人们对城市景区服务质量的要求越来越高，城市景区必须依赖一个完善的服务体系才能满足人们的多种休闲需求。对城市景区服务工作中所出现的问题进行分析，概述为以下几点：停车服务问题：市民游客选择自驾出行已经很普遍，在自驾前往景区景区时，无法提前获知景区景区停车情况，造成到达景区景区后停车困难、道路拥堵。 购票服务问题：需要购票进入的景区景区现有购票方式还是很传统，购票方式混乱，尤其节假日期间排队长、取票慢。导览服务问题：景区景区很多都缺少游园导览服务，市民游客进入景区景区后只能通过标识牌指示寻找目的地，无法根据个人兴趣规划游园路线。科普服务问题：景区景区内的科普设施、科技互动设施缺乏，游览仍然停留在欣赏景观上，缺少科技元素来提升景区景区的吸引力。便民服务问题：城市景区内的便民服务设施缺乏，设施功能不够便捷，提供的服务不够智能，无法满足市民游客的游园体验需求。智慧景区采用Redis集群，保障数据读取的速度控制在毫秒级。同时保障了数据的高可用和持久化。国内智慧景区特点
“智慧景区”是对城市景区绿化建设的各个层次、各个方面、各种参与力量等进行统筹考虑，理解和分析影响智慧城市建设的各种关系，从全局的视角出发，对智慧景区进行总体的、***的设计，确定长期的建设目标，制定实现目标的路径和方法，并建立智慧景区发展保障体系，提高生态效益的发挥。目前景区信息化、智能化技术还没有形成系统，相互之间信息隔离，都是孤岛信息，不能满足社会的需求，要想打造智慧景区必须用互联网的思维，跨界融合信息资源，**行业高水平发展。国内智慧景区特点理顺智慧景区信息化工作的机制和流程，实现行业数据的快速获取和共享，避免出现重复建设和信息孤岛。
在信息化系统使用过程中会产生大量数据，现有大多软件系统没有对数据深度挖掘和分析，停留在数据表面的应用，对数据的使用也是简单读取、写入、关联展示。这样造成没有通过现有数据为使用者提供预测帮助。通过数据资源调度系统建立了分布式的数据处理中台,构建实时数据处理链路和数据离线处理链路,完成数据的规模化采集,实时化响应,提供业务系统的数据支撑。深度分析数据资源，形成有效数据指导，使智慧景区更智理。依据特有的业务模式和组织架构，通过有形的产品和实施方法论支撑，构建一套持续不断把数据变成资产并服务于业务的机制。需要具备数据汇聚整合、数据提纯加工、数据服务可视化、数据价值变现４个能力通过flume和canal实时进行采集和同步，进入大数据生态数据湖。再采用大数据生态圈的impala组件和kudu组件作为数据的分析计算引擎，实现海量数据计算的秒级响应。
景区中游客分布是潮汐变化的，某个时间，某些区域游客密集，需要景区管理者重点关注，并提供配套服务，现有景区管理中缺少有效监控手段。通过客流监控系统可以实时知道重点区域的游客情况，根据游客情况采用相应的管理措施。该客流监控系统可以让景区管理者对现场情况实时把控，协助做出游客调整计划，并加强安全管理。客流监控通过前端监控设备进行客流监控、人脸抓拍、人脸识别、视频流采集，可针对游客进行客流数量、年龄段、性别识别分析，提供园区客流数据分析统计，辅助景区管理者作出决策指导。提供移动端APP用于查看现场客流情况，同时提供电脑端WEB进行客流数据统计查看。智慧景区便于快速伸缩部署，是微服务架构和分布式部署的关键技术。
景区养护工作由于从业人员流动量大，年龄结构偏大，在实名制考勤方面缺乏有效的管理手段，存在大量替工现象，造成用工风险。通过AI人脸识别系统，实现快速实名制考勤，有效管理人员出勤，减少用工风险。事先需采集员工的面像、建立档案，员工上下班站在人脸识别考勤机的识别区域内，考勤机上就会记录考勤状况并保存记录，系统自动生成考勤结果。提供移动端APP用于实时查看考勤记录，同时提供电脑端WEB进行考勤数据统计分析。现阶段很多景区景区都是开放式的，安全管理愈发困难，有些景区景区经常发生偷偷倾倒垃圾或者盗挖苗木现象。通过车牌识别系统，识别景区景区周围经过的车辆号牌，协助安全事件处理，提升景区景区安全。过视频监控集成的车牌识别功能，快速抓取经过车辆的车牌，并将车牌信息和车辆图片通过无线网络传输至智慧景区云平台。提供移动端APP用于实时查看现场影像和抓取记录，同时提供电脑端WEB进行多窗口监控和数据分析。智慧景区旨在科学指导景区养护作业，降低人工成本，提升景区养护质量。全域智慧景区采购
智慧景区绿化行业档案资料数据库建设工作已普遍开展，需要在此基础上，增加大数据和物联网技术的深度应用。国内智慧景区特点
景区中的水体是景区整体质量的重要表现，一般比较小，水循环比较差，水质容易变得恶劣，当水质恶劣程度到肉眼可见时再加以处理，处理难度较大。通过水质监测站实时查看水质情况，根据监测结果进行处理，处理迅速，成本较低。采用浮标观测技术，可全天候、连续、定点地观测水质，如溶解氧、pH、ORP、电导率、浊度、水深、 氨氮、水位等，并实时将数据传输到平台，配合水质浮漂站一体化设备，可对水域实现长期无人化的实时性监测、监管，数据实时传送至智慧景区平台，协助管理者及时处理问题。提供移动端APP用于实时查看水质数据情况，同时提供电脑端WEB进行水质数据统计分析。国内智慧景区特点