上海耳疗软件

1、刷卡自动开房开台咨客人员、服务人员或前厅接待将客人带到房间内，不出房间就完成为客人开房的操作。

2、自动安排技师（轮技师、选技师、点技师等）服务人员、客户主任或客户经理在房间内，就完成为客人查询和安排或退换技师的操作等。

3、技师房自动通知技师（广播通知、小票通知、电脑显示屏通知等）技师在待技师房可以获取到XX房为XX号客人上钟信息。

4、刷卡自动起钟计时技师到房间见到客人后，确定为客人服务后，可以自助完成起钟。

5、到时自动催钟技师将要到钟时，“报钟器”可以按客户的要求进行催钟，无须人为操作，如果需人工跟近，电脑终端会提示操作人员进行催钟。

6、刷卡落钟当技师为客人做完服务后，可以利用“报钟器”快速自助落钟。

7、商品刷卡消费（自助点选商品、商品消费记录）当客人在房间内消费一些纪念精品、饮品等商品时，技师可以在房间内为其直接点选。

8、清房态自动提醒客人消费完成后房态会自动变为待清脏房，服务人员打扫干净后，直接在“报钟器”设备上刷卡即可将房态置为空净房。 掌钟宝手机上下钟软件 无需布线，免报钟器硬件设备 低成本快速开店。上海耳疗软件

    连锁平台

集团连锁模块集团总部与各分店通过远程联网交换数据，总部可对各分店的营业、成本、物资、提成、工资等进行汇总、统计、对比分析，并实现持卡客户在集团内各分店的一卡通用。

一卡通连锁平台配套数据交换平台使用，实现企业的客户统一管理、维护，实时查询、汇总各分店会员的发展情况，并对会员消费情况实时查询及汇总。

营业数据连锁平台配套数据交换平台使用，实现处理楼面经营情况，把楼面经营的相关收入等情况上传至集团总部，为集团的决策分析提供数据依据。

集团总部汇总查询分析总部办公人员在自己电脑上可以快速的查看各分店的营业综合情况,持卡客户消费情况,各店营销人员的业绩及提成。

系统应用价值分析：

一、提升客户满意度，扩大销售机会各分店折扣卡、储值卡通用，顾客可以一卡在手随地消费；同时提高了连锁企业的**度和服务水平，能给客户一种在连锁店消费的优越感。

二、加强集团资金流管理。

三、加强成本控制与及时调整经营状态*如集中采购，发挥规模采购效益，比较大限度降低采购成本；有效协同企业物流，降低物流成本；*多店数据汇总核算，及时分析差异；

四、统一形象，统一决策*严格价格控制策略*严格监控企业经营范围。 上海耳疗软件服务流程重新梳理,精减楼面服务人员3-4人。

房区控制管理.

1、店面管理人员或部长可在包房区的公共区电脑上,查阅房间技师状态、预约技师或房间、帮助技师上(下)钟、临时项目开单、合并客人手牌、变更房间及技师、帮手动启钟等及房间预订功能。

2、店面管理人员或部长可在包房的报钟 系统终端上查阅房间技师状态、预约技师、临时项目开单、合并客人手牌、变更房间及技师、帮手动启钟等.

3、实时显示同批客人到达时间及当前所处位置或开单状态;通过颜**分房间和技师的不同状态，-目了然。

4、店面管理人员或部长在房间内可以通过报钟系统终端为客人安排技师、查询技师流水、技师状态等。

5、技师在房间通过报钟系统终端内刷卡上钟、+钟、录入商品;下钟剧卡时,若有约钟，则房间内语音自动提示该技师某某房间有点钟，以便能够及时赶到，避免回休息室浪费时间，造成客人等待。

上钟控制：是技师房的主要功能部分，可快速对散客团队进行VIP派工下单、沐足下单、调单下单，对已下单项目进行起钟、落钟、+钟、改起钟、选换技师房床、技师预约、换服务项目、技师互换、房间互换、上钟监控、关键操作监控、换锁牌、查客人、单项取消转牌、计时到钟提醒、空闲技师监控等。

技师排钟：技师电脑排钟、手工排钟、技师状态即时显示等，包括技师奖头牌、置尾牌、跳牌、技师预约、挂牌、落牌、圈牌、停牌、加班挂落牌、休假报到报走、全体调班、技师转班、技师业绩、牌位对调、白板技师、上钟监控等操作。

房床控制：查询所有房床状态、房间卫生状态、房间住客类型以及服务项目、服务时间、技师信息等。

技师评估：对技师服务质量进行评估，包括投诉分析、反弹分析、上钟分析、上钟排行等。

刷卡消费：技师可查询技师卡中余额、充值消费、卡扣款等。

备用功能：技师队列班次设置、分组分班、技师绑定项目、休闲室生活照、请假销假。

休假销假、本机参数设置等。 移动互联、云计算、大数据等前沿技术,为企业提升运营效率,降低运营成本。

娱乐管理系统

作为度假村一大主要的盈利点,众多的娱乐方式需要娱乐管理系统进行统一管理，具体应满足-下- -些要求:

1.系统要能够以统- -的方式将各个不同的娱乐活动进行管理。

2.系统能够有准确详细又人性化的计时计费方式,结合/C记账卡方便整个收费系统的管理。

3.系统要能够与收银终端系统进行信息交互，即使IC记账卡已经有了记录也要对客户消费信息进行准确记录以免出错。

计时计次管理系统

1.计时计次收费规则，计算出准确的应收金额，避免了人为因素对该类商品影响。

2.系统设置到钟到次提示，系统会根据当前状况，查询所有消费位置的计时计次项目，如果有到达标准钟点的情况，系统会自动提示服务员，某某消费位置的某某消费项目到时间了。由服务员提醒顾客已经到钟、询问是否继续消费,这样提高了服务的档次，也避免了人为因素造成客人的不满。

会员卡二维码可分享给朋友消费，二维码60分钟有效（可以让朋友消费，更彰显身份）。上海耳疗软件

通过转赠、分享、传播，刺激客户进行消费，发展新用户.上海耳疗软件

店面营销管理

1、用户可根据经营需要自由设定系统工作参数;

2、用户可自由设定各工作站职能;

3、可按照客类、日期、时段实施不同的优惠政策;

4、支持部分消费项目实施特价功能;客户可以为房类,匙类设置固定消费；

5、支持特殊折扣，使账单尾数更加合理;

6、提供自定义套餐功能，包括:固定项目(食品)、技师服务项目、套票、计时项目；

7、可灵活设定消费项目并自动生成取消和赠送规则;

8、提供客人分类统计功能;客户可以指定消费某项目,免收治资(净桑)的费用

9、数十种营业分析报表可供选择;并可根据需要设置报表的查者及打印权限;

10、提供客人选技师、 预约技师、预订房间、订金处理等功能;

11、支持会员储值积分、 会员折扣、会员特价等功能;

12、提供多媒体查询功能, 客人可自助查询场内服务设施、技师资料、消费状况等信息;

13、统- -价格,杜绝各种乱标价现象,还可以根据不同房类、时段设置价格。

14、支持门票(或比较低消费)模式，支持某种消费即附带某些项目(例如房费)的计费模式。

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深圳市金钥匙软件有限公司致力于数码、电脑，以科技创新实现***管理的追求。智慧金钥匙软件拥有一支经验丰富、技术创新的专业研发团队，以高度的专注和执着为客户提供酒店客房管理系统，中西餐饮管理系统，桑拿沐足管理系统，会员营销系统。智慧金钥匙软件不断开拓创新，追求出色，以技术为先导，以产品为平台，以应用为重点，以服务为保证，不断为客户创造更高价值，提供更优服务。智慧金钥匙软件始终关注数码、电脑行业。满足市场需求，提高产品价值，是我们前行的力量。