企业不能很好的掌控并管理终端,有些企业自己经营了一部分终端市场,抢了二级批发商和经销商的生意,使其销量减少,逐渐对本企业的产品失去经营信心,同时他们会加大对竞争品的经销量,造成传统渠道堵塞。如果市场操作不当,整个渠道会因为动力不足而瘫痪。在“渠道为王”的这里,企业越来越感受到渠道里的压力,如何利用渠道里的资源优势,如何管理经销商,就成了决胜终端的“尚方宝剑”了。忽略渠道的后续管理,很多企业误认为渠道建成后可以一劳永逸,不注意与渠道成员的感情沟通与交流,从而出现了很多问题。因为从整体情况而言,影响渠道发展的因素众多,如产品、竞争结构、行业发展、经销商能力、消费者行为等,渠道建成后,仍要根据市场的发展状况不断加以调整,否则就会出现大问题。渠道管理的成功依赖于对目标市场的深刻理解。浙江新零售业渠道管理服务商
必要性:1 企业战略发生转变;2 企业发展了一个新的产品或产品线;3 现有的产品要瞄准一个新的目标市场;4 将已有的产品投放到新定位的目标市场;5 营销组合中的其它内容进行大幅度改变;6 营销渠道检查和评估结果需要改进渠道设计。所谓渠道结构,是指相同层级的经销商之间的级别划分,如:某一市场有10家零售商,根据各家的销量占比和同比等指标人为划分成A级、B级和C级经销商,然后对不同等级的经销商采用不同的管理方法。这种分类管理的思想是极为重要的,因为厂家的资源永远是有限的,通过这种分类管理,你才能将有效的资源投入到产出较大的地方上去,较终支持整体市场策略的实现。重庆餐饮业渠道管理渠道管理的有效性可以通过提高交叉销售和上游销售来衡量。
渠道结构的合理性检验,谈到渠道的结构,就不得不谈到渠道的分类管理,它有一个重要的意义就是可以让厂家将有限的资源投入到产出较高的渠道上,提高资源的利用效率。这里的资源可以是费用补贴、人员支持,当然也可以是厂家人员的精力。渠道的分类管理还有一个意义,是可以观察到业绩的稳定性和成长性。因此,作为市场的销售人员,对渠道的结构合理性要有足够的认识。那么如何对渠道的合理性进行检验呢?我建议可以从这样几个问题来思考。1) 谁是你的主力队伍,能够帮你撑起今年的销售任务?2) 谁是你的辅助队伍,能够帮你撑起明年的销售任务?3) 谁是你的预备队伍,能够帮你撑起未来两三年的销售任务?4) 谁是你的友军,存在策反的价值与潜力?
如何设定渠道建设总目标?渠道管理目标设定:在管理学中有一个非常重要的目标设定原则——SMART原则,由分别表示确定目标的五个基本原则的英文字母的字首组成。01.成长导向:达成年度,销售增长;02.客户导向:支持客户,快速成长;03.愿景导向:区域市场,远景目标;04.竞争导向:超越先进,竞争对手;05.问题导向:解决渠道,发展瓶颈;业务经理对渠道管理的目标设定。01.收入目标设定:业务经理首先要考虑一下,在新的一年里,你打算拿多少提成?02.销量目标测算:要实现个人收入目标,需完成多少销量/销售额?销量目标必须大于公司下达任务。03.渠道现状分析:目前你有多少个经销商?多少个渠道?能否完成既定销量目标?04.渠道目标设定:要完成销量目标,需要开发/提升多少个渠道?何时完成?才能确保个人收入目标。渠道管理的策略应当考虑到不同渠道的可持续性影响。
渠道管理的优化策略:1. 高效解决渠道矛盾,渠道矛盾是渠道管理中不可避免的问题。企业应建立有效的沟通机制和矛盾解决流程,及时发现并妥善处理渠道成员之间的分歧和矛盾。通过增强渠道成员之间的信任与合作,维护渠道的稳定性和高效运作。2. 精细化渠道绩效评估,定期对渠道绩效进行评估是优化渠道管理的重要手段。企业应设定明确的评估指标,如销售额、市场覆盖率、客户满意度等,并通过数据分析工具对渠道绩效进行实时监控和评估。根据评估结果,及时调整渠道策略和资源分配,确保渠道管理的持续优化和提升。渠道管理需要综合考虑法律、伦理和文化因素。重庆餐饮业渠道管理
渠道管理的目标是通过有效的资源分配实现竞争优势。浙江新零售业渠道管理服务商
经销商拜访案例,案例一:部分业务经理的老三句,头一句:“较近生意咋样?”第二句:“货款啥时候给?到月底了,指标压力大、帮帮忙!”第三句:“公司新推出了特价机型,您要多少台?”三句话说完,就开始跟经销商扯淡:嫂子不在家啊?这里天气好热啊!较近暴雨成灾了……业务人员大多在神志不清的拜访经销商!经销商的感觉:这小子来找我,不是要钱就是扯淡。案例二:经销商的抱怨,业务员:钱老板,您好,较近生意咋样,我来看您来了。经销商:哎呀!可把您给盼来了,我一直想到公司去找您呢?业务员:找我有什么问题吗,我这里不是来了吗?经销商:哎呀、生意难做啊!某某竞品现在又在搞促销啊、你们公司的支持不够啊………您看看人家竞品B、公司又投了多少多少广告,利润又高………咱合作多年,有感情了,我可以不挣钱、但我不能亏钱呀………较近资金紧张,货款一时办不了,特价机也进不了……业务员:钱老板、您说的问题我都知道了。我回去立刻研究解决,哼哼哈哈嗯嗯哦哦……拜拜、我要走了!浙江新零售业渠道管理服务商