南京中层领导企业内训销售培训

培训促绩效05：深入业务定制化设计

所以为了实现培训效果，必须做定制化的设计，这也是我们培训行业趋势，背后是因为客户需求在升级。虽然每家管理培训机构都在强调自己提供定制化内训，但做和做好是两个不同的概念，所以我们在挑选培训机构的时候要擦亮眼睛，多了解细节，毕竟细节一般很难包装。

好的教学要满足三个要素，让学员愿意学、能学会、好应用，主要思考五个方面：课程的难易度，内容的贴合性，方法的实操性，教学的互动性，训后的转化

如何定制设计好的教学？可以围绕以下七个步骤进行：

1、教学目标，即通过调研得出的"员工提升绩效的能力要求"，制定相应的心态、知识和技能的教学目标，

2、教学大纲，即围绕教学目标制定教学的内容大纲，要包含教学的内容、方式、时长。

3、教学案例，即萃取学员面临的工作场景制作成课堂的案例，这也是定制化设计的难点。

4、教学流程，即从开场、中间到结束需要完成什么样的任务。

5、实践作业，即设计好促进本次教学落地的实践作业。

6、讲师手册，即方便讲师对教学目标、内容、方式和流程有充分的了解和准备。

7、学员手册，既方便学员对教学目标内容y有充分的了解和准备。

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HR经营思维修炼1：为企业创造高绩效

企业所有部门都是为了战略服务，为了提升绩效而存在。作为HR，为企业创造高绩效价值才是自己职场不断晋升的筹码，这就需要我们懂专业，游刃有余地处理日常事务；懂业务，让工作更好地发挥价值、推动业务；懂财务，做到心中有数，正确决策；懂经营，与老板同频，掌握话语权。

职场需要提早筹谋，如果从事人力资源工作，比较好从入职的第1天起就去学习和修炼经营思维，这样未来的路才会越走越宽。

那什么是企业的经营思维？

即了解企业是如何通过各个部门的运作实现赚钱的？也就是搞清楚以下5个问题：

1、企业文化分析：企业的文化是什么？（企业首要解决问题。）

2、外部市场环境分析：企业的外部市场环境有哪些影响企业赚钱的因素？

3、商业模式分析：企业赚钱的逻辑是什么？

4、公司价值链分析：企业赚钱的路径是什么？

5、BSC战略制定与解码：企业的战略目标是什么？关键实现路径是什么？如何分解到财务、客户、运营、学习4个维度？

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深圳营销企业内训服务电话4D ***领导力养成记：4D 个人天性评测和应用了解个人***天性和如何修圆；AMBR 焦点管理法成为***。

沟通能力培训：让你的沟通更加高效作为现代社会中**重要的技能之一

沟通能力在我们的日常生活和工作中扮演着至关重要的角色。然而，很多人在沟通中遇到了各种各样的问题，比如说表达不清、听不懂、情绪失控等等。这些问题不仅会影响到我们的人际关系，还会对我们的工作和生活造成不良影响。为了帮助大家提升沟通能力，上海盛榕企业管理咨询有限公司推出了一项全新的产品——沟通能力培训。

产品应用场景：

1.企业内部培训：我们的沟通能力培训适用于企业内部员工的沟通能力提升，可以帮助企业提高员工的工作效率和团队协作能力。

2.个人职业发展：我们的沟通能力培训适用于个人职业发展，可以帮助个人提高自己的沟通能力，提高职业竞争力。

3.教育培训机构：我们的沟通能力培训适用于教育培训机构，可以帮助学生提高沟通能力，提高学习效率和竞争力。

总之，上海盛榕企业管理咨询有限公司的沟通能力培训是一项非常实用和有效的产品，可以帮助客户提升沟通能力，提高工作效率和生活质量。如果您有任何沟通方面的问题或需求，欢迎随时联系我们，我们将竭诚为您服务。

业务思维2：业务诊断三步法

修炼业务思维，学会了第一步如何用业务价值链进行业务洞察，知道业务赚钱的每个环节后，就要到第二步做业务诊断，从经营层、业务层、组织层，三个维度发现业务存在的问题，要做出哪些改进？

一、经营层的诊断。

即用ROE公式对整体的经营能力做一个判断，ROE=利润率x周转率x权益乘数。

二、业务层的诊断。

即用ROE公式对业务价值链的每一个环节做判断，了解每一个环节创造的价值、成本、资产周转效率。

三、组织层的诊断。

即从文化、战略、结构、流程、人才、机制六个纬度对组织进行诊断。

文化的诊断是审视使命，愿景，价值观。

战略的诊断是审视战略目标和实现路径的有效性。结构的诊断是审视管控模式、组织架构、部门设置、岗位设置、权责分工、编制设置。

流程的诊断是审视关键业务价值链、关键业务流程、管理流程（主要是目标、财务、人的管理）、信息系统（IT、沟通协同及会议系统。

人才的诊断是审视任职资格标准，专业人才的配置及管理人才的配置。

机制的诊断是审视组织绩效考核，个人绩效考核，短中长期的激励机制。

本篇文章重在给大家一个入门框架，至于框架中的每个步骤的理解，则要靠大家在实践中慢慢练习领悟。 薪酬管理与人力成本管控：本课程通过人力成本分析与管控、薪酬战略制定与实施，帮助企业实现薪酬科学管理。

业务思维3：业务创新工作坊

本篇分享第三步：业务创新。帮助业务进行创新，简单来说，就是帮助业务洞察客户和竞争对手，通过对本质问题的重新思考与讨论，找解决问题的新思路。

客户的洞察，主要是帮助业务思考以下三个问题：

1客户画像的关键要素是什么?

2客户产生决策与合作场景是什么?

3客户重要的三个决策标准是什么？

常见的工作坊形式有头脑风暴、世界咖啡、团队共创、ORID引导等，形式可以多样化。那么具体如何设计一场成功的工作坊呢？

这里总结了六个步骤：

1、充分准备。思考清楚工作坊的目标、流程、内容以及要达成的结果，与大家研讨工作坊的目标。

2、预热。充分预热，在研讨前让参与人有充分的案例或信息输入，大家的主动参与才能保证工作坊的成功。

3、主持。工作坊要有专门的主持人串起每个环节。

4、引导。引导者开始引导大家开启讨论。

5、汇总。引导者带领大家完成罗列—归类—总结的过程，借助ORID焦点讨论法进行总结。

O：目前讨论了哪些内容？R：你的感受是什么？I：你的启发是什么？D：你的行动计划是什么？

6、产出。输出讨论结果，形成决议，确认后续安排并制定行动计划。

上海盛榕咨询专注提供定制内训、领导力项目与人才培养一体化服务，欢迎联系我们！ 故事的力量®：需要鼓舞影响说服听众的人，学习故事的力量来领导下属，影响客户，激发行动。济南薪酬绩效企业内训怎么样

优越的客户服务技巧：2. 学习一套简单而行之有效的“EOAC”客户服务四步法，提升客户满意度。南京中层领导企业内训销售培训

培训促绩效08：成果总结可视化输出

如何向领导证明，做完培训到底有什么成果，怎么去衡量？是每个培训经理工作中遇到的难题之一。解决问题的第一步是找到问题的根因，培训效果为什么难评估？根因是什么？

之所以要做好培训效果的评估，通过数据化、可视化的形式向领导汇报培训所取得的成效，塑造培训影响力，以赢得下一次培训的支持

那么如何做好培训成果输出的可视化呢？总结的以下五个步骤给大家参考。

1、培训评估。依据柯氏四级评估模型，收集学员心态层、知识层、行为层和绩效层的改变数据。

2、结业汇报。很多培训常常虎头蛇尾，开始很随意，结尾草草收场，这都是培训不专业的表现。

3、成果汇编。每场培训都要有成果沉淀，可以是知识手册和案例汇编，用于后续反复学习，做好知识内化和传承的打算。

4、经验总结。将成功或失败的人才培养项目进行复盘和总结，并编写成相应的案例报告。

5、持续推动。能力的提升是一个持续的过程，想要做好培训就必须培养长期的视角，持续帮助大家形成学习的习惯，帮助企业形成培训的机制。

所以在每一次项目结束之后，我们可以养成多做一步的习惯，组织一些访谈，了解学员的成长情况，组织一些活动带着大家持续学习和复盘。 南京中层领导企业内训销售培训