作用:为企业管理部门和有关负责人提供决策依据,任何一个企业都只有在对市场情况有了实际了解的情况下,才能有针对性地制定市场营销策略和企业经营发展策略。在企业管理部门和有关人员要针对某些问题进行决策时,如进行产品策略、价格策略、分销策略、广告和促销策略的制定,通常要了解的情况和考虑的问题是多方面的,主要有:本企业产品在什么市场上销售较好,有发展潜力;在哪个具体的市场上预期可销售数量是多少;如何才能扩大企业产品的销售量;如何掌握产品的销售价格;如何制定产品价格,才能保证在销售和利润两方面都能上去;怎样组织产品推销,销售费用又将是多少,等等。这些问题都只有通过具体的市场调查,才可以得到具体的答复,而且只有通过市场调查得来的具体答案才能作为企业决策的依据。否则,就会形成盲目的和脱离实际的决策,而盲目则往往意味着失败和损失。采用案例研究法,深入探讨成功企业的市场策略,值得借鉴。海南定制化市场调研策略
市场调研的基本概念、目的和类型,市场调研的基本概念,市场调研(Market Research)是指通过科学的方法,收集、分析和解释与市场有关的信息,以便为市场决策提供依据的活动。市场调研的对象包括市场环境、市场需求、市场供给、市场竞争、市场机会等各个方面。市场调研的信息来源可以是一手信息,也可以是二手信息,或者两者结合。市场调研的方法可以是定性的,也可以是定量的,或者两者结合。市场调研的过程可以是持续的,也可以是间断的,或者两者结合。湖北企业市场调研目的市场调研是企业了解消费者需求的重要工具,能够帮助企业调整产品策略以满足市场变化。
市场调查的主要包括有:(1)市场需求调查,市场需求调查主要包括消费者需求量调查、消费者收入调查、消费结构调查、消费者行为调查,包括消费者为什么购买、购买什么、购买数量、购买频率、购买时间、购买方式、购买习惯、购买偏好和购买后的评价等。(2) 市场竞争情况调查,市场竞争情况调查主要包括对竞争企业的调查和分析,了解同类企业的产品、价格等方面的情况,他们采取了什么竞争手段和策略,做到知己知彼,通过调查帮助企业确定企业的竞争策略。
信息处理方法:该项目的信息处理方法包括定量信息处理方法和定性信息处理方法。定量信息处理方法是指通过对数值型的信息进行计算、统计、校验等操作的方法,如描述统计、推断统计、假设检验等。定性信息处理方法是指通过对非数值型的信息进行归纳、分类、编码、整理等操作的方法,如内容分析、案例分析、故事分析等。信息分析方法:该项目的信息分析方法包括描述性信息分析方法和推理性信息分析方法。描述性信息分析方法是指通过对信息进行概括、展示、比较等操作的方法,如图表分析、比例分析、趋势分析等。推理性信息分析方法是指通过对信息进行解释、推断、预测等操作的方法,如相关分析、回归分析、因果分析等。对市场趋势的快速反应能力,可以成为企业在竞争中立于不败之地的关键。
调查对象,市场调查的对象一般为消费者、零售商、批发商,零售商和批发商为经销调查产品的商家,消费者一般为使用该产品的消费群体。在以消费者为调查对象时,要注意到有时某一产品的购买者和使用者不一致,如对婴儿食品的调查,其调查对象应为孩子的母亲。此外还应注意到一些产品的消费对象主要针对某一特定消费群体或侧重于某一消费群体,这时调查对象应注意选择产品的主要消费群体,如对于化妆品,调查对象主要选择女性;对于酒类产品,其调查对象主要为男性。产品价格敏感性调查帮助企业了解消费者对价格变动的反应,以制定合理的定价策略。海南定制化市场调研策略
对于消费者维度的细分,可以推动更加精确的市场定位。海南定制化市场调研策略
注意事项:确定调研目标:市场调研的目标是了解市场需求、竞争对手情况以及目标消费者的购买行为等。在开展调研前,必须明确调研的目标和问题,将其转化为具体而明确的研究目标,以便进行有针对性的数据收集和分析。选择合适的调研方法:市场调研方法有多种,包括定性研究和定量研究等。选择合适的方法是确保调研结果可靠性的关键。定性研究适用于深度了解消费者心理、态度以及购买决策的因素;而定量研究则适用于获取大量客观数据,如市场规模、市场份额等。海南定制化市场调研策略