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配件损坏，赔偿规则大不同

（一）未购买保险的赔偿标准

若未投保，物流公司通常按运费的 3-5 倍赔偿。例如，运费 200 元，配件价值 2000 元，损坏后可能只获赔 600-1000 元，远无法弥补损失。但根据《民法典》规定，若能证明物流公司存在重大过失（如野蛮装卸），可要求全额赔偿。

（二）足额投保的索赔流程

及时取证：收货时发现损坏，当场拍照、录像，保留破损证据，并要求物流公司出具书面货损证明；

提交索赔材料：向保险公司或物流公司提交保单、货物价值证明（如发票）、货损照片等；

协商赔偿金额：保险公司将根据配件折旧率、维修成本等核定赔偿金额，通常 7-15 个工作日完成赔付。

（三）特殊配件的赔偿难点

精密电子元件：如车载电脑、传感器，损坏后可能无法通过外观判断，需专业检测报告作为索赔依据；

定制化配件：非标准件因难以评估价值，赔偿协商往往耗时较长，建议投保时明确约定赔偿标准。 汽车配件运输企业通过大数据分析，优化网点布局和运力调配。江苏方便汽车配件运输服务热线

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