云南春城财富物业服务有限公司总经理/昆明七彩云南斯维登商务咨询服务有限公司总经理
芶文劲:春城财富物业是一家朴实的企业,成立十四年以来默默耕耘。团队需要被市场认可,需要被市场看见。此次荣获「中国服务示范企业」和「联盟服务6S管理创新」两个奖项,对内起到极大的鼓舞,对团队十余年努力和贡献有了明确的交代,更是对外亮相的一个里程碑事件,让行业看到春城财富物业是一家用心做服务,呵护业主终身,并为之创造幸福生活的物业公司。
还开展400 满意度调查,接通三个片区7个项目的业主电话,详细听取意见和建议。春城目前的古滇物业服务图片
而在今年,拾光社迎来了服务的五大升级,致力于为每一位家人打造更丰盈的人生,让温暖和快乐,在古滇继续传递。
2022/ 五大重磅升级
五好服务升级
物业团队
生活好管家,全天候社区专业服务
康养团队
健康好顾问,提供全生命周期健康管理服务
诺享会团队
线上好助手,全生态一站式便捷生活服务
度假团队
度假好玩伴,全域高效度假服务
拾光社团队
邻里好伙伴,全龄段亲密成长生活服务
此次焕新,在解锁度假理想生活的同时,更为业主提供解决全家庭后顾之忧的服务,让每1天更有仪式感。 春城古滇物业服务介绍我们要保护业主的资产和家园,如果我们不作出表率,或者因为怕麻烦把很多问题掩藏 然后承担风险的还是业主。
团队分享到:“今年我们还着力打造社区邻里的业主共享空间,在繁华里物业中心,专门设置了老年书画室、儿童的娱乐中心、宠物托管中心等空间,满足了业主的需求,也满足了我们业主在古滇大片区消费的需求。比如,妈妈要去做SPA按摩,可以把孩子放到娱乐中心读绘本、做手工、画画,在专门的儿童影音室看动画片。老年人,如果在社区有琴棋书画的朋友,给他们提供一个这样的场所,对他们来讲是很实在的。如果要去泡温泉,要去走亲访友,可以寄养宠物到我们宠物中心。洗澡、修毛也不需要开车到十几公里外的呈贡,出了小区就能满足他们这些很刚需,也很落地,有人情味的需求。”
一年四季节庆不断,让仪式感进行到底。
④拾光社服务团队
邻里好伙伴——全龄段亲密成长生活服务
云南第1个文旅行业社群品牌拾光社,是一个温暖的家人成长共建平台;
美好生活与邻共创,四大计划约定家人一起成长共建;
是云南美好生活方式输出平台,五湖四海知己相遇,左邻右舍人人无间;
也是365天无间歇的云南体验平台,以艺文活动、知识分享、兴趣社团、大咖KOL联创、公益等形式打造了多元丰富的生活场景,全年超700场兴趣活动,和家人们玩在一起、学在一起、乐在一起,收获新玩伴、新生活、新体验和新发现。
古滇美好生活的幸福指数提升,离不开物业团队的服务。而他们正在不断进步,实现与业主的双向奔赴。
“我们要满足业主的需求,在专业的物业团队里,更需要满足业主合情、合理、合法的要求。除此之外,还需要考虑到所有业主的共同利益。站在所有业主,整个社区,我们共同家园的角度来讲,安全是很重要的。我们要保护业主的资产和家园,如果我们不作出表率,或者因为怕麻烦把很多问题掩藏,或者简单粗暴的同意私搭乱建,其实是很容易偷懒的,但承担风险的还是业主。业主资产的保值升值就成为了一个伪命题。我们选择了更难的方式,去和业主们沟通,去和业主一起成长,搭建起彼此的信任,然后以更规范和专业的服务,以整个社区看得见的改变打动业主。”古滇物业服务团队分享道。业主资产的保值升值就成为了一个伪命题。我们选择了更难的方式,去和业主们沟通,去和业主一起成长;春城目前的古滇物业服务图片
古滇的业主来自五湖四海,这对于物业团队的应变性、专业性要求更多元素、多维度。春城目前的古滇物业服务图片
朱华 昆明诺仕达企业(集团)地产事业部地产营销公司总经理
Q1. 物业服务团队作为重要的一环,现在正式加入国际金钥匙联盟,更获中国服务示范企业和联盟服务6S管理创新两个奖项,这对于服务古滇业主的意义是什么? 春城目前的古滇物业服务图片
昆明七彩云南古滇王国投资发展有限公司一直专注于房地产开发经营;高危险性体育运动(游泳);营业性演出;演出经纪;游艺娱乐活动;旅游业务;歌舞娱乐活动;电影放映(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以审批结果为准) 一般项目:以自有资金从事投资活动;货物进出口;技术进出口;文化场馆管理服务;游览景区管理;组织文化艺术交流活动;健康咨询服务(不含诊疗服务);教育咨询服务(不含涉许可审批的教育培训活动);游乐园服务;广告发布;广告设计、代理;广告制作;自然生态系统保护管理;餐饮管理;租赁服务(不含许可类租赁服务);小微型客车租赁经营服务;会议及展览服务;礼仪服务;市场营销策划;信息咨询服务(不含许可类信息咨询服务);健身休闲活动;体育健康服务;摄影扩印服务;居民日常生活服务;商务代理代办服务;家政服务;停车场服务;汽车装饰用品销售;农副产品销售;鲜蛋零售;水产品零售;服装服饰零售;针纺织品销售;日用杂品销售;文具用品零售;体育用品及器材零售;机械设备销售;日用家电零售;家用电器销售;电子产品销售;珠宝首饰零售;工艺美术品及礼仪用品销售(象牙及其制品除外);礼品花卉销售;计算机系统服务;软件开发;技术服务,是一家建筑、建材的企业,拥有自己**的技术体系。目前我公司在职员工以90后为主,是一个有活力有能力有创新精神的团队。诚实、守信是对企业的经营要求,也是我们做人的基本准则。公司致力于打造***的古滇皇冠假日酒店,七彩云南•古滇温泉山庄,七彩云南·滇池国际养生养,七彩云南•欢乐世界。公司力求给客户提供全数良好服务,我们相信诚实正直、开拓进取地为公司发展做正确的事情,将为公司和个人带来共同的利益和进步。经过几年的发展,已成为古滇皇冠假日酒店,七彩云南•古滇温泉山庄,七彩云南·滇池国际养生养,七彩云南•欢乐世界行业出名企业。