杭州人力资源管理咨询案例

企业管理咨询：商业模式设计与营销管理咨询一、企业商业模式设计咨询1.商业模式概述概念：企业按照商业目的，以实现自身能力与资源的比较好配置，提升环境适应能力且能够持续实现盈利的企业运营管理模式的统称构成要素：价值主张、消费者目标群体/客户群体细分、分销渠道、客户关系、价值配置/关键业务（企业内部价值链）、**资源与能力、合作伙伴网络、成本结构、收入模型设计步骤：4步骤（价值来源、条件资源、成本结构、盈利模式）商业模式画布2.商业模式咨询业务流程与方法（围绕着构成要素进行）二、企业营销管理咨询1.企业营销管理的内涵2.营销观念的发展与演变3.市场营销理念的发展与演变4.零售管理领域的***业务模型5.企业营销管理常见问题三、咨询方案设计及实施指导1.咨询方案设计步骤2.营销咨询方案中的STP策略2.1市场细分方法：2.2选择目标市场的方法：2.3市场定位的方法：上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理咨询、管理培训、领导力项目与人才培养一体化服务，欢迎联系我们，期待携手共创成功实践！岗位体系设计：明确岗位设置与职责，根据岗位职责与任职要求，设计竞聘上岗方案并推动实施，实现人岗匹配。杭州人力资源管理咨询案例

一般什么样的企业需要人力资源管理咨询？当今全球经济竞争日趋激烈，企业为了在市场中获得更大的优势，需要拥有高效、灵活和具有竞争力的人力资源管理只要企业存在人，就可能需要，与规模和发展阶段无关。规模和发展阶段只是决定了需要的具体内容和方式。出现以下四种情况的任意一种需要引进咨询：自己做不划算，成本太高；缺乏经验或技能；自己不方便出面；"自己刀削不了自己棒"上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理咨询、管理培训、领导力项目与人才培养一体化服务，欢迎联系我们，期待携手共创成功实践！崇明区营销管理咨询经验丰富培训体系建设与运行咨询范围：需求调查、培训计划、执行过程管理、培训效果评估、师资库管理、课程库管理。

人力资源咨询服务的七大模块七大模块：人力资源规划、招聘甄选设计、培训体系设计、绩效考核咨询、薪酬激励咨询、人事管理咨询、职业生涯管理。1、人力资源规划战略规划——明确人力资源开发和利用方针、政策和策略等。组织规划——包括组织架构分析、设计、调整、优化等。人员规划——包括人力资源现状分析，人员供给需求分析、定岗定编、职责体系设计、职责体系设计、人员培养计划等。费用规划——包括人工成本规划，人力资源管理费用规划等2、招聘甄选设计人力资源管理咨询主要包括招聘需求分析、人员招聘体系构建、内部竟聘组织与实施、工作分析和胜任能力分析、招聘程序和策略、招聘渠道分析与选择、招聘实施、结构化面试、人员素质测评、胜任力评估与素质模型、离职面谈等方面。3、培训体系设计培训需求分析、理论学习、需求评估与培训、培训建议的构成、培训计划制定与实施、培训体系课程开发、员工培训与教育、培训设计等。4、绩效考核咨询目标管理体系、关键业绩指标体系构建、员工绩效考核制度设计、绩效管理准备阶段、实施阶段、考评阶段、总结阶段、应用开发阶段、绩效管理的面谈、绩效改进的方法、行为导向型考评方法、结果导向型考评方法等。

企业管理咨询基本介绍咨询项目团队的沟通与知识管理1.沟通：每个管理者每天50%以上的时间花费在各种会议上,咨询顾问在工作中,80%以上的时间用来进行沟通和表达。1.1内部沟通(1)内部沟通范围/机制(2)内部沟通协调1.2外部沟通(1)咨询项目组外部沟通范围：管理咨询项目的成功很大程度上是依赖于客户管理层的大力支持、客户实施层的积极配合以及客户明确的需求表达,这三个关键要素全都需要依赖于良好的沟通技巧。(2)咨询项目组外部沟通应注意的问题售前不作过分承诺擅长用文书的表述方式与客户确认建立起定期与客户相关负责人正式沟通和非正式沟通的计划(随时关注并了解客户需求变化、根据变化做好协调)与客户保持平和的、高频率沟通项目实施过程遵循标准规范,项目资料编写规范和齐全1.3咨询项目有效沟通的原则和机制原则：尽早沟通、主动沟通、保持畅通的沟通渠道1.4咨询项目的书面沟通文档项目内部书面沟通管理的重要内容2.知识管理知识来源：企业内部运营活动、专业资料/操作手册、员工脑中（从业经验、独特见解、掌握的工具）知识管理内容：获取、存储、传播、应用上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理咨询、管理培训、领导力项目与人才培养一体化服务职业发展设计：帮助企业设计员工的职业发展通道，为各层次、各类别、各阶段人员开辟广阔的发展空间。

企业管理咨询：组织管理咨询基本内容：设计、建立并保持一种组织结构,具体包括组织设计、组织运作和组织调整企业组织管理中面临的问题和困惑战略方向不明，组织结构缺乏前瞻性；管理层级多，管理角色错位；职责不清，出现职责重叠或空白；企业内控体系不完整、责权不统一；协作意识差，组织效率低企业组织管理咨询的内容及其作用组织管理咨询内涵：分析企业经营战略目标和客观环境、企业实力,诊断企业组织机构合理性,改善组织机构的设置和运行,充分发挥企业管理组织职能作用组织管理咨询主要包括组织结构设计与优化咨询(组织架构设计,公司治理结构,以及责权体系,管理流程、业务流程,控制体系等一整套的工程)、组织管理综合诊断以及组织效能提升咨询等组织管理咨询的价值：整合资源、明确职能划分/定位、明晰岗位责权利、优化流程提升效率、与绩效考核结合固化部门职责和岗位职责、激励员工上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理咨询、管理培训、领导力项目与人才培养一体化服务，欢迎联系我们，期待携手共创成功实践！人力资源管理咨询：为企业提供人力资源管理的咨询服务，包括招聘、培训、绩效评估等。南京工厂管理咨询公司

任职资格标准：建立任职资格标准与能力模型体系，依据标准开展认证与测评，助力企业准确甄选人才。杭州人力资源管理咨询案例

人力资源管理咨询概述含义：运用人力资源开发与管理的理论和方法,对企业人力资源开发与管理进行分析,找出薄弱环节,并加以改善,以促进企业正确、有效地开发人力资源和合理、科学地管理人力资源服务类型：(1)提供HR咨询方案-如制定人力资源规划、工作分析、薪酬设计等；(2)对HR管理中的问题进行诊断；(3)针对客户需要量身定制培训课程；(4)为客户提供外包服务咨询作用：(1)发现问题；(2)解决问题；(3)传授经验。**终目的：企业人力资源管理契合企业发展战略主要内容：人才选拔配置、人才任用、人才培育、人才留用上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理培训、领导力项目与人才培养一体化服务，欢迎联系我们，期待携手共创成功实践！杭州人力资源管理咨询案例