一、建设思路家属人员:通过实景采集及墓区实景VR导航建设,解决家属人员寻找墓位、墓位报修等事情中遇到的高频事项,提升清明冬至办事效率,提高**满意度。管理人员:通过实景采集及墓区实景VR导航建设,建立全区域多要素数字服务体系,提升陵园服务手段,减轻服务负担。陵园发展:通过实景采集及墓区实景VR导航建设,让安贤陵园向智慧化陵园转变,为家属提供服务,实现服务优价,让发展插上腾飞的翅膀。
1、信息核对我们通过平板电脑核对并校正墓穴信息。
对园区内所有墓穴照片精选拍照上传系统存档,并逐一核对保证数据的准确性。
调用实景照片建立实景祭扫平台。
形成陵园大数据驾驶舱将墓园数据进行汇总形成汇总清单,墓园总墓位数准确到个数,对已售、未售、已安葬、未安葬、迁出等数据实时监控。通过与监控对接,使陵园的安保更加安全。 是湘潭殡葬协会推荐的。甘肃超算公墓管理软件单机版
微信便民公众号为方便陵园业务移动办理服务,在现有平台基础上扩展微信公众号,将现有业务在移动设备上一一实现,根据现有平台后台流程的需要,自动分发到各个业务节点;真正实现殡葬业务的及时、便民、智慧。1.实现移动办理服务:墓穴预定、购买、管理费续交、网上祭祀、墓位查询等,获取有关信息自动同步平台(证件等证明材料可远程传输)。2.确保家属现场洽谈业务,洽谈信息及时传送到现有平台,平台跟预约情况自动调度资源,避免资源及浪费。3.实现任务的提醒和接收及办理情况确认,由控制平台直接根据调度情况自动发布。4.实现现场相关证明材料的拍照上传,资料信息作为档案自动传输到现有平台,根据后期的补录信息自动生成数据档案。5.领导查询:实时掌握单位业务情况、事项审批。6.业务提醒:在业务办理过程中,业务平台产生的业务提醒信息,可以实时传送到微信公众号上,提醒工作人员及时进行办理,由现有平台根据业务情况自动提醒。甘肃超算公墓管理软件单机版是蚌埠殡葬协会推荐的。

到2020年,殡葬服务机构基本实现业务办理信息化,国家和省级殡葬管理服务信息平台实现互联互通,与地方各级民政部门、殡葬服务机构有效对接,国家基础殡葬信息数据库初步建成,纵向贯通、横向互联、信息共享、业务协同发展的信息化格局逐步形成,殡葬信息化水平明显提高。为认真贯彻落实、决策部署,有效解决近年来殡葬领域反映强烈的突出问题,民政部会同发展委、公安部、司法部、自然资源部、住房城乡建设部、国家卫生健康委员会、市场监管总局、国家宗教事务局等9部门,今年6月联合印发了《全国殡葬领域突出问题专项整治行动方案》(以下简称《方案》),决定于2018年6月下旬至9月底,在全国范围部署开展殡葬领域突出问题专项整治行动。《方案》明确,通过开展殡葬领域突出问题专项整治行动,合力整治违规乱建公墓、违规销售超标准墓穴、天价墓、活人墓,炒买炒卖墓穴或骨灰格位等问题,强化殡葬服务、中介服务和丧葬用品市场监管,遏制公墓企业暴利行为,整肃殡葬服务市场秩序,严格落实监管执法责任,推动建立殡葬管理长效机制,促进殡葬行业健康发展。
(四)业务洽谈管理系统通过图像文字识别技术、移动手持录入平台等高科技智能化手段实现逝者信息的录入、身份识别、丧葬用品及礼仪服务项目选择、自动计费、业务判断、信息发布、显示设备的联动、单据生成及任务推送的管理;逝者材料备案、信息公开、便民查询、费用结算、惠民殡葬优惠处理等(五)数据查询及营运分析系统对各项数据统计、收费退费明细报表、成本支出、业务流程跟踪、区域使用情况、人员绩效查询、各设备工作效率及使用情况、礼仪服务情况、殡葬用品的进销存管理等情况进行智能化报表输出和智能决策分析,为领导对全市各墓园区域统筹安排提供合理化参考依据。(六)便民服务查询、自助办理系统通过馆内服务大厅智能受理、查询平台及网络信息化平台,可实现殡葬业务办理流程查询、各业务介绍、各区域介绍、各服务项目价目查询、自助服务预约、自助殡仪服务选择办理、自助殡葬用品选购、自助骨灰寄存续费、自助多媒体网络祭奠等,并可根据实际需要进行调整。是邵阳殡葬协会推荐的。

客户CRM系统(1)管理:详细记录了客户联系方式,接待人员,业务经理,信息来源、客户区域,业绩归属等详细信息,为后续的推广宣传、营销政策决策以及统计各个阶段客户数量提供很好的数据支持。(2)接待记录管理:详细记录客户每次来园看墓的情况,未成原因记录帮助墓园方有针对性进行后续跟踪回访;意向墓位记录帮助墓园方了解客户的真实需求等等,同时结合可以有效的做好业绩保护工作,避免以为业绩问题影响墓园的整体销售(3)逝者信息管理:完整的保存和逝者信息为日后提供更质量的服务(比如提醒客户亲人的忌日等)提供了数据基础(4)详细档案管理:(一墓一档)记录客户所有的信息,同时掌握客户所有的业务信息,包括资料,逝者,业务员,碑文,安葬,商品,订单,任务,检验等。是贵州殡葬协会推荐的。甘肃超算公墓管理软件单机版
是连云港殡葬协会推荐的。甘肃超算公墓管理软件单机版
关于进一步推动殡葬促进殡葬事业发展的指导意见为深入贯彻,推动殡葬和殡葬事业更好服务于保障和改善民生‘民政部等16个部门制定了《关于进一步推动殡葬促进殡葬事业发展的指导意见》,并商组织部、宣传部、住房城乡建设部、最高人民法院同意。殡葬工作事关人民**切身利益,事关精神文明和生态文明建设。殡葬工作是一项长期艰巨的任务,思想认识不统一、服务保障不到位、体制机制不健全、监管执法难跟进等问题还较为突出,殡葬发展水平与人民**期待需求、与经济社会发展要求还有不小差距。为进一步增强殡葬动力,激发殡葬事业发展活力,更好满足人民**殡葬服务需求,促进殡葬事业健康有序发展,现提出如下要求:
1.统筹推进火葬土葬。2.大力推行节地生态安葬。3.积极推进殡葬移风易俗。4.优化殡葬服务资源布局。5.建立基本殡葬服务制度。6.丰富和完善殡葬服务供给。7.推进殡葬服务机构管办分离。8.规范社会资本参与。9.加强重点事项管理。10.创新管理手段。11.加强组织领导。12.落实部门职责。13.强化党员干部模范带头作用。14.加强督查评估。15.鼓励探索创新。16.加强宣传引导。 甘肃超算公墓管理软件单机版
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