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共筑数字化时代的运维长城。数字化转型是一场没有终点的旅程，充满机遇也遍布挑战。稳定、安全、高效的IT运营是这场旅程成功的基石。我们匠心打造的新一代智能运维安全管理平台，以体系化的思想、融合化的技术、场景化的价值，致力于成为企业IT能力的倍增器。它不仅是工具，更是方法；不仅是平台，更是伙伴。我们期待与客户携手，以“资源为基、监控为眼、流程为脉”，用自动化与智能化为翼，共同构筑起守护数字业务的坚实长城，在波澜壮阔的数字化时代，行稳致远。CMDB（配置管理数据库）是IT服务管理的重中之重，存储所有IT资产及其关系的信息。审计流程

业务综合监控（IMP）模块是智能运维安全管理平台实现对关键应用与基础设施的全天候监测的模块。系统可采集CPU使用率、内存占用、磁盘I/O、网络流量等性能指标，并设置动态阈值告警。平台支持自定义仪表盘，用户可根据需要展示重点关注的数据，冰可以自定义关注数据，订阅定时报表，获取监控信息。当监测到异常波动时，系统会自动关联相关日志与事件，辅助根因分析。通过与告警通知系统集成，运维人员可及时获知问题，提升响应效率。监控数据服务请求管理旨在处理用户标准的常规请求，如软件安装或权限申请。

持续创新，陪伴成长。我们深知，技术日新月异，客户需求不断演进。因此，我们对智能运维安全管理平台的承诺是持续创新与匠心打磨。我们将持续投入研发，吸收前沿技术，深化AI应用，拓展管理场景。我们将与客户和合作伙伴共建生态，让平台更贴合千行百业的实际需求。我们的目标不仅是交付一个产品，更是建立一种长期共赢的伙伴关系，陪伴客户共同成长，应对未来未知的挑战，在持续为客户数字化转型保驾护航的征程中，创造更大的价值。

保障业务连续性与稳定性。业务连续性是企业的生命线。平台通过7x24小时不间断的立体监控和快速精细的故障响应，极大提升了业务系统的可用性（SLA）与韧性。预测性维护避免了计划外的停机，自动化故障自愈在无人值守时也能快速恢复服务，减小影响范围。统一的管控确保了变更安全，减少了因变更引发故障的概率。所有这些，共同构筑了保障业务稳定运行的“金钟罩”，直接支撑了企业的营收和客户满意度，降低了因IT中断导致的业务损失和声誉风险。堡垒机集群如何避免产成的单点故障？灾备切换时间一般是多少？

CMDB——ITIL与IT服务管理的基石。在IT服务管理（ITSM）的领域，尤其是遵循ITIL最佳实践的企业中，CMDB并非一个可选项，而是基石。它像一条无形的丝线，将各个ITIL流程紧密地串联起来。当处理事件管理时，工程师可以通过CMDB识别故障配置项（CI）并分析其影响范围，加速故障排除。在问题管理中，通过分析具有相似属性的CI的历史故障数据，可以识别根本原因。变更管理更是重度依赖CMDB，任何变更实施前，都必须评估CMDB中记录的关联关系，以预测影响范围。此外，发布管理、服务资产与配置管理本身，以及服务级别管理（SLA），都需要CMDB提供准确的服务组件及其关系数据来支撑决策和协议履行。没有可靠的CMDB，ITSM流程就如同建立在流沙之上，效率与质量无从谈起。配置项（CI）的粒度设计需平衡管理需求与维护成本，避免过于复杂或简单。审计流程

目标资产如何能够快速进行添加？审计流程

平台的使命是“为客户数字化转型保驾护航”。在数字化时代，业务连续性、数据安全性和创新敏捷性至关重要。平台通过确保底层IT环境的稳定、安全、高效，为上层业务的快速迭代和创新试错提供了坚实的“压舱石”。它帮助企业构建韧性更强的数字基础设施，助力企业在数字化转型中从容应对，使IT团队能够更从容地应对云原生、微服务等新技术架构带来的复杂性挑战，从而让企业能够专注于业务价值创造，无后顾之忧地在数字化浪潮中扬帆远航。审计流程