小型企业5G消息业务

什么是Chatbot？Chatbot聊天机器人是5G消息的一种创新服务形式，实现用户与用户，企业与用户之间的多媒体智能交互。行业客户以聊天机器人（Chatbot）的形式与个人用户通过运营商网络进行消息交互，可以将Chatbot理解为一个短信窗口里的“公众号”或者“小程序”，每个开通5G行业消息的行业客户通过页面或接口的方式配置自身Chatbot以及Chatbot与个人用户交互的逻辑，包括消息发送、消息接收、消息处理、详情查看、固定菜单等等，使得个人用户与Chatbot的交互有类似机器人聊天的效果。 5G消息到底有哪些优势？小型企业5G消息业务

安全性与传统短信相比，是否有差异？5G消息安全性优于传统短信，可以有效规避2G短信的伪基站攻击（ 伪基站通过2G网络单向认证开展攻击，4G及以后的网络基于五元组双向认证，不再受伪基站影响），具备端到端通信安全。Chatbot名称是否会被盗用？名称、LOGO是否需要人工审核？运营商会对企业客户进行KF资料真实性认证，包括 LOGO、Chatbot名称等，目前采用人工审核方式。个人用户使用5G消息如何计费？个人点对点消息目前不收费。用户接收5G消息产生的流量（消息窗口内下载5G文本、多媒体文件等产生的流量），不计入个人用户流量消耗。 中国小型企业5G消息服务平台新华5G智能消息 数字技术打造营销新方式 ！

目前5G消息下，虽然名字叫5G消息。其实在非5G终端下可以使用短信小程序的方式代替体验。相对来说短信小程序的体验和使用也是建立在传统短信文本消息上。但为企业提供了更标准化的体验。在短信界面下目前公开看到的白皮书，有和小程序的类似场景。包括火车票预订、客服服务等。用户只需要在短信界面完成消息内容发送。和传统营销短信、诈骗短信不同，5G消息融入了强度的模板审核能力。和微信服务号一样，服务模板需要申请、同时符合平台规范才可以创建模板下的5G消息。

“5G消息”是在短信的基础上，基于SIM卡打破长度限制、实现文字、图片、音频、视频、位置等信息的传输。它是多媒体的、能互动服务的，不仅可以发文字、图片，还能发视频、位置，甚至完成支付。比如，在与12306的5G短信对话中，用户可以通过发送语音或文字、点选关键字，快捷实现车票预订、支付、改签等操作。
5G消息有三个优势：
所有运营商的能力在“5G消息”中是互联互通的。
手机里的短信都位于首页重要的位置，也无需额外下载，一般App做不到这一点。“5G消息”无须加对方为好友，只通过用户的电话号码便可提供服务，同时，每个人的电话号码都已经经过实名制和安全认证了。 5G消息智能营销新渠道。

5G消息在实际应用中的优势针对个人用户，5G消息提供点到点消息和群聊服务，除文本外还支持图片、音频、视频、位置、联系人等多种形式，而且用户无需下载客户端，无需添加好友，通过手机通讯录即可发起5G消息聊天窗口，开启丰富多彩的沟通之旅。面向行业客户，5G消息提供“消息即服务”，并引入新的消息交互模式——Chatbot聊天机器人，用户可使用聊天机器人直观便捷地享受缴费充值、票务订购、酒店预订、物流查询、餐饮订座、外卖下单等各类应用服务。 随着技术的进步和5G消息的推广，这将成为5G技术的发展趋势。国内小型企业5G消息一键跳转

5G消息营销触达新通道!小型企业5G消息业务

    对于5G消息的发展速度和规模，亦有券商表示，5G消息的未来，可以从互联网厂商的发展经验来预测。例如2017-2019年，微信小程序的商家数量从58万家增长到300万家。由此类比，可以用B端的企业数和B端企业的ARPU值来衡量它的市场规模。首先，据公开数据显示，只只是中国移动的政企客户就有超过700万家三大运营商联合则产业规模会迅速上升。其次是来自于整个B端客户ARPU值的提升，从发展初期，未来发展到4万的ARPU值，就可以将传统短信从400亿元以上收入规模提升到千亿级市场空间。而再结合云、大数据和AI等ICT技术融合，未来5-7年有望达到4千亿的市场规模，长期来看甚至有望向万亿级规模进行演进。 小型企业5G消息业务

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