新欧坊餐饮公司的食品安全信息公示制度:1、为保证食品消费安全,引导消费者科学消费,依据有关规定,制定本制度。2、在餐厅显眼位置主动公示食品经营许可证、营业执照、监管动态等级(脸谱)。3、食品从业人员健康证和食品安全管理人员培训证等信息及时公开。4、利用“明厨亮灶”的电子显示屏、网站或APP上,公示食品安全追溯、废弃油脂收运等信息。5、公开投诉举报电话,主动接受消费者监督。新欧坊餐饮公司的食品运输管理制度:1、运输工具必须清洁、干燥、无异味。2、严禁与有毒、有害、有异味、易污染的物品混装、混运。3、运输前必须进行食品的质量检查,在标签、批号和货物三者符合的情况下才能运输4、填写的运输单据、要字迹清楚、内容正确,项目齐全。5、运输包装必须牢固、整洁、防潮、并符合相关的包装规定,在运输包装的两端有明显的运输标志。6、运输过程中装叠稳固、防雨、防潮、防暴晒。装卸时应轻装轻卸,防止碰撞。确保承包方具备丰富的经验和良好的信誉度,能够提供良好餐饮服务.杨浦区员工餐食堂承包餐饮
新欧坊餐饮公司的食品验收操作规程:1、由专人负责进货质量验收,每批食品进货时均要进行验收2、验收内容包括:1、货证是否相符:运输过程有无交叉污染:冷冻冷藏食品温度是否符合要求(有条件配备中心温度计进行抽查):食品、食品添加剂标签是否完整、清晰、项目齐全,是否超过保质期;感观检查产品包装是否破损,颜色、气味有无异常等3、不符合要求食品要当场拒收。4、冷冻冷藏食品应快速进入冷库(冰箱),冷冻食品应保持冻结状态。5、做好进货验收台帐,记录保存期限不少于2年,记录内容包括:食品名称、规格、数量、生产批号(日期)、保质期供货者名称及联系方式、进货日期、验收情况.杨浦区员工餐食堂承包餐饮专业的餐饮公司拥有丰富的食堂管理经验和专业团队,能够迅速解决食堂运营中出现的问题,确保食堂高效运转。
餐饮行业,作为服务行业中的重要一环,承载着满足人们日常饮食需求、推动地方经济发展及文化传承的重要使命。不仅满足了人们对美味的追求,也反映了不同地域的文化特色和风味。餐饮行业以其独特的魅力和活力,不断吸引着创业者、消费者的目光。随着人们生活水平的提高和消费观念的转变,餐饮行业也在不断创新与发展,涌现出许多新颖的概念和模式,如主题餐厅、外卖服务、无人餐厅等,为消费者带来了更加多样化、便捷化的用餐体验。同时,餐饮行业也面临着诸多挑战,如食材成本、人工成本增加、市场竞争加剧等。为了在激烈的市场竞争中脱颖而出,餐饮企业需要不断提升自身的竞争力,加强品牌建设、优化服务质量、创新菜品研发等方面的工作。此外,随着饮食观念的普及,餐饮行业也在逐渐向绿色、可持续的方向发展。越来越多的餐饮企业开始注重食材的源头追溯,致力于为消费者提供更好餐饮选择。总之,餐饮行业是一个充满机遇与挑战的行业。只有不断创新、优化服务、注重品质,才能在竞争激烈的市场中立于不败之地,为消费者带来更加美好的用餐体验。
新欧坊餐饮公司倡导“鲜活”的服务理念:食品到源头、蔬菜到田头、新鲜到嘴边、健康到终身。新欧坊餐饮公司的的经营目标:客户第1:创新、营养、可口:保证食品安全、保证绿色健康营养三大要素的平衡、保证菜肴的可口。服务第1;礼貌、耐心、周到;后勤服务部门要求每一位员工:在操作中对加工的每一个环节、制作好的每一道菜,新欧坊餐饮公司将为用餐者提供蕞质优的服务,让用餐者的满意放在第1位。市场第1:薄利、多销、降本;薄利多销、走量、批零差价,在原料上涨的情况下做到降本。管理第1:追溯、绩效、测量对原材料品质的检测,原材料来源可追溯,去向可查询,绩效测量和检测控制新欧坊餐饮公司的食堂承包服务以其专业化的管理和高效的运营模式,赢得了众多企业和学校的青睐。
新欧坊餐饮公司的顾客投诉处理制度:1.指定专门部门或人员负责接待和处理顾客投诉。2、接待顾客投诉时,要态度诚恳、保持冷静、态度友善,避免争吵和辩论。3、了解和记录顾客投诉原因和要求,以及顾客姓名、联系方式等,明确告知顾客需做调查及大致的等待时间。4、调查应认真、客观,不推脱、搪塞。重要投诉应报告单位高层领导。调查清楚之后,应及时提出解决方法,并征求顾客对处理方法的意见。5、顾客表示接受处理意见的,应向顾客表示感谢。顾客误解的,应委婉给予解释,消除误解。6.对投诉内容应进行分析,对带有倾向性的问题要及时采取整改措施。7.顾客投诉发生疑似食物中毒的,应及时报告并配合食品药品监管部门做好调查。有助于降低单位的管理成本,提升餐饮服务的专业性和效率。杨浦区医院食堂承包配送
为了让员工在忙碌的工作之余也能享受美味佳肴,新欧坊餐饮公司特别引入了星级厨师团队承包食堂运营。杨浦区员工餐食堂承包餐饮
新欧坊餐饮公司的服务理念:以“民以食为先、食以安为先”的服务理念,以“团结、务实、开拓、进取的发展方针,本着“铸1流品牌、创1流品质、做1流产品”的发展目标,坚持“以客户第1、服务第1、市场第1、管理第1”的服务宗旨,唱响“食品安全、警钟长鸣,安全生产、人人有责”的口号,以识别并满足客户当前及未来需求和期望,通过通过对市场调查、客户沟通、员工反馈建议等方式了解客户当前及未来对商务套餐、员工盒饭的制售和配送过程的需求和期望,并确保持续满足符合适用的法律法规要求;确定和应对能够影响产品和服务符合性以及增强客户满意能力的风险和机遇;在公司内部始终致力于以增强客户满意为目标。杨浦区员工餐食堂承包餐饮