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云南吸引人的古滇物业服务服务标准

来源: 发布时间:2024年03月13日

你的度假好玩伴「度假服务团队」
七彩云南·古滇名城拥有一支全能质量的度假服务团队,以“总有欢乐在身边”为关键理念,带给所有业主与游客美好的七彩云南度假体验。一万余名1线服务者遍布七彩云南·欢乐世界、古滇温泉山庄、古滇皇冠假日酒店、古滇度假酒店、朵拉萌宠乐园,为你带来质量贴心的全家庭全年龄全时段服务体验。

你的邻里好伙伴「拾光社服务团队」
在“拾光社”,业主们是合伙人,是友人,也是家人。作为云南第1个文旅行业社群品牌的“拾光社”,是七彩云南·古滇名城所有邻里家人的成长共建平台,秉承“1天新似1天”的理念与初心,全年700余场精彩体验活动为业主打造多元丰富的生活场景,以对美好生活的共同向往链接邻里之间的亲密关系。

强调在服务过程中,让旅居真正成为一种享受,没有陌生、没有距离、没有隔阂的完美体验。云南吸引人的古滇物业服务服务标准

01 接房线上预约,优化流程提升体验:通过诺享会小程序和APP进入业主空间,即可提前开启业主接房线上预约服务。业主按预约时间到达接房现场出示二维码,即可自动生成排号。现场体验缤纷活动时,只需关注手机短信通知或现场叫号办理接房手续。不断优化的接房流程,让业主的现场体验感飞速提升。

02 接房现场的贴心服务与美食体验:图片精彩缤纷的美好生活方式,从接房开始体验。特意设置儿童托管区,小丑互动派送气球,小朋友们能在海洋球和乐高的世界里快乐游戏。接房现场的自助冷餐台与美食体验区,让业主们畅享舌尖上的古滇味。同时,业主可在物业服务展示区进行拎包入住办理。 昆明晋宁真实的古滇物业服务焕新上线我们要满足业主的需求,在专业的物业团队里,更需要满足业主合情、合理、合法的要求。

03 食、住、游、购的“归家大礼包”:图片为林云里新业主送上一份涵盖食、住、游、购的“归家大礼包”。图片、古滇温泉山庄、怡心园、古滇皇冠假日酒店餐厅、半山·健康生活馆餐饮及健身的优惠券、体验券,以及滇池康悦医院体检、洁牙项目现金直减等一波专享福利送达手中。

《古滇的歌》正式拉开“拾光奇遇站拥抱新生活”——业主2022计划发布暨拾光社X知乎空间开放体验日的活动序幕。

“物业服务团队,康养服务团队、诺享会服务团队、度假服务团队,拾光社服务团队”五个服务板块的人员共同上台,点亮启动古滇2022“五好服务”体系。拾光社PO也上台分享了古滇2022业主计划,并且新发布了两大计划。

一座城市的建立需要几百和上千年的积淀,一种生活方式的完善提升需要大家智慧的不断积累,缀满水晶球的签到树下,嘉宾们将如梦似幻的干冰缓缓往根部浇灌而去,助力未来拾光之树的茁壮成长。

⑤诺享会服务团队
线上好助手——全生态一站式便捷生活服务

七彩云南·诺享会是立足昆明、服务云南的本土电商品牌,用“质量”购物体验,让您“畅享”美好生活;
综合型智慧电商团队,打通古滇线上全生态;
一站式日常消费体验,开启花式云生活模式;
一站式业主专属权益系统,让优越更显优惠;

一站式全国线上线下便捷服务,依托于“云南”的线下产业,线上线下便捷服务,心系八方业主,商品全国包邮,乐享品质生活。


或许

云南美好生活方式与生俱来

云南的万物浑然天成

但每一个美好家园的建设

都离不开身处家园之人的共创共建

七彩云南·古滇名称以

“新家园”、新生活”、“新玩场”、“新伙伴”

“真文旅”、“真运营”“真服务”、“真康养”

“好管家”、“好玩伴”、“好伙伴”、“好顾问”、“好助手”

的“四新四真五好”运营服务理念

为美好生活追求者们提供了一个

肆意选择生活状态、尽情施展才能的共创舞台 物业是个抽象的 没有具体商品形态的服务产品 它抓不到摸不着 你得用全身心去感受它达到了什么样的标准和高度。

创新国际化标准服务,是皇冠上的钻石
吴兆昌 金钥匙国际联盟培训顾问项目负责人
Q1.于一个物业品牌而言,加入金钥匙国际联盟意味着什么?

吴兆昌:目前渴望提升我们的服务质量、让品牌品质得到认可的服务企业,都希望同金钥匙联盟强强联合,金钥匙国际联盟在全国乃至全球,都是服务界认可的评定机构,能够加入金钥匙联盟,是对服务品牌、从业者们极大的肯定。加入金钥匙国际联盟后,联盟会对企业进行监督与培训,创造更良好的服务体验。


这些日常里的小事都非常接地气,让大家有真实的大家庭的感觉。实在的古滇物业服务介绍

他们都会组织活动包汤圆 包粽子 大家一起动动手 做做手工 搞晚会 社区文化丰富 让大家能快速融入到社区里面。云南吸引人的古滇物业服务服务标准

03 让每种生活体验尽显温度

2022年,整个古滇物业团队从精神面貌的变化,呈现在业主的第1视角。迎来送往,互相碰面的时候,多了一声问候。古滇物业服务团队说到:“刚开始时,我们物业团队和业主都有些羞涩,久而久之形成了互相问候的氛围,这个小小的行动,让大家心里都暖暖的。”在硬件设备上,推行科技赋能,如NFC智能巡更打卡、监控升级等等,保障业主便捷安全。

在独居老人及其他长者的服务工作中,建立独居老人档案,实行2+1监护,每周三对独居长者1次上门进行拜访,每周2次电话覆盖回访,关切到衣食住行,健康情况。并通过电话、微信,把独居老人的情况告知其家人。“我们自己也有父母。在古滇有独居老人,我们每周三都会上门去拜访,每一户拜访15分钟。一户一个档案,每一位老年人有什么慢性病,需要定期吃什么药,我们每天都会提醒他们;我们管家有一对一的服务,他也随时找得到我们,让老人住在这里是安心的。每个星期三拜访他们问到的情况,我们会同时发一份给他们的子女,让他们的子女即使在千里之外也是安心的。老龄化社会,常回家看看变成了难题,这时候物业就变成很贴心的孩子。”古滇物业服务团队分享道。 云南吸引人的古滇物业服务服务标准

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