新欧坊餐饮公司的食品留样管理制度:1、学校食堂、集体食堂、集体用餐配送单位、重大活动餐饮服务和超过100人的一次性聚餐,应对食品进行留样,以便于必要时检验。2、留样的采集和保管必须有专人负责,配备经消毒的专zhuan用取样工用具和样品存放的专zhuan用冷藏箱。食品留样冰箱为专zhuan用设备,严禁存放与留样食品无关的物品。3、留样的食品样品应采集在操作过程中或加工终止时的样品,不得特殊制作。4、原则上留样食品应包括所有加工制作的食品成品,其它情况可根据需要由监管部门或餐饮服务提供者自行决定留样品种。5.留样食品应按品种分别盛放于清洗消毒后的密闭专zhuan用容器内,防止样品之间污染;在冷藏条件下存放48小时以上,每个品种留样量应满足检验需要,不少于125g。6.留样食品取样不得被污染,贴好食品标签,待留样食品冷却后,放入专zhuan用冷藏箱内,并做好留样记录,包括留样日期、时间、品名、餐次、留样人。7.一旦发生食物中毒或疑似食物中毒事故,应及时提供留样样品,配合监管部门进行调查处理,不得影响或干扰事故的调查处理工作。有助于降低单位的管理成本,提升餐饮服务的专业性和效率。普陀区医院食堂承包
新欧坊餐饮公司的专间操作管理制度:1、冷菜切配、盒饭分装、桶饭暂存、含奶油甜点的制作等应在专间内进行操作。2、操作中做到专间、专人、专zhuan用工具、专zhuan用消毒设施及专zhuan用冷藏设施。3、专间使用的刀、砧板、容器、抹布及其他工具应有醒目标识,使用前应消毒,使用中每4小时消毒一次。4、专间洗手消毒、紫外线灯、空调、冷藏、净水装置等设施正常运转,专间温度控制在25C°以下,每次加工前以紫外线等消毒空气30分钟。5.操作人员进入专间应更换专zhuan用清洁工作衣帽,手部清洗消毒,佩戴口罩。6、专间内不得放置非即食食品、私人物品、清洁工具和杂物。未经清洗消毒的蔬菜、瓜果不得进入专间。7.自行加工的熟制冷菜在烹制成熟后应在专间内或采用专zhuan用设备尽快冷却。冷菜尽量当餐食用,10-60C条件下的存放时间应不超过加工后2小时,需短时存放的冷菜应在专zhuan用冰箱(冷库)内冷藏。8.含奶油甜点应冷藏保存,在保质期内食用,制作用裱浆、清洗后水果应当天加工,当天使用。9.分装盒饭时,待用饭盒和盛装盒饭的周转箱应放置在垫仓板上,不得着地放置。10.每次操作结束后,应清洁专间操作台面,还应每日对专间环境进行清洁。静安区企业食堂承包餐饮食堂承包有助于实现食材的集中采购和统一配送,降低采购成本,提高采购效率。
新欧坊餐饮(上海)有限公司注册于上海市闵行区莲花南路,专业从事机关、企事业单位、中外合资企业、学校、展销会等外送订餐服务。公司秉承“诚信为本、顾客至上、营养卫生、服务满意”的服务理念,致力于给客户提供专业质优的服务,客户满意度高达90%以上。公司有闵行总部中央厨房面积2800余平方米,以专业的厨师队伍,丰富美味的中式菜肴,3A的工作环境,先进的现代6T管理模式,公司在餐饮领域逐渐发展壮大;已与众多企业达成合作,行业覆盖高新技术、机械工厂、医药、个护日化、学校等。
新欧坊具有先进的米饭自动生产线、自动洗涤、烘干消毒洗碗机、冷冻库、垃圾冷藏处理专业回收等,被上海市餐饮行业协会评为“餐饮服务食品安全示范单位”,得到了zhengfu、市场局、环保、税务等部门的肯定。公司的业务范围主要包括:食堂承包、企业、学校、医院、机构等配餐服务与营养健康服务,营养设计与健康服务、配餐计划与菜单设计、食品安全控制和管理、从采购到现场处理全程服务流程及方案、配餐审计等。另外公司还提供清洁与设施支持服务、安全与风险管理、设施维护、能源服务和废弃物管理、建筑消防管理等。食堂承包是指企业、医院、学校等企事业单位或团体组织将食堂的运营权交给专业的餐饮公司来管理。
新欧坊餐饮公司的顾客投诉处理制度:1.指定专门部门或人员负责接待和处理顾客投诉。2、接待顾客投诉时,要态度诚恳、保持冷静、态度友善,避免争吵和辩论。3、了解和记录顾客投诉原因和要求,以及顾客姓名、联系方式等,明确告知顾客需做调查及大致的等待时间。4、调查应认真、客观,不推脱、搪塞。重要投诉应报告单位高层领导。调查清楚之后,应及时提出解决方法,并征求顾客对处理方法的意见。5、顾客表示接受处理意见的,应向顾客表示感谢。顾客误解的,应委婉给予解释,消除误解。6.对投诉内容应进行分析,对带有倾向性的问题要及时采取整改措施。7.顾客投诉发生疑似食物中毒的,应及时报告并配合食品药品监管部门做好调查。食堂承包后,新的管理团队新欧坊餐饮公司引入了多样化的菜品和健康饮食理念,受到了师生们的一致好评。杨浦区企业食堂承包配送
这家新入驻的食堂承包商新欧坊餐饮公司,以其丰富的菜品种类和合理的价格,迅速赢得了师生的好评。普陀区医院食堂承包
新欧坊餐饮公司倡导“鲜活”的服务理念:食品到源头、蔬菜到田头、新鲜到嘴边、健康到终身。新欧坊餐饮公司的的经营目标:客户第1:创新、营养、可口:保证食品安全、保证绿色健康营养三大要素的平衡、保证菜肴的可口。服务第1;礼貌、耐心、周到;后勤服务部门要求每一位员工:在操作中对加工的每一个环节、制作好的每一道菜,新欧坊餐饮公司将为用餐者提供蕞质优的服务,让用餐者的满意放在第1位。市场第1:薄利、多销、降本;薄利多销、走量、批零差价,在原料上涨的情况下做到降本。管理第1:追溯、绩效、测量对原材料品质的检测,原材料来源可追溯,去向可查询,绩效测量和检测控制普陀区医院食堂承包