业务思维5:业务增效之经验萃取
从人力资源管理的角度,如何提升企业绩效?
答案是提高人效,其中一种关键的方式就是经验萃取与复制,将前20%绩效优异员工的成功经验萃取出来,开发成方法论,传授给剩余80%的员工,从而提升团队整体的绩效。
提升个人绩效是每个员工都关注的问题,提升企业绩效也是每个企业都关注的问题,那么绩效经验的萃取和复制就是一个非常好的帮助业务提升绩效的切入点,也是我们修炼业务思维应培养的能力,即学会萃取与复制绩优员工的经验。
接下来分享4个步骤:
一、识别绩优员工。我们要有意识地在工作中,观察身边或团队中绩效优异的员工,多和他们接触,建立良好的关系,让他们有意愿去分享自己的经验。
二、萃取经验。
1、针对某个业务岗位进行工作流程的梳理。
2、针对工作流程的每个环节,与绩优员工进行交流,请他们举例子,了解他们是怎么做的,利用star模型,还原他们工作的背景、任务、过程与结果。
3、将经验编写成star案例。
三、开发方法论。将成功做法转化为一套实践步骤,即方法论,也就是针对某个情境,第1步怎么做,第2步怎么做,第3步怎么做?去除过多的理论,直接讲怎么做,***整理一个模型,口诀化,便于记忆。
四、分享方法论。 非财务人员的财务知识:看懂财务报表;通过应用财务的思维和工具方法,分析管理问题,提升管理绩效。成都公司企业内训有哪些
企业内训是指企业为员工提供的一种培训方式,旨在提升员工的专业技能和素质,以满足企业发展的需要。随着市场竞争的加剧和企业发展的需求,越来越多的企业开始重视内训,将其作为提高企业核心竞争力的重要手段之一。
企业内训的亮点在于它可以针对企业的实际需求和员工的特点进行定制,具有针对性和实效性。同时,企业内训还可以提高员工的工作积极性和归属感,增强员工的忠诚度和稳定性,为企业的长期发展奠定坚实的基础。
在进行企业内训时,需要注意以下几点:
1.定制化:根据企业的实际需求和员工的特点进行定制,确保培训内容与企业发展紧密相连。
2.实效性:培训内容要具有实际应用价值,能够提高员工的工作能力和效率。
3.持续性:内训不是一次性的活动,需要持续进行,不断提高员工的素质和能力。
4.评估效果:内训结束后,需要对培训效果进行评估,及时发现问题并加以改进。
总之,企业内训是提高员工素质、助力企业发展的重要手段,具有针对性、实效性和持续性等优点。企业应该根据自身实际情况,制定合理的内训计划,不断提高员工的素质和能力,为企业的长期发展奠定坚实的基础。 安徽TTT企业内训包括什么TWI**主管管理技能-JR:用人技能预防和解决工作态度不佳、员工流失率增多的问题能起到积极有效的作用。
企业内训是指企业为员工提供的一种培训方式,旨在提升员工的专业技能和素质,以满足企业发展的需要。随着市场竞争的加剧和企业发展的需求,越来越多的企业开始重视内训,将其作为提高企业核心竞争力的重要手段之一。企业内训的主题和内容多种多样,可以根据企业的实际需求和员工的特点进行定制。
一般来说,企业内训可以分为以下几个方面:
1.专业技能培训:针对企业的业务特点和员工的工作内容,进行专业技能的培训,提高员工的工作能力和效率。
2.职业素养培训:培养员工的职业道德和职业素养,提高员工的自我管理能力和团队协作能力。
3.领导力培训:针对企业管理层和中层干部,进行领导力培训,提高管理水平和领导能力。
4.员工关怀培训:关注员工的身心健康和生活质量,进行健康管理、心理辅导等方面的培训,提高员工的幸福感和归属感。
企业内训的亮点在于它可以针对企业的实际需求和员工的特点进行定制,具有针对性和实效性。同时,企业内训还可以提高员工的工作积极性和归属感,增强员工的忠诚度和稳定性,为企业的长期发展奠定坚实的基础。
干货:一起做落地的领导力培训吧
如何快速提升管理者的管理能力?
为什么别人可以将领导力项目做落地,就是因为大家的认知不一样,只要你改变认知,你也一定可以,不要再把培训等同于请老师上课了,而是从一个系统的认知来认知培训,培训一定要帮助大家解决问题,你要清晰的定义谁,学什么,怎么学,要产出什么效果?如何做到呢?
分享下我们项目落地运营的五字诀;
一、道:界定学什么,帮助学员设定目标。
二、知:帮助学员建构系统认知。
三、行:帮助学员实践,让学员应用所学,发生行为改变。
四、悟:帮助学员总结,发现问题,持续改进。
五、享:让学员分享成长与成果,将培训的效果可视化。
以上不仅是专业顾问的做法,也是很多大企业的做法,他们对学员参加培训是有一系列要求,绝不是上上课就结束了,正是因为他们提要求,所以才能落地。做落地的领导力培训一直是我的目标,希望我可以帮助更多的培训负责人,我想我的价值就是帮助你们少走弯路,掌握做落地领导力项目的方法,学会举一反三,复制到其他层级的人才培养中,用比较低的成本从零到一搭建培训体系,实现职业的晋升和转型,成为一个越来越值钱的培训HR。 中层经理管理技能提升:MTP管理技能发展培训综合了管理学、心理学、行为学,既展现当代企业管理前沿理念。
培训促绩效05:深入业务定制化设计
所以为了实现培训效果,必须做定制化的设计,这也是我们培训行业趋势,背后是因为客户需求在升级。虽然每家管理培训机构都在强调自己提供定制化内训,但做和做好是两个不同的概念,所以我们在挑选培训机构的时候要擦亮眼睛,多了解细节,毕竟细节一般很难包装。
好的教学要满足三个要素,让学员愿意学、能学会、好应用,主要思考五个方面:课程的难易度,内容的贴合性,方法的实操性,教学的互动性,训后的转化
如何定制设计好的教学?可以围绕以下七个步骤进行:
1、教学目标,即通过调研得出的"员工提升绩效的能力要求",制定相应的心态、知识和技能的教学目标,
2、教学大纲,即围绕教学目标制定教学的内容大纲,要包含教学的内容、方式、时长。
3、教学案例,即萃取学员面临的工作场景制作成课堂的案例,这也是定制化设计的难点。
4、教学流程,即从开场、中间到结束需要完成什么样的任务。
5、实践作业,即设计好促进本次教学落地的实践作业。
6、讲师手册,即方便讲师对教学目标、内容、方式和流程有充分的了解和准备。
7、学员手册,既方便学员对教学目标内容y有充分的了解和准备。
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领导力课程推荐2:《领越®领导力》工作坊
一、课程介绍:《领越®领导力》课程揭示了五条重要原则:领导力提升是每个人的事情、领导力是一种关系、领导力的提升,是一种对自我的发展、领导力是可以通过学习而获得的、领导力的提升是一个永远没有终点的马拉松。通过课程学习,将为管理者提供改善管理行为的解决方案。
在课程结束后,帮助学员得到如下收获:
1、作为一个精英,锚定、指导我们行动的价值观是什么?
2、在管理中,我怎样比较好地为他人做出榜样?
3、我如何提高个人能力,感召团队成员向共同目标前进?
4、我如何才能创造出一种有利于革新和冒险的环境?
5、我如何才能铸造一支团结向上的团队,去挑战现状,达成目标?
6、我怎样才能在授权和分享信息的同时保持相应的责任?
7、领导如何建立信誉,领导他人所需要自信来自哪里?
8、我怎么做才能把动力和激情带给我的团队,实现有效的激励?
二、课程特色:
1、大量的案例分析:
2、互动、体验式教学:
3、实战性强,逐步内化:
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