宝山区企业管理咨询案例

一般什么样的企业需要人力资源管理咨询？

当今全球经济竞争日趋激烈，企业为了在市场中获得更大的优势，需要拥有高效、灵活和具有竞争力的人力资源管理

只要企业存在人，就可能需要，与规模和发展阶段无关。

规模和发展阶段只是决定了需要的具体内容和方式。

出现以下四种情况的任意一种需要引进咨询：

自己做不划算，成本太高；

缺乏经验或技能；

自己不方便出面；

"自己刀削不了自己棒"

上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理咨询、管理培训、领导力项目与人才培养一体化服务，欢迎联系我们，期待携手共创成功实践！ 人力资源诊断：对企业人力资源管理运行情况进行评估，分析当前人力资源管理存在的问题，提出解决方案。宝山区企业管理咨询案例

企业管理咨询公司是做什么的？

企业管理咨询公司就是专业帮助企业解决管理问题的。

任何企业都需要管理咨询服务，只是面临三个问题：

1、需要什么样的管理咨询服务？

2、什么时候需要？

3、找哪家管理咨询公司服务？

企业管理咨询公司从服务模式上来说，大体分为五种：

1、顾问式：以提供方案为主的咨询服务模式

2、培训式：过课程进行知识的传播，这种形式多样，专业课程齐全，满足不同发展阶段的企业需求。

3、教练式：咨询师定期去企业辅导，以参谋顾问的方式进行企业服务。

4、驻厂式：通过专业的咨询师进驻企业，全程辅导企业实施管理升级，全面导入科学化的管理模式

5、托管式：托管式咨询是与咨询公司价值观、经营理念高度统一的企业实行的战略合作共同发展的一套咨询服务模式。

企业管理咨询公司如果从服务内容来说，大体分为两类：

1、专业模块咨询：包括人力资源咨询，精益生产咨询，市场营销咨询，ERP咨询，战略运营咨询等；

2、管理系统咨询：注重从管理系统出发解决企业问题，认为企业问题"牵一发而动全身"，认为企业的管理问题是系统性问题。

上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理咨询、管理培训、领导力项目与人才培养一体化服务，欢迎联系我们，期待携手共创成功实践！ 陕西薪酬管理咨询好选择人才培养体系：以企业战略为导向建立人才培养体系，为企业创造永续的人才竞争力。

企业管理咨询基本介绍

咨询项目团队的沟通与知识管理

1.沟通：每个管理者每天50%以上的时间花费在各种会议上,咨询顾问在工作中,80%以上的时间用来进行沟通和表达。

1.1内部沟通

(1)内部沟通范围/机制

(2)内部沟通协调

1.2 外部沟通

(1)咨询项目组外部沟通范围：管理咨询项目的成功很大程度上是依赖于客户管理层的大力支持、客户实施层的积极配合以及客户明确的需求表达,这三个关键要素全都需要依赖于良好的沟通技巧。

(2)咨询项目组外部沟通应注意的问题

售前不作过分承诺

擅长用文书的表述方式与客户确认

建立起定期与客户相关负责人正式沟通和非正式沟通的计划(随时关注并了解客户需求变化、根据变化做好协调)

与客户保持平和的、高频率沟通

项目实施过程遵循标准规范,项目资料编写规范和齐全

1.3咨询项目有效沟通的原则和机制

原则：尽早沟通、主动沟通、保持畅通的沟通渠道

1.4 咨询项目的书面沟通文档

项目内部书面沟通管理的重要内容

2.知识管理

知识来源：企业内部运营活动、专业资料/操作手册、员工脑中（从业经验、独特见解、掌握的工具）

知识管理内容：获取、存储、传播、应用

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人力资源咨询服务的七大模块

七大模块：人力资源规划、招聘甄选设计、培训体系设计、绩效考核咨询、薪酬激励咨询、人事管理咨询、职业生涯管理。

1、人力资源规划

战略规划——明确人力资源开发和利用方针、政策和策略等。

组织规划——包括组织架构分析、设计、调整、优化等。

人员规划——包括人力资源现状分析，人员供给需求分析、定岗定编、职责体系设计、职责体系设计、人员培养计划等。

费用规划——包括人工成本规划，人力资源管理费用规划等

2、招聘甄选设计

人力资源管理咨询主要包括招聘需求分析、人员招聘体系构建、内部竟聘组织与实施、工作分析和胜任能力分析、招聘程序和策略、招聘渠道分析与选择、招聘实施、结构化面试、人员素质测评、胜任力评估与素质模型、离职面谈等方面。

3、培训体系设计

培训需求分析、理论学习、需求评估与培训、培训建议的构成、培训计划制定与实施、培训体系课程开发、员工培训与教育、培训设计等。

4、绩效考核咨询

目标管理体系、关键业绩指标体系构建、员工绩效考核制度设计、绩效管理准备阶段、实施阶段、考评阶段、总结阶段、应用开发阶段、绩效管理的面谈、绩效改进的方法、行为导向型考评方法、结果导向型考评方法等。 .财务管理咨询：为企业提供财务管理咨询服务，包括财务规划、资金管理、税务筹划等。

企业管理咨询基本介绍：

管理咨询活动价值

企业为什么需要管理咨询？

企业**需要强大的推动力,需要引入外部的推动力量

"外来的和尚好念经",外部中立立场使其提供的建议更有说服力

外部咨询顾问具有更为丰富的理论和实战经验,能更专业地提出改进方案,**的效率也更高,企业可以少走弯路

内部管理者忙于日常事务，很难有时间去考虑完善管理体系，即使考虑也存在个人偏好或利益壁垒，导致**受阻,需要引入外部力量推动

管理咨询的价值：源于企业对管理咨询的需求及对管理咨询产品价值的认知

方案价值——管理咨询的**终成果往往是以咨询报告和解决方案等形式体现出来

传递知识和经验——通过对被咨询企业员工的课程培训、访谈、会议、日常沟通等方式给客户企业传递一些先进的管理理念、管理方法和管理工具等

人才培养——传递知识和经验过程中，提升客户企业的管理人员技能和素养,为客户企业进行管理人才的培养

咨询业绩效果——在项目实施过程中,对企业进行持续的指导和跟踪,**终帮助企业顺利完成管理的变革,实现经营绩效的提升

上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理咨询、管理培训、领导力项目与人才培养一体化服务，欢迎联系我们，期待携手共创成功实践！ 中长期激励设计：帮助企业设计高级管理人员及**人才的中长期激励方案，达到用好人才、留住人才的目标。宝山区企业管理咨询案例

人力资源管理咨询的**终目的是使企业的人力资源管理能够充分的匹配企业的业务经营和发展战略。宝山区企业管理咨询案例

企业人才培育相关咨询

1.培训体系建设与运行咨询

培训体系内容：培训管理体系、培训课程体系、培训实施体系

常见问题：管理制度不完善、体系运作不规范(没有按照流程运作、课程建设不成功)、管理系统不完善(与业务脱节、缺乏与其他部门配合)、培训体系队伍不稳定

咨询范围：培训需求调查、培训计划、培训执行过程管理、培训效果评估、师资库管理、课程库管理等

2.人才发展体系设计

人才发展内涵：通过有计划的设计搭建人才梯队,并对人才的发展给出方向、路径、提供必要的技术和资源的支持,提供学习成长的机会,以达到对人才的培育与提升的目的

人才发展内容：学习与发展、职业规划、继任者管理等

企业对人才发展的期望：实现对战略落地的支撑、实现对企业文化的传承、实现对组织变革的推动

人才发展的方法：在职(工作轮换、行动学习等)、脱岗(正规教育、研讨会/大型会议、内部发展基地培训)

常见问题：重资历、轻潜能；关注***，但忽略人岗匹配；关注引进，忽视留人用人；培养模式单一；人才的评价培养机制不健全

咨询范围：提前筹划人才发展战略、规划人才队伍；人才梯队设计及发展通道设计；人才发展方式设计

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