美好的古滇物业服务介绍

朱华 昆明诺仕达企业（集团）地产事业部地产营销公司总经理

Q1. 物业服务团队作为重要的一环，现在正式加入国际金钥匙联盟，更获中国服务示范企业和联盟服务6S管理创新两个奖项，这对于服务古滇业主的意义是什么？ 还开展400 满意度调查，接通三个片区7个项目的业主电话，详细听取意见和建议。美好的古滇物业服务介绍

01 接房线上预约，优化流程提升体验：通过诺享会小程序和APP进入业主空间，即可提前开启业主接房线上预约服务。业主按预约时间到达接房现场出示二维码，即可自动生成排号。现场体验缤纷活动时，只需关注手机短信通知或现场叫号办理接房手续。不断优化的接房流程，让业主的现场体验感飞速提升。

02 接房现场的贴心服务与美食体验：图片精彩缤纷的美好生活方式，从接房开始体验。特意设置儿童托管区，小丑互动派送气球，小朋友们能在海洋球和乐高的世界里快乐游戏。接房现场的自助冷餐台与美食体验区，让业主们畅享舌尖上的古滇味。同时，业主可在物业服务展示区进行拎包入住办理。

本月正式进入冬季模式，昆明气温多次跌至个位数。在降温时刻，物业人员及时为业主送去温暖，给业主精心准备了暖心姜茶，将4628份姜茶送到业主手中；月末，春城财富物业冰雪嘉年华活动温暖开启，共邀请487名业主参与活动，一同体验冰雪运动的快乐；本月星关怀人员共拜访独居长者112户；在防控工作中，严格管控外来人员出入，进入社区共扫码25770人次；物业人员在服务中提升自我，倾听业主心声，处理业主诉求2683次。

用进阶助力美好，服务持续优化升级。本月物业人员为采光井安装雨遮31平方米，楼栋内公共走道墙砖脱落翻新修复687平方米，同时对写字楼感应门进行升级改造处理。此外在园区环境管理方面，对小区高枝优化修剪613株，小区完全消毒186次，写字楼玻璃清洗4079平方米。 长为一支年轻化、高素质管理和专业技术的服务团队，十四年以来默默耕耘。

从业主的内心来讲，每个人都希望跟自己的朋友介绍，为什么从新疆来云南，在七彩云南·古滇名城®居住。为什么举家从北京移居到这个地方。除了它的配套，它的房子以外，它的物业也很好。物业是个抽象的，没有具体商品形态的服务产品，它抓不到摸不着，你得用全身心去感受它达到了什么样的标准和高度。听的人只能感受到60%-70%，无法去对比到底我们古滇的服务之于其他公司到底好在哪里？到底是什么样的标准？所以我们的服务是需要认证的。我们在反思自己能不能够达标，我们的服务能不能得到金钥匙的认可。金钥匙寓意着开启了你的美好生活，但开启的到底是不是美好生活，金钥匙也要匹配一下。开箱以后不能是盲盒，一定要匹配相应的标准。我们对于自己硬件、软件的服务都非常清楚，一直扎扎实实地做事，所以也想印证是否能受到专业的国际机构认可。通过对我们的实际考察，我们得到了肯定。加入金钥匙国际联盟后，联盟会对我们进行监督与培训，让我们能同步国际标准，更新服务体系，为业主们创造更好的服务体验。”古滇物业团队分享道。

古滇美好生活的幸福指数提升，离不开物业团队的服务。而他们正在不断进步，实现与业主的双向奔赴。 事实上，能在一个社区安居乐业，物业服务团队的工作不止于此，而一个能让人有归属感和幸福感的社区；美好的古滇物业服务介绍

我们对于自己硬件、软件的服务都非常清楚，一直扎扎实实地做事；美好的古滇物业服务介绍

“五好服务”体系焕新发布

①物业服务团队

生活好管家——全天候社区专业服务

七彩云南古滇名城，2012-08-09正式启动，成立了古滇皇冠假日酒店，七彩云南•古滇温泉山庄，七彩云南·滇池国际养生养，七彩云南•欢乐世界等几大市场布局，应对行业变化，顺应市场趋势发展，在创新中寻求突破，进而提升古滇皇冠假日酒店,七彩云南•欢乐世界,滇池国际养生养老度假区,七彩云南•古滇温泉山庄,七彩云南•古滇名城的市场竞争力，把握市场机遇，推动建筑、建材产业的进步。旗下古滇皇冠假日酒店,七彩云南•欢乐世界,滇池国际养生养老度假区,七彩云南•古滇温泉山庄,七彩云南•古滇名城在建筑、建材行业拥有一定的地位，品牌价值持续增长，有望成为行业中的佼佼者。同时，企业针对用户，在古滇皇冠假日酒店，七彩云南•古滇温泉山庄，七彩云南·滇池国际养生养，七彩云南•欢乐世界等几大领域，提供更多、更丰富的建筑、建材产品，进一步为全国更多单位和企业提供更具针对性的建筑、建材服务。公司坐落于云南省昆明市晋宁区环湖南路“七彩云南新太阳养生苑”(A-09-02号地块)B04幢，业务覆盖于全国多个省市和地区。持续多年业务创收，进一步为当地经济、社会协调发展做出了贡献。