隐私号码功能是一种保护个人隐私的功能，它可以为用户提供一个临时的、虚拟的电话号码，用于在用户与他人进行电话沟通时保护用户的真实电话...

随着互联网技术的发展，客服行业经历了从电话呼叫中心到全场景智能客服机器人的演化。电话呼叫中心以电话接入为主，多渠道呼叫中心增加了线...

在进行市场调研时，隐私号呼叫可以保护受访者的联系方式，使其更愿意分享真实想法，从而提高调研结果的准确性。对于需要频繁与客户沟通的行...

ChatGPT的问世让大模型走入了公众视野，成为人工智能领域的技术热点，随着产品的普及，大模型与小模型的区别和各自的优势特点也...

作为智能销售的新工具，AI聊天机器人也在发挥重要的作用。在传统的销售过程中，客户常常需要填写表单或进行电话咨询才能了解和购买产...

不仅如此，安全呼叫还拥有话务分析功能，能够层层解析会话数据，协助客户依据通话详单进行通话行为模型的分析，并对异常通话进行预警。这可...

在各地区的医保服务领域，智能客服系统让传统的热线电话实现了效率升级，解放了人力。运用AI客服机器人与人工协同，能够适应大批量的...

众所周知，基于深度学习算法，大语言模型可以通过训练数据来学习语言的概念和规律，能够帮助用户获取准确的信息，提供符合需求的答案，...

客服人员流动性比较大，企业经常会面临人手不足的情况。这时会出现两种状况：一是一旦出现过量度的咨询量，客服难以应付，会直接导致客户流...