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    C.什么叫什么叫ITIT服务管理（服务管理（ITSMITSM））IT服务管理（ITServiceManagement）是基于ITIL的指导，帮助企业对IT系统的规划、研发、实施和运营进行有效管理的高质量方法。ITSM关注服务质量与服务成本的平衡，为保持IT服务始终满足业务的需求并向长远管理目标不断靠近，采用一种持续改进的实施理论指导方法，为ITSM的实践源源不断地提供向前的原动力，保障ITSM实践成功。ITIT服务管理的意义服务管理的意义◇建立统一的服务平台◇规范管理流程，落实管理责任◇提高科技管理的透明性、可监督性◇知识共享，加速问题解决的效率◇IT基础架构的集中控制◇完善运行维护流程ITIT服务管理系统（服务管理系统（IT-SMSIT-SMS））IT服务管理系统（InationTechnologyServiceManagementSystem）是厦门赢定信息科技有限公司总结多年IT基础软硬件外包服务实践经验，针对中国中小IT公司研发的一套建立在互联网平台上（ASP）具有实用价值的IT服务管理系统，其能够面向家庭、企业、**、金融等非IT行业的客户进行“流流程化、精细化、动态式、可追溯、互动式的程化、精细化、动态式、可追溯、互动式的ITIT服务管理服务管理”，比如对客户的IT资产进行动态管理。社保入税，人力成本增加,选择广信IT外包服务!安全IT外包性价比高

    根据客户的不同需求，为客户提供以下IT外包服务：：为客户提供全套的IT系统规划、采购、实施、运维、咨询、培训的整体服务，适用于不想成立IT部门或雇用IT工程师，并迫切希望降低运营成本的公司。2.单项IT技术外包服务：也许您的公司有少量的计算机人员，难以应付日常的各种繁杂事务，可以把您觉得棘手的事情交给我们，如网络建设，硬件设备维护，单项软件开发，我们可以按项目，时间，设备量等各种方式计费，提供服务。3.维护外包：当系统已经建设好，维护人员日常工作不多，有了问题时又忙不过来，我们可以提供随机的维护外包服务，作为我们的客户，您在遇到问题时可以享受到团队技术力量的服务，保障已建系统的正常运行。、准确了解IT行业前沿技术动态；系统解决方案，目的是根据企业网络实际情况及时、有效提出合理的优化、升级方案书，使企业网络系统总是处于比较好状态。希望上述回答对您有所帮助！送给回答者一份礼物送香吻赠言：好帅的回答，楼主送上香吻一枚，以表诚挚谢意！安全IT外包性价比高IT外包服务详情关注广信云官网。

    就自然会更灵活、更动态并且更好的使自己改变以满足外部变动机会的需要。将IS资源转向战略性活动很多组织面临可用资源限制问题。外包允许资源从非**能力向提供更大回报的**活动转移。IT外包服务五大策略编辑一时应用需要特定开发或者修改的应用常常会在短时期需要大量的人力资源。于是组织需要在短期内使资源突然上升和下降，这显然成本高昂。此时，外包是比较好的选择。例如，Y2K问题，以及公司平台转换的问题。减少和控制运作成本外包的**重要的策略因素是减少和控制运作成本。外包供应商低成本结构的使用是外包的***短期收益。在外包的有关调查中，公司通过外包平均获得了9%的成本削减。更多的可用资本金外包减少了投资资本金于非**业务领域的需求，这使资本金在**领域更可用。另一方面，由于不需要就非**领域的投资显示回报率，外包也提高财务绩效的表现。产生现金流入外包包括了资产从客户向供应商的转移。现有操作中使用的器材、设备、交通工具和特许权等都具有价值，在出售给供应商的过程中必然创造了现金流。取得内部缺少的资源公司外包可能是因为组织内部缺少特定资源。比如，如果组织正在扩展其运作，尤其是在新的地理领域。

    每年开支至少为5万至10万元。企业还要承担员工离职等风险。而通过IT外包,每月只需支出几百元(以10台电脑这样一个规模计算),全年一万元左右,即可解决问题。5.提高管理水平IT技术不但门类众多,如有电话系统、电脑网络系统、软件系统、电子商务系统等,而且发展迅速,技术更新非常快。企业自己招聘人员管理,由于只能利用一个人的技术和力量,会存在很多不足。而专业的IT服务公司,有一个包括各种技术人才的团队,可以以集体的智慧和力量,提高企业的IT系统管理水平。6.获得安全保证如今计算机***种类越来越多,造成的危害也越来越大。***程序越来越隐蔽,因此保证信息网络及数据的安全越来越重要。专业的IT服务公司,可以在**早的时间内掌握***及***程序的动态,并能通过管理策略及相应的系统设置,有效的防止数据的丢失或破坏。7.享受专业服务天天客服帮助广大中小企业(包括各种企业分支机构),以低成本,享受专业的IT管理服务,并藉此获得竞争优势。为客户提供高度满意的专业服务,帮助客户创造价值,维护公司将依靠企业内外的**和专业人员,依靠科学而人性的管理,依靠不断扩展的规模经济,为客户提供越来越满意的、价值越来越高的服务!提供例行维护与驻场服务!

    ”中国IT服务专家～第5页共24页服务相关名词解释服务相关名词解释A.《什么是什么是ITIT基础架构标准库（基础架构标准库（ITILITIL））》ITIT基础架构标准库基础架构标准库（InationTechnologyInfrastructureLibrary）是英国****计算机与电信管理中心（CCTA）在20世纪90年代初期发布的一套IT服务管理比较好实践指南，旨在解决IT服务质量不佳的情况。在此之后，CCTA又在HP、IBM、BMC、CA、Peregrine等主流IT资源管理软件厂商近年来所做出的一系列实践和探索的基础之上，总结了IT服务的比较好实践经验，形成了一系列基于流程的方法，用以规范IT服务的水平。涵盖IT服务的规划、提供和支持服务的质量管理它是一套帮助企业对信息化系统的规划、研发、实施、运营、支持和服务进行有效管理的高质量方法比较好实践的结晶（BestPractices）IT服务管理事实上的全球标准ITIL是富有生命力的！它所关注的问题，不是你是否推行IT服务管理；而是你实际做得怎么样！B.《什么是服务水平协议（什么是服务水平协议（SLASLA））》服务水平协议（servicelevelagreement）是在一定开销下为保障服务的性能和可靠***提供商与用户间定义的一种双方认可的协定。防火墙维护,选择广信IT外包服务!安全IT外包性价比高

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