房间101、102等)内的能被控制的设备(例如,电灯,窗帘等)所对应的受控设备信息(例如,设备物理地址等)。在本实施例的一个示例中,可以在语音服务端存储了至少一个设备列表,从而可以本地确定针对该目标设备用户信息目标设备列表。在本实施例的另一示例中,语音服务端还可以从其他设备(例如,物联网运营端)来获取受控设备信息。步骤130、基于目标设备区域配置信息从目标设备列表中确定目标受控设备信息。例如,可以基于“房间101”来确定该房间中设备信息。步骤140、基于语音消息对目标受控设备信息所对应的目标物联网受控设备进行操控。具体地,可以确定语音消息所对应的语音控制意图信息(例如,关闭电灯),并根据语音控制意图信息来对目标受控设备信息所对应的目标物联网受控设备进行操控。在一些应用场景中,语音控制意图信息可以是对应语音消息的“关闭电灯”,而不需要用户说出“关闭xx房间的电灯”,就能够直接对(例如,xx房间)的电灯进行操作,提高了用户体验。在本实施例的一个示例中,可以是语音服务端对目标物联网受控设备直接进行控制。在本实施例的另一示例中,语音服务端还可以发送控制指令至中控设备(例如,运营服务端)。点击呼叫通话双方显示的号码均为语音服务平台号码。浙江自主可控语音服务供应
发出API调用只需一个密钥。重新生成个密钥时,可以使用第二个密钥来持续访问服务。完成快速入门我们提供了适用于大多数流行编程语言的快速入门,旨在让你了解基本设计模式并帮助你在10分钟以内运行代码。在你有机会开始使用语音服务后,请尝试一下了解如何处理各种情况。获取示例代码GitHub上提供了语音服务的示例代码。这些示例涵盖了常见方案,例如,从文件或流中读取音频、连续和单次识别,以及使用自定义模型。自定义语音体验语音服务能够很好地与内置模型配合工作,但是,你可能想要根据自己的产品或环境,进一步自定义和优化体验。自定义选项的范围从声学模型优化,到专属于自有品牌的语音字体。其他产品提供了针对特定用途(如卫生保健或保险)而优化的语音模型,但可供所有人平等地使用。Azure语音的自定义功能将成为你的独特竞争优势部分,而其他任何用户或客户都无法使用。换句话说,你的模型是私人的,针对你的用例进行自定义调整。语音转文本-根据需要和可用数据自定义语音识别模型。克服语音识别障碍,如说话风格、词汇和背景噪音。文本转语音-使用可用语音数据为文本转语音应用生成可识别的的语音。可以通过调整一组语音参数来进一步微调语音输出。浙江自主可控语音服务供应如果语音服务订阅所在区域没有于训练的硬件,我们建议你完全删除音频并留下文本。
语音生物识别--呼叫验证技术可以标记可疑的入站呼叫,以在开始前阻止。此外,语音生物特征可用于通过简化的基于语音的身份验证来验证说话人。意图预测--当前IVR认可度如此之低的原因之一是,他们无法在呼叫前其他渠道的客户行程。这种了解和理解客户在线行为的能力对于实现更好的语音自助服务至关重要。通过使用人口统计和行为信息,公司可以利用这种意图来提供比较好的体验。多模式通话--随着智能手机的普及,可以将可视辅助设备与语音通话相结合。客户可以在智能手机上无缝、安全地输入或查看信息,以提高通话的准确性和安全性。这提高了平均处理时间和法规遵从性。会话生成器技术--新的低代码工具技术使非技术资源能够以与数字相同的方式快速构建语音对话旅程。这为公司提供了更大的灵活性和敏捷性来推出会话服务。为了充分利用语音技术进行数字化转型,公司必须确保技术完全集成到数据驱动的客户体验平台中。这意味着有能力发现意图,建立机器人的行动意图,与客户关系管理系统集成,以获取上下文,监测性能和优化自然语言模型,并报告这些行动的效果实时。公司开始将购买力转向首席客户官,他负责监督所有与客户有关的技术。一些具有前瞻性思维的公司意识到。
在过去十年里,无线运营商们一直专注于增强和升级网络,以应对不断激增的数据流量。但是在语音服务方面,却几乎没有什么创新。不过,这一现象正在发生急剧转变。在美国,包括T-MobileUS、Verizon无线和AT&T移动在内的Tier-1移动运营商都已推出了VoLTE服务,并且VoLTE服务的发展日益突出,消费者们可用的VoLTE移动终端也越来越多。此外,WiFi语音的势头正越来越猛。在FierceWireless这一名为“WiFi语音、VoLTE以及下一代移动语音服务”的长篇报告中,我们将会详细探讨WiFi通话、VoLTE和更多其他内容。Wi-Fi语音通话始Wi-Fi语音服务可能并非取代传统蜂窝语音服务的一个有力竞争者,但是它的势头正越来越猛。**近加入Wi-Fi语音服务行列的公司包括有线电视运营商Cablevision,它正在提供一种名为“Freewheel”Wi-Fi专属语音通话服务,Cablevision的OptimumOnline客户享受这项服务只需每月,非Cablevision的客户则需要。这项服务在摩托罗拉MotoG这一款手机上可用。除了Cablevision的大胆举动外,许多**称,即使安装在家中和公共场所的Wi-Fi热点越来越多,Wi-Fi语音还是永远无法取代传统的移动语音服务。
使用语音服务的语音助理能够支持开发人员为其应用程序和体验创建自然的、类似于人类的对话界面。
以安徽移动为例,语音服务导航系统于2013年3月上线,已面向全省客户开放,目前语音导航的日均呼叫量超过10万,降低整体人工话务量10%以上,减轻了人工成本。与此同时,语音服务导航系统的业务办理率相对于按键IVR系统明显提升,语音导航平均业务办理率15%以上,而传统IVR按键系统不到1%。在IVR中应用智能语音识别技术需要注意如下几点:1.深入分析业务需求,结合智能语音特点,确定智能语音应用范围智能语音通过技术创新,彻底消除了传统的按键菜单层级太多的瓶颈,从源头上解决按键式IVR面临的问题,但并不是所有业务都适合应用语音识别技术,例如卡号、手机号等大串数字输入,或者号码和英文字母混合的场景,输入错误一位则意味着输入失败,而“1”和“7”,“1”和“E”等发音非常相近,这种情况则不适合语音应用,使用按键输入更加合适。因此应用前需要和专业的智能语音厂商进行深入沟通,“扬长避短”的应用智能语音技术。2.持续优化是智能语音应用的关键,需要在推广、项目工期中做充分考虑。智能语音应用和移动互联网应用类似,通过用户的行为驱动系统进行更新,将不能识别的说法加入到语义模型中,调整智能语音系统的资源模型实现识别率的持续提升。随着语音服务处理技术和互联网技术的不断发展,使用语音来对设备(尤其是物联网设备)进行控制。陕西语音服务供应
呼叫验证技术可以标记可疑的入站呼叫。浙江自主可控语音服务供应
然后选择“租户模型设置”。选择“部署”。部署模型后,状态会更改为“已部署”。配合使用租户模型和语音SDK部署模型后,配合使用模型和语音SDK。在本部分中,我们使用示例代码通过AzureActiveDirectory(AzureAD)身份验证来调用语音服务。我们来看一下用于调用C#中的语音SDK的代码。在本例中,我们使用租户模型执行语音识别。本指南默认平台已设置。接下来,需要在命令行下重新生成并运行项目。在运行该命令之前,请通过以下操作更新一些参数:将<Username>和<Password>替换为有效租户用户的值。将<Subscription-Key>替换为语音资源的订阅密钥。可在Azure门户中的语音资源的“概述”部分获取此值。将<Endpoint-Uri>替换为以下终结点。请确保将{yourregion}替换为创建语音资源的区域。支持以下区域:westus、westus2和eastus。可在Azure门户中的语音资源的“概览”部分获取区域信息。浙江自主可控语音服务供应