健康馆软件服务为先

以营销为**：

完整的公关营销模块，包括房价策略、折扣控制、会员积分、房价计划及套票等功能,使酒店的收益达到比较大化。

服务流程化：

服务流程快速顺畅，在极短的时间内即可完成预订、入住、退房等操作。真正做到酒店放心，住客称心。

操作人性化：

对输入完整性和合法性检查，尽量减少操作错误；通过业绩分析、客源分析、市场分析等掌握和提升客户关系。

功能一体化：

集成专业报表工具，前台＋ POS ＋会员＋ CRM …会员功能实现了会员的积分、酒店消费优惠打折、积分兑换等。

强大接口：

身份证、衣柜锁、门锁卡、储值卡、语音卡、交换机、电话、VOD、宽带计费、户籍报送及微信订房等接口技术。 菜单与功能更清晰，操作更方便。健康馆软件服务为先

1) 多种计价：固定价，不同小时数不同价格，不同时段不同价格；支持不同时段不同的会员价格。

2) 会员管理：拍照，打折，积分，挂失，消费等功能。支持磁卡、IC卡、ID卡、可视卡和人脸等刷卡，支持积分卡、折扣卡、储值卡等卡型；会员转账，补卡、退卡、挂失及注销都有监控。

3) 规则灵活：A.会员充值支持阶梯比例奖励或充值送电子优惠券 B.支持折扣率打折 C.支持积分兑换商品 D.积分自动自动升级会员类型 E.支持消费金额反现金 F.消费结账送现金券 G.商品时段特价 H.绑定赠送规则。

5) 灵活结账：重结账，反结账，预落钟和到钟提醒；AA制、项目转台；消费多个项目先结帐或消费后结帐；多种计费方案，支持节假日特殊计费；支持电子优惠券，微信，支付宝付款；

6) 权限严谨：收银结帐临时打折、签单、记账的权限审核；商品打折、赠送、退货、临时开关灯、修改系统时间都有权限设置。

8) 考勤管理：员工人脸上下班、工作量、排班、早退、请假、矿工考勤管理。

10) 下单终端：电脑、触摸屏、点菜宝、手机、平板下单。

11) 报表丰富：营业日报表，会员消费习惯，项目销售排行，折扣签单表，员工商品推销提成、售卡提成等。 健康馆软件服务为先102项权限管理严格控制不同岗位权限 防止员工利用管理漏洞谋私。

楼面下单：

1、团队下单：对团队进行消费下单操作。

2、散客下单：对散客进行消费下单操作。

3、沐足下单：直接下沐足派工单、技师房打印派工单。

4、房间状态：进行房间清房、脏房、过夜房设置。

5、锁牌留言：团队中进行锁牌留言，结账中生成结账留言。

6、技师预约：技师预约操作。

7、状态通道：查询技师、房间、锁牌的即时状态。

8、空牌监控：对空牌进行监控，防止跑单。

9、下单：对所有客人进行消费下单操作。

10、自 助 餐：对客人进行自助餐下单操作。

11、VIP 派工：VIP技师进行自动派工操作，根据客人数量自动生成轮钟派工单。

12、关键操作监控：对关键操作进行监控，如消费取消等。

技师操作方法

。消费下单:当客人在房间内要消费一些饮品、 香酒等商品时,技师可以利用刷卡器在房间内直接点选。

。技师被反弹:刷卡器通知技师房，客人无需等待,技师房立即换技师过来为客人服务。

。起钟:技师到房间看到客人后,确定为客人服务。在房间内快速起钟: (可限制:只有技师到房间见到人后,才能起钟，防止提前起钟)。

。催钟/报时:技师服务将要到钟时,报钟器提前5分钟催钟,如播报001还有5分钟到钟。003已到钟。

。+钟:当客人要+钟时，技师在房间内快速+钟,可输入0.5或1.5个钟; (可限制:提示技师是否被预约,超过落钟多少时间后，电脑可自动+钟).

。落钟/下钟:当技师为客人做完服务后.在房间内快速落钟; (可限制:距离到钟时间前多少分钟能落钟,防止偷钟) .

。预约提醒:当技师已经有安排,或碰到技师不足时,技师做完服务刷卡下钟时报钟器if8会自动发出" XXx技师到XX号房上钟”的提示，避免回休息室浪费时间，造成客人等待。

。更换项目:技师在房间直接换服务项目,减轻技师房的工作量; (可限制:价格高的项目换掉价格低的项目).

。更换房间:技师到房间后,客人要求换房,技师在房间刷卡器上换新房,原房变为空净房。

。输入小费:技师在刷卡器上输小费,防止小费跑单，

向不同会员级别客人推出差异品类产品适时宣传足浴品牌,增加客人复购率。

    报钟器A、100M网络通信、项目无需下载到报钟器B、一键实时通话功能（非对讲），房间不用安装电话机C、客人扫报钟器上的二维码，微信或支付宝或会员结账离店D、报钟器自动控制房内灯光，电视，空调，投影，节省电费E、消防预警：在电脑上一键提交或在任意一台报钟器上刷卡提交或在微信上提交服务员腕表A、客人在微信上或报钟器上呼叫，技师提前下钟、客人换技师、房间清房呼叫B、呼叫信息直达服务员的腕表，吧台语音提醒或吧台印呼叫单客人扫码下单和自助结账A、客人扫座位二维码，自助呼叫服务或下单B、客人在报钟器上扫二维码结账或在电脑上自助结账云管家（内部用）A、云报表：预约与上钟信息推送给技师、分岗位看报表B、客打赏：客人扫技师二维码或输技师工号打赏技师C、云沟通：技师或营销在微信上与客人沟通，售会员卡或售电子券云销通（客人用）A、关注即微信会员，查充值消费积分明细B、电子券（折扣券，项目券，现金券）的购买与分享C、服务项目展示与积分兑换电子券D、技师预约、客房预定与游乐场地预定E、开业或店庆随机推送电子券或积软文点赞送电子券F、充值、消费、积分变动、预约、生日、问候推送信息G、小游戏，大转盘抽奖，签到积分，投票。 持续创新+完美售后服务 产品不断升级，保证***技术 7 *24小时服务体系保驾护航。健康馆软件服务为先

绑定实体卡：短信验证码获取手联会员卡，能绑定充值卡，计次卡和时段卡。健康馆软件服务为先

前台会员管理：

1．VIP卡分类。

2．支持IC卡/ID卡/磁条卡/可视卡充值积分消费；积分卡；指纹会员；计次卡、挂帐和正副卡管理。

3．多种积分方式和折扣方式。

4．前台权限控制发卡，充值；

5．VIP会员消费分析报表等。

6．短信群发，短信营销。

指纹会员套票套券管理：

1套票分类：现金套票、商品套票、商品折扣套票。

2套票登记，套票销售。

3前台套票消费，查询分析。

4套券分类：现金套券、商品套券、商品折扣套券。

5套券销售，前台套券消费，查询分析。

人事管理：

1．员工登记；请假、离职、奖惩、调动、工衣押金等管理。

2．员工指纹考勤管理。

3．工资项目登记、基本工资设置、工资发放。

4．人事报表，工资报表，考勤报表。

经理查询：

1．营业日报表，营业月报表，项目销售分析表。

2．技师提成明细表与汇总表，工资发放表。

3．技师投诉监控、上钟反弹分析。

4．重结帐监控、结帐单核查。

5．仓库综合分析报表。

报表管理：

1营业分析报表。

2财务分析报表。

3会员分析报表。

4仓库分析报表。

5营业监控报表。

6其它类报表。 健康馆软件服务为先

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