咨询顾问和咨询团队
1.不同类型管理咨询项目对咨询顾问的要求
复杂型项目需要创新与创造力,应保证年轻的高层次咨询顾问的高比率。
经验型项目需要大量的行业经验,但并不需要很多的创新。
标准型项目有标准程序可依,按照一般规则操作即可,具有较低风险性
2.咨询顾问的能力素质要求
2.1咨询顾问应具备的专业知识——服务是智力产品
管理专业领域的知识
咨询领域的知识
2.2咨询顾问应具备的通用技能
形成/制定技能:对咨询方案的构思并选择合理方案所需的技能。基础是合理的理性逻辑,关键要注重技术工具,如决策树分析、帕雷托分析等
过程技能:促进和推动座谈会的进行、项目管理、规划与监控项目的进程等
教育技能:培训所需的影响、表达和互动能力(确认培训需求、设计培训课程、投入培训)
人际技能:主要包括人际关系技能(沟通、倾听、影响力)和内控技能(情绪控制、团队管理、解决***)
领导技能
2.3咨询顾问应具备的职业素养与能力(重点)
对于问题的敏锐洞察力
较强的问题提炼与归纳能力
快速高效的资料收集及整理能力
良好的分析问题与解决问题的能力
创新思维与严谨的工作态度
上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理咨询、管理培训、领导力项目与人才培养一体化服。 岗位体系设计:明确岗位设置与职责,根据岗位职责与任职要求,设计竞聘上岗方案并推动实施,实现人岗匹配。江苏提供管理咨询收费标准
企业管理咨询:商业模式设计与营销管理咨询
一、企业商业模式设计咨询
1.商业模式概述
概念:企业按照商业目的,以实现自身能力与资源的比较好配置,提升环境适应能力且能够持续实现盈利的企业运营管理模式的统称
构成要素:价值主张、消费者目标群体/客户群体细分、分销渠道、客户关系、价值配置/关键业务(企业内部价值链)、**资源与能力、合作伙伴网络、成本结构、收入模型
设计步骤:4步骤(价值来源、条件资源、成本结构、盈利模式)
商业模式画布
2.商业模式咨询业务流程与方法(围绕着构成要素进行)
二、企业营销管理咨询
1.企业营销管理的内涵
2.营销观念的发展与演变
3.市场营销理念的发展与演变
4.零售管理领域的***业务模型
5.企业营销管理常见问题
三、咨询方案设计及实施指导
1.咨询方案设计步骤
2.营销咨询方案中的STP策略
2.1 市场细分方法:
2.2 选择目标市场的方法:
2.3 市场定位的方法:
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黄浦区营销管理咨询清单企业流程管理咨询:为企业提供流程优化的咨询服务,包括流程管理、流程再造、制定流程标准等。
企业管理咨询:组织管理咨询
组织结构设计与优化咨询
组织结构设计的影响因素
外部环境:稳定环境——"机械式"组织结构;多变环境——"有机式"组织结构
组织战略:差异化战略**依赖创新——适用高度弹性、适应性的"有机式"组织结构;成本**战略——稳定、效率提供低成本服务,"机械式组织"是较佳选择;集中战略——焦点放在顾客,顾客部门化;焦点在产品,产品部门化
技术:复杂程度低、稳定性高——机械式、集权的组织结构
组织规模:大型组织——专业化分工、横纵向管理部门的只能分布、规则条例多
企业生命周期:"创业""职能发展""分权""参谋激增"和"再集权"五个阶段
组织结构设计的实施
组织结构设计的步骤:确定组织目标、划分业务工作、提出组织结构的基本框架、确定职责和权限、设计组织的运作方式、决定人员配备、形成组织结构、调整组织结构
组织结构设计的原则:3P(对人的软工作)——领导带头执行、上级领导支持、全体员工认可;4S(机制制度)——与战略紧密相连、有效的激励机制、有力的执行制度和有效的协调机制
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管理咨询的作用
关于咨询
咨询是一个宽泛的概念。古已有之,比如中国古代的相士,参谋,***的参事、顾问、智囊团成员等等都包含了咨询的意思。
根据行业和专业的不同,又有投资咨询、战略咨询、管理咨询、健康咨询、心理咨询等等很多不同的方向。
那么简言之,咨询就是为他人(或组织)提供意见、建议、方法等智力支持,以帮助做出更好的决策和执行。
随着社会的发展,人口增加、经济增长、各类组织不断增多,社会对咨询的需求越来越多。咨询师完成咨询工作主要体现在三个方面的作用。
(1)培训。通过总结成熟的经验(案例),借助教材向学员传授知识和经验,说白了就是,看看别人是怎么做的。别人为什么这么做,好的培训能够让学员知其然,知其所以然。师者,传道、授业、解惑。
(2)教练。教练不同于讲师,讲师可以'光说不练',教练不仅要说明白,还要以身示范,必须是'真把式'。好的教练还要根据学员的特点因材施教,让大家学会,用好。
(3)项目实施的督导。咨询的价值要体现在成果上,大家理解了、学会了、而且执行了。比如管理咨询,方法、工具、经验都是好的,***没体现出实施成果也是枉然。要取得咨询成果,就必须让学员操练、执行,在此过程中咨询顾问进行督导。 人才培养体系:以企业战略为导向建立人才培养体系,为企业创造永续的人才竞争力。
人力资源管理咨询服务包含哪些?***部分
人力资源咨询属于管理咨询中的一个小分支,**内容如下:
人力资源诊断:对企业人力资源管理运行情况、制度建设和管理效果进行评估,使用人力资源诊断模型,分析当前人力资源管理存在的问题与短板,提出解决方案。
人力资源规划:明确人力资源体系的基本定位和总体规划;
岗位体系设计:明确岗位设置与职责,精简机构与人员,控制成本并提高效率,根据岗位职责与任职要求,设计竞聘上岗方案并推动实施,实现人岗匹配;
薪酬体系设计:以战略目标为导向、以岗位分析和评价为基础,制定科学的薪酬福利体系,优化支付原则、薪酬策略、薪酬结构,体现科学性、公平性与激励性,提升员工积极性;
中长期激励设计:帮助企业设计高级管理人员及**人才的中长期激励方案,达到用好人才、留住人才的**目标;
绩效体系设计:以绩效管理工具、关键绩效指标为支撑,制定完善的绩效管理体系,准确评价组织与个人业绩贡献,帮助企业打造绩效计划、绩效辅导、考核评价、结果应用、目标提升的管理闭环,实现企业整体战略目标;
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人力资源诊断:对企业人力资源管理运行情况进行评估,分析当前人力资源管理存在的问题,提出解决方案。常州本地管理咨询联系人
企业管理咨询服务通过专业、系统的管理咨询,协助企业改进管理、提升效率、更好地实现企业目标。江苏提供管理咨询收费标准
企业管理咨询基本介绍
咨询团队(咨询项目组)
3.1特点:咨询顾问兼多个项目、顾问资源灵活配置
3.2组织形式:职能式、项目式、矩阵式、虚拟组织
3.3项目团队组成:乙方——项目经理、咨询顾问、项目助理;甲方——项目对接小组
3.4项目角色
项目总监:一个项目的整体负责人,还负责项目前期的商务洽谈以及项目合作的商议。
项目经理:咨询项目中的具体管理人员,负责整个咨询项目运作的人,具体任务开展过程中管理咨询顾问团队的团队领导。
项目助理:主要负责协助项目经理开展项目运行过程中的综合事务管理
咨询顾问:咨询顾问在对客户企业进行问题诊断时,常常扮演的是类似于医生的角色,需要发现问题和分析问题
企业事务**:自客户企业的人员。一般咨询项目组会配备一到两个企业事务**,项目结束后,这些人员都成为延续项目管理工作的管理人员。客户企业希望通过项目开展,为其培养相关的能够巩固项目实施效果的专业化管理人才。
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江苏提供管理咨询收费标准
上海盛榕企业管理咨询有限公司是一家有着雄厚实力背景、信誉可靠、励精图治、展望未来、有梦想有目标,有组织有体系的公司,坚持于带领员工在未来的道路上大放光明,携手共画蓝图,在天津市等地区的商务服务行业中积累了大批忠诚的客户粉丝源,也收获了良好的用户口碑,为公司的发展奠定的良好的行业基础,也希望未来公司能成为*****,努力为行业领域的发展奉献出自己的一份力量,我们相信精益求精的工作态度和不断的完善创新理念以及自强不息,斗志昂扬的的企业精神将**上海盛榕企业管理咨询供应和您一起携手步入辉煌,共创佳绩,一直以来,公司贯彻执行科学管理、创新发展、诚实守信的方针,员工精诚努力,协同奋取,以品质、服务来赢得市场,我们一直在路上!