上城区“云尚追思”智慧公墓应用率先以数字化手段系统推动“文明祭扫”实现。2021年7月,杭州上城区丁兰街道联合上城区民政局率先探索打造“云尚追思”智慧公墓应用,围绕“入园服务”、“节日祭扫”、“部门监管”三大场景,建设“两端一舱”三大界面。“服务端”已接入“浙里办”,主要面向居民**,提供云端实景扫墓、实景找墓、墓穴选购、扫墓预约、身后“一件事”联办、墓穴维修等功能;“管理端”计划接入“浙政钉”,主要用来根据墓区前端感知设备提供交通和人流引导,火情处置等。“一舱”即区级数字驾驶舱,实现前端感知和后台办理数据展示两大功能,为相关职能部门在进行相关决策方面提供数据支撑。2022年3月1日“云尚追思”被列入《浙江省民政厅关于民政系统 2022 年数字化重大应用建设试点》智慧公墓应用场景试点。“云尚追思”智慧公墓应用场景坚持以人为本,需求为核,从“文明祭扫”小切口入手,在公墓智慧化建设的理念、管理、服务、标准化方面都作出了率先尝试,为全省乃至全国数字化贡献了上城区智慧民政样本。是湖南殡葬协会推荐的。江苏宏达公墓管理软件报价
关于开展殡葬服务收费专项检查的通知通知要求,各级价格、工商、市场监管部门依法对公墓、殡仪馆、火葬场、骨灰堂、殡仪服务站、殡葬中介服务机构等单位开展检查。重点查处未对公墓价格、殡葬服务收费明码标价,不按规定的内容和方式明码标价;销售公益性公墓(墓位),提供遗体接运、火化等基本服务过程中,不执行指导价、定价;未按规定实施惠民殡葬有关收费减免、优惠措施;利用虚假或者使人误解的价格手段,诱骗消费者与其进行交易;滥用市场支配地位搭售商品、捆绑服务或者附加不合理交易条件等行为。江苏宏达公墓管理软件报价是公墓陵园销售神器。
可通过驾驶仓查看陵园实时数据、报表、监控、清明冬至公交专线实时定位等数据。客户档案、客户跟进、我的消息、我的邮件、我的文档、日程安排、通讯录、原材料采购、审核记录墓位预定、墓位销售、碑文编辑、收费登记、缴费记录、售后登记、碑文瓷像信息、附件信息、操作日志、单据打印、墓区设置、软件日志查看业务办理记录、信息登记、碑文编辑等工程登记、工程进度、规划设计、成本估算、计划采购、入库、原材料验收、建设、完工、定价、上线、业务流转及审核等收款记录、收款登记、优惠登记、购墓证打印等迁出管理、使用人信息查询、续费登记、售后登记工作人员登记逝者及家属信息,再进行寄存登记。工作人员可先新建一个逝者档案,再进行骨灰寄存操作,选择相关寄存室及格位,寄存时间等,打印相关单据家属签字,系统拍照保存。工作人员登记供奉者信息,再进行供奉登记。选择相关供奉格位,供奉时间等,打印相关单据家属签字,系统拍照保存。1、通过扫描二维码自动检索信息2、自动打印福位使用证等单据3、档案相关信息登记实现多仓库管理,相关物品自动出库;仓库流转;仓库盘点功能;仓库出入库功能。并自动生成相关报表。
现状目前陵园系统使用情况,由于无业务办理系统,数据不能同步共享,导致工作人员重复工作量增加。业务无法实时监管墓园运营情况,如需要墓园的数据报表仍需人工汇总,导致汇总数据不及时甚至每次上报数据不准确。
解决方案(一)建立大数据平台建立以业内先进的技术架构,具有高效、安全、灵活等特点,在系统的执行效率、可靠性、安全性、可伸缩性等方面具有较高水平的系统数据存储为一体的智能化数据平台。该数据平台建设以一个中心平台,多个业务子系统为框架。在公墓管理处设立数据平台集中处直属多个墓区的相关数据。(二)建立业务系统总控中心将墓园各环节业务、设备及场地使用情况通过信息化、网络化技术手段统一汇集到业务总控中心,并根据需要显示在业务中心页面上,管理人员可在此中心监管全县业务、生产等情况。涉及内容涵盖:业务预约、购买、安葬、祭扫、本县户籍入公墓百分比等。 是安顺殡葬协会推荐的。
公墓管理软件根据公墓日常管理要求而精心设计,功能融合了OA办公、CRM客户管理系统、移动办公APP系统、微信便民公众号、殡仪服务登记、VR陵园展示、墓穴位置导航、骨灰防盗报警、视频远程监控、网上扫墓系统(远程祭祀平台),为公墓陵园提供墓区管理、墓位管理、墓位展示、业务洽谈、销售管理、结算管理、碑文制作、工程管理、智能到期提醒、售后服务管理、自助查询、仓库进销存、统计分析等功能,实现全流程信息智能化管理;规范了公墓陵园业务流程,严格的岗位权限设置避免了业务办理中可能出现的差错,方便销售人员为客户提供人性化便捷的导购服务,提升客户体验;系统直观展示了预定,销售,落葬,库存,财务,售后等情况,为管理者提供可视化的数据支持,为管理者提供有利的数据支撑,为工作人员提供了方便快捷的工作利器。推广远程祭扫模式。大力推广非现场祭扫方式,有效搭建“云祭扫”及“实景扫墓”远程祭扫平台,积极引导**通过网络表达情谊、寄托哀思。此外,还以弹幕追此外,针对防疫防控,天河公墓还通过引进了智能动态人脸追踪测温系统,快速识别入园人群体温数据,在保证入园效率的同时,实现精细防控。思、居家礼祭等数字祭扫功能取代传统焚香烧纸、燃放鞭炮。 是宿迁殡葬协会推荐的。江苏宏达公墓管理软件报价
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殡仪服务登记通过高拍仪完善逝者和家属身份信息。同时与家属确认礼厅时间及殡仪服务等。自动打印洽谈协议书及结账单,可能会出现二次结账或者结账后更改服务项目的情况。如果变更服务,需要打印变更单,显示变更的项目和需要退还或者补交的金额。系统生成殡葬合同,可打印业务洽谈单(委托书),并经丧主(经办人)签字确认;并保留凭证。
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