费周章改造线路,安装门槛比较低。对于每天通勤距离在几十公里以内的用户来说,7kw版本完全够用,甚至充两三个小时就能补回当天用掉的电量。7kw版本的价格也是三种功率版本中较低的,对于预算有限或者对充电速度要求不高的用户来说,是性价比较高的选择...
速概念家用充电桩的刷卡启动功能虽然看起来比较基础,但在一些使用场景中反而更实用,我们并没有因为有了更智能的启动方式就忽略刷卡功能,因为很多用户确实有刷卡的使用习惯。比如家里有客人来充电,给他一张卡就能解决问题,不用把自己的手机账号或指纹权限分享出去,也不用帮他在手机上安装应用注册账号,给卡就行了,用完收回。又比如想统计家庭成员各自的用电情况,用单独的卡来记录,每张卡的充电记录在手机应用里都能查看到,月底结算时就清清楚楚,谁用得多谁用得少一目了然。刷卡区域的耐用性也是我们比较关注的,经过反复测试,卡片长期使用后依然能保持正常的识别响应,刷卡区域有防水防尘设计,即使装在室外车位长期风吹日晒,也不影...
速概念作为充电桩厂家,我们比较重视产品的外观设计,因为家用充电桩是安装在自家车位旁的设备,每天都会看到,如果外观太工业感,可能会影响家庭环境的整体观感,有些用户对车位周边的整洁度和美观度还是比较在意的。我们在外观设计上尽量做得简洁一些,线条不那么复杂,颜色选择比较百搭的色调,比如白色和灰色,让设备看起来不那么突兀,能和大多数家庭的车位环境搭配起来。面板上指示灯的位置也比较合理,充电状态一目了然,但又不会太刺眼影响夜间休息。同时我们也在考虑未来推出更多样化的外观选择,让用户可以根据自己的喜好来选,比如不同的颜色或者不同材质的面板。充电桩虽然是功能型设备,但在家庭环境中,外观也是用户体验的一部分,...
速概念家用充电桩的四种启动方式让不同使用习惯的人都能找到适合自己的操作方式,我们在产品设计时就是希望把选择权交给用户,而不是替用户决定只能用哪一种。喜欢科技感的可以用手机远程遥控,走到车位前就能提前启动充电,上车时电量已经开始补充了。喜欢简单直接的可以用即插即充,插枪就走,不用掏卡不用掏手机不用按指纹,每天的操作步骤更少。注重安全管理的可以用刷卡或指纹,每次充电都有记录,谁充的、什么时候充的、充了多少电,这些信息都能在手机应用里查到。家里有多辆车的用户也可以根据不同车辆设置不同的启动方式,比如常用车设成即插即充,备用车用刷卡启动,这样既方便又不会搞混。这种多样化的启动方式设计,让我...