ERP的提出与计算机技术的高度发展是分不开的，用户对系统有更大的主动性，作为计算机辅助管理所涉及的功能已远远超过MRP II的范围。ERP的功能包括除了MRP II（制造、供销、财务）外，还包括多工厂管理、质量管理、实验室管理、设备维修管理、仓库管理、运输管理、过程控制接口、数据采集接口、电子通讯、电子邮件、法规与标准、项目管理、金融投资管理、市场信息管理等等。它将重新定义各项业务及其相互关系，在管理和组织上采取更加灵活的方式，对供应链上供需关系的变动（包括法规、标准和技术发展造成的变动），同步、敏捷、实时地作出响应;在掌握准确、及时、完整信息的基础上，作出正确决策，能动地采取措施。与MRP II相比，ERP除了扩大管理功能外，同时还采用了计算机技术的成就，如扩大用户自定义范围、面向对象技术、客户机/服务器体系结构、多种数据库平台、SQL结构化查询语言、图形用户界面、4GL/CASE、窗口技术、人工智能、仿真技术等等。商业ERP（Commercial ERP）：由商业软件开发商开发和提供的ERP系统，通常需要购买许可证。广东ERP软件产品
ERP的优点主要体现在以下方面：缩短周转的时间；物流与资金流的集成；加强物料和生产计划；模拟不同市场状况对生产计划、能力需求计划、物料采购计划和储运等工作的影响；增强企业对经营环境改变的快速反应能力；实现管理层对信息的实时和在线查询；为企业决策提供更加准确、及时的财务报告；及时提供各种管理报告、分析数据；系统本身具有严格的内部控制功能。中国企业实施ERP系统仍存在一些问题，主要表现为：大量的外来词汇设置了较高的ERP心理门槛。围绕ERP系统BPR、JIT、CIMS、虚拟企业、协同商务等庞大的新名词和外文词汇，为广大的企业管理人员设立了心理门槛，对于ERP实施过程的把握显得非常难。国外ERP软件商有非常规范的ERP实施方法，但是不太了解我国企业的实际需求和定制过程。国内众多ERP企业管理软件商有丰富的ERP实施经验，但无科学规范的实施方法。RP软件商、提供业务流程重组的咨询公司、提供的ERP服务、倡导第三方监督的监理大都从自己的角度提供ERP实施建议和经验，但是企业由于不能看到具体的实施周期，使得企业不能深入了解具体的ERP实施方法和具体实施活动。因此，选择一个合适的供应商是有利于企业成功实施ERP的关键。西藏ERP软件规定常见的ERP软件有SAP ERP、Oracle ERP、Microsoft Dynamics 365、Infor ERP、金蝶ERP等。
ERP软件系统能够提升数据管理效率，增强业务流程的透明度和协同性，并有助于减少资源浪费和提高运营效率，因此有时又被称为“企业的系统”。企业的大多数或全部数据都应存储在ERP系统中，这样就能为整个企业提供统一的真实数据源。此外，ERP还有助于企业的知识管理和创新能力的提升，同时提供完整的业务流程审计跟踪以实现风险管理。总的来说，ERP系统的实施对于企业的运营、竞争力和可持续发展都具有重要的意义。财务部门需要利用ERP快速进行结算；销售部门需要利用ERP管理所有客户订单；物流部门需要依靠强大的ERP软件，按时向客户交付正确的产品和服务；应付账款部门需要利用ERP系统，按时准确支付款项给供应商；管理层需要即时了解公司业绩，及时作出决策；银行和股东需要获取准确的财务记录，他们都需要依赖ERP系统提供可靠的数据和分析。ERP软件不断增长的采用率也体现了其对企业的重要性。根据G2的研究，“到2026年，全球ERP软件市场规模预计将达到784亿美元，2019年到2026年间，年复合增长率将达到10.2%。”
企业的外部竞争环境信息：20世纪80年代国外的报刊杂志经常使用信息的概念，由于当时互联网技术的发展和应用，对社会和企业的影响并不像感觉的那么强烈。在互联网技术不断发展和应用，信息已经是一个不容忽视的事实。信息和信息技术对未来社会，特别是企业的影响不可估量。进一步提高竞争者的竞争实力：一方面是原材料价格变动，产品需求的快速变化，负面因素，如市场的影响是难以预料的，增加了企业的难度。在另一方面，它要求企业必须满足客户的产品，低价格和完善的售后服务，交货期短的需求。企业购买ERP软件许可证并自行在本地服务器或数据中心进行安装和配置。
企业内部管理所需的业务应用系统，主要是指财务、物流、人力资源等模块。物流管理系统采用了制造业的MRP管理思想；FMIS有效地实现了预算管理、业务评估、管理会计、ABC成本归集方法等现代基本财务管理方法；人力资源管理系统在组织机构设计、岗位管理、薪酬体系以及人力资源开发等方面同样集成了先进的理念。ERP系统是一个在全公司范围内应用的、高度集成的系统。数据在各业务系统之间高度共享，所有源数据只需在某一个系统中输入一次，保证了数据的一致性。?对公司内部业务流程和管理过程进行了优化，主要的业务流程实现了自动化。采用了计算机的主流技术和体系结构：B/S、INTERNET体系结构，WINDOWS界面。在能通信的地方都可以方便地接入到系统中来。通过ERP和CRM系统的综合使用进一步提高企业的管理效率和客户服务质量实现业务流程和客户关系的优化协同。吉林ERP软件加盟报价
ERP是一种综合性的管理软件，主要用于实现企业各个部门间业务流程的集成和协同。广东ERP软件产品
CRM系统对企业的作用。维护老客户，找寻新客户。通过建立CRM客户关系管理系统，对客户进行信息的收集以及整理和分析，实现内部资源共享，提高我们的服务水平，以及与之前老客户的持续联系。避免因客户分散导致客户流失。CRM客户关系管理系统将所有整合在一起，并且能够对进行分析，找出有价值的客户，然后进行针对营销，避免了价值客户流失。减少营销成本。企业能够通过CRM客户关系管理系统实现内部资源的共享，并且优化流程，增加对市场的了解，这样可以有效预测市场的趋势，不仅能提高企业运营效率，而且也能极大地降低成本。了解业务人员动态。移动的CRM客户关系管理系统能够让管理者掌握业务人员的位置，以及他的工作进程、工作状态，防止业务人员出现偷懒等行为，提高业务人员的工作效率。提高客户忠诚度与满意度。通过CRM客户关系管理系统详细的了解客户的资料，促进企业与客户之间的交流，给客户及时的服务，例如在生日、特殊节假日时给客户发送祝福信息，帮助建立企业与客户之间长久的关系，提高客户对企业的忠诚度与满意度。广东ERP软件产品