1.及时拨打客服电话，请他们协助处理；2.登录Paypal移除所有卡片，同时更改密码；3.打开这笔订单详情，选择—报告问题—您的Paypal账户存在未经授权的交易—我要报告卡丢失或被盗，下面系统会有一些历史操作的认证，按照自己真实情况选择后提交；4.系统会提示，已经提交事件成功，预计五个工作日处理完毕，但实际上我在当天下午15点已经收到了Paypal审查完毕的通知，告知我会退回这笔费用；5.收到已经追回的邮件后，我查看了Paypal的支付记录，确实已经退回，但是一直未到账，于是我再次联系了银行，确认银行卡挂失对款项退回没有影响，正常等待处理即可，会有延迟，至此整个追回操作完毕。表示客户进行集体...

“不知情”是否构成一个合理的抗辩事由？在美国知识产权集体诉讼案件中，被起诉的电商如果以“不知情”为抗辩事由，是否能够获得法院的支持？由于国内山寨文化盛行的背景下，许多电商打着“不知情”的“保护伞”在兜售着各式各样的侵权产品，更有许多电商在出事之后觉得品牌商的起诉行为就是诈骗犯，这些想法的产生都是源于两国知识产权法律环境的不同所导致。那么，以“不知情”的抗辩观点去要求品牌商降低和解金额，甚至是要求得到法院判决支持，是否可行？答案是否定的。美国伊利诺伊州联邦法院对此有明确的意见。该院在判决中明确拒绝了被告以“生活在偏远小乡村，不知道品牌侵权”的抗辩事由。因此，若单纯只按照“不知情”的观点来看待及处...

使用PayPal付款后如何追回我的款项？如需查找卖家联系信息，请执行以下操作：1.前往交易记录。2.查看近期交易列表中的相关交易。在“交易详情”页面上，您将看到卖家的姓名、邮箱地址，以及卖家的客户服务电话号码（如有）。这是自动付款吗？自动付款并不使用在线购物的首要选择付款方式。对于每笔自动付款，您必须手动选择希望使用的付款方式。因此，如果在以自动付款方式进行购物时使用了错误的付款方式，而您想要请求退款，请联系卖家。您也可以更改自动付款的付款方式。如果是知识产权侵权诉讼起诉，原告可以通过法院申请禁令冻结速卖通账号，如果遇到这种问题，一般的平台申诉解决不了冻结问题，必须要通过联系原告撤...

电商朋友如果发现起店铺账户涉及跨境电商知识产权侵权案件，可以采取以下处理措施：1.立即停止侵权：需要了解具体是哪个知识产权被侵犯，以及侵权的具体情况，一旦发现侵权行为，应立即停止销售涉嫌侵权的产品，并停止制造或销售该产品。2.寻求协商：委托律师代理联系知识产权持有人，说明侵权情况，了解他们的诉求和要求，并尝试与其达成和解。如果双方能够达成协议，应支付相应的和解金。3.应诉：如果无法通过协商等方式解决案件，可能会面临被缺席判决的后果。此时，应及时聘请律师，参加庭审活动，并根据相关法律规定支持自己的权益。除了以上措施，跨境电商企业还应加强知识产权保护意识，遵守相关法律法规，建立完善的知识产权...

新品牌室外太阳能照明灯发起专利维权诉讼，请注意审核。2023年10月30日，BISHOPDIEHL&LEE,LTD代理。请卖家朋友抓紧排查，趁早应对。原告律所：BISHOPDIEHL&LEE,LTD案号：23-cv-15481原告，致力于设计、发明和销售太阳能装饰照明灯具。本案起诉的是涉及室外太阳能照明灯的专利侵权行为。如果电商朋友有以上相似产品描述，请尽快下架相关产品，谨防被诉。请各位电商朋友自行核查账户有无被冻结情形。广东瀚诚律师事务所为跨境电商朋友提供应诉或和解的法律服务，是国内处理同类案件的先行者。瀚诚律师提醒您：为避免侵权，请不要随意售卖或展示未取得合法授权的产品。如有售卖或展...

“不知情”是否构成一个合理的抗辩事由？在美国知识产权集体诉讼案件中，被起诉的电商如果以“不知情”为抗辩事由，是否能够获得法院的支持？由于国内山寨文化盛行的背景下，许多电商打着“不知情”的“保护伞”在兜售着各式各样的侵权产品，更有许多电商在出事之后觉得品牌商的起诉行为就是诈骗犯，这些想法的产生都是源于两国知识产权法律环境的不同所导致。那么，以“不知情”的抗辩观点去要求品牌商降低和解金额，甚至是要求得到法院判决支持，是否可行？答案是否定的。美国伊利诺伊州联邦法院对此有明确的意见。该院在判决中明确拒绝了被告以“生活在偏远小乡村，不知道品牌侵权”的抗辩事由。因此，若单纯只按照“不知情”的观点来看待及处...

近期，在美国伊利诺伊州联邦法院的知识产权侵权案件中，多次出现过原告不顾和解正在进行，直接扣划电商朋友已被冻结的款项的情况。出现这种情况的原因可能是这样：（1）委托律师介入处理的时间太晚，案件在缺席判决申请之前未能拿到和解结果或者刚拿到和解结果，原告律师依照诉讼流程申请缺席判决；（2）平台划款需要较长的时间，原告在谈判过程中进行账户扣划，主要是想快点拿到账户的冻结余额，会使原告处于更加有利的谈判地位；（3）原告工作失误，错误地把正在和解的电商朋友放到了缺席判决的被告名单里。电商朋友遇到这种情况不用慌张，广东瀚诚律师事务所自2014年起为该类客户提供账户解冻服务，十年来已经为近万名跨境电商...

在美国伊利诺伊州联邦法院的知识产权侵权案件中，有时原告会不顾和解正在进行，直接扣划电商朋友已被冻结的款项。这种情况出现在原告申请缺席判决的日期临近的时候。一般情况下，只要电商朋友在缺席判决作出之前已经委托了我们与原告开启和解谈判，原告就不会针对该电商执行扣款，也就是执行判决不针对该和解的电商。但近期出现了这种情况，电商已经委托了我们开启谈判，谈判尚未结束，甚至谈判已经结束，原告发回了和解协议，电商已经签署，但却发现自己的账户被清零了。遇到这种情况不用慌张，广东瀚诚律师事务所自2014年起为该类客户提供账户解冻服务，十年来已经为近万名跨境电商解决了账户冻结的问题。如果您遇到这类问题，您可以...

什么样的美国律师才能处理这类案件？这位律师需要具备案件所在州省的律师执业资格。美国的法律制度实行双轨制，每一个州都有自己的法律体系，而且律师的执业资格也是按州省来考核与颁发。在该州省具备执业资格的律师会更熟悉当地的法律和司法实践，对客户实现代理目标更有帮助。那么，在哪些州具备执业资格的律师才是代理电商朋友们处理案件的合适人选呢？从我们处理的数千起案件来看，美国原告起诉国内电商商标侵权诉讼案件的受理法院主要包括三个：一个为伊利诺伊州北区法院、一个为佛罗里达州南区法院、还有一个为纽约州南区法院(维吉尼亚州与拉斯维加斯州的数量较少)。因此，国内卖家被卷入侵权诉讼后，应当尽量选择对应州省的执业律师...

根据广东瀚诚律所事务所的统计，2015年，美国法院针对国内电商的集体诉讼案件数量是67起；2016年，这一数量上升到108起；每年起诉的案件数量都以滚雪球式的大量增长。涉及的国内卖家，每一起案件少则四五十人，多则数百人。作为国内首批涉及此类案件的律师，刘海峰坦言案件的增多缘于法律环境出现的变化。谈起知识产权侵权，国内卖家此前怀有侥幸心理，一方面是认为小额交易，属于大公司不会关注的小鱼小虾，即使出现问题了也可以及时舍车保帅，另一方面则是认为跨洋法律文书难以递达，可以采取不闻不问的驼鸟战术。“不出庭应诉，美国法院常用的赔偿标准是10-15万美元。国内卖家不可能再当驼鸟。”刘海峰表示，网...

paypal是一个总部在美国加利福尼亚州圣荷塞市的在线支付服务商，如果购买了物品，但没有收到物品、物品与描述不符或这笔付款未经授权，可以在调解中心提交事件，启动追回款项的流程，程序也是非常简单的。如果您发送了一笔付款，但此付款仍处于“待处理”状态，您可以在交易记录页面上按键付款旁的取消选项。如果这笔付款在30天之后仍处于“待领取”状态，系统将会自动退款。请收到美国律师信和遭到PayPal投诉、原告投诉侵权，需要进行PayPal解冻和PayPal款项追回的客户，尽快联系我们。知识产权侵权诉讼起诉，原告可以通过法院申请禁令冻结速卖通账号，如果遇到这种问题，一般的平台申诉解决不了冻结问题...

低价竞争不可信的五个理由：1）司法部及律协明文禁止律师对案件的代理结果做明示或暗示的承诺；2）原告方不可能在就具体案件谈判之前给出统一的和解金适用标准；3）作出这种承诺的目的往往只是为了签下客户，不计成本，是对电商朋友极不负责任的；4）如果轻信了这种承诺，但没有拿到满意的和解结果，反而会耽误案件处理的时间，甚至是错过了和解时机；5）一个案件的处理，从前期的签订委托合同、准备资料，到中期的交换证据、谈判，再到后期的和解协议签署、支付和解金、跟进撤诉解冻，全程往往需要1个月以上的时间，过于低廉的收费根本难以覆盖律师的工作成本。如果您遇到美国品牌诉讼，您可以联系广东瀚诚律师事务所跨境电商法律服...

你可以向PayPal客服提供你的登录IP地址信息，你可以向PayPal客服说明这一点，并提供相关证据。此外，如果已经报警并获得了警方的帮助，也可以向PayPal客服提供相关信息，以增加他们的核查力度。需要注意的是，PayPal的争议解决过程可能需要一定时间，并且结果也可能因具体情况而异。因此，在追回的过程中，需要保持耐心，同时积极配合PayPal客服的要求，提供充足的证据和信息。同时，为了防止类似事件再次发生，需要加强账户安全保护，例如设置强密码、不轻易泄露个人信息等。如有更多问题，请联系广东瀚诚律师事务所跨境电商法律服务团队。PayPal付款后您需要退款吗？Stripe冻结追回PayPal资...

你需要采取一系列步骤来解决问题并满足PayPal的要求。以下是一些建议来解冻PayPal账户：查看通知：首先，登录到你的PayPal账户，并查看通知。这将告诉你账户被冻结或者被划款的具体原因，例如可能存在可疑活动、违反了PayPal的使用政策，或者需要进一步的身份验证等。与PayPal客服团队合作：在申诉过程中，与PayPal客服团队保持密切沟通是非常重要的。他们可以提供关于款项进度的信息，并帮助你解决问题。确保你及时回复他们的邮件或电话，并遵循他们的指导。耐心等待：可能需要一定的时间。你需要耐心等待PayPal的处理，并在必要时提供额外的信息或文件。遵守PayPal政策：一旦申诉成功，确保你...

新品牌室外太阳能照明灯发起专利维权诉讼，请注意审核。2023年10月30日，BISHOPDIEHL&LEE,LTD代理。请卖家朋友抓紧排查，趁早应对。原告律所：BISHOPDIEHL&LEE,LTD案号：23-cv-15481原告，致力于设计、发明和销售太阳能装饰照明灯具。本案起诉的是涉及室外太阳能照明灯的专利侵权行为。如果电商朋友有以上相似产品描述，请尽快下架相关产品，谨防被诉。请各位电商朋友自行核查账户有无被冻结情形。广东瀚诚律师事务所为跨境电商朋友提供应诉或和解的法律服务，是国内处理同类案件的先行者。瀚诚律师提醒您：为避免侵权，请不要随意售卖或展示未取得合法授权的产品。如有售卖或...

按照我们的处理经验，其实是因为速卖通平台在2019年底至2020年期间对划扣冻结款项做了一些调整，即平台限制了所有涉案电商与原告律师协商从速卖通账户的冻结款项中划扣和解金额的情形。如果涉案电商同意和解并要求从速卖通账户中划扣和解金额，那么在当时其只能选择从账户的可用余额之中进行划扣，对于想划扣冻结款项的，平台均拒绝处理。因为有些涉案电商不清楚平台政策的上述调整，又或者明知该情况但仍坚决要求从冻结款项中划扣和解金额并以此签署了和解协议，这就导致了上述情形的发生。由于平台政策频繁改动，现在许多都不知道具体速卖通账号和解款项能否划走，必须要通过律师才能处理，因此，请收到美国律师信和遭到P...

模糊化处理商标可能被认定为故意侵权。在美国知识产权集体诉讼案件中，被起诉的电商如果提出，我没有使用原告的商标，我把原告的商标做了模糊化处理，所以是已经对原告商标进行了尊重和保护，这个说法能否被原告接受？答案是否定的。原告认为，该电商虽然没有在商品的图片及文字说明上明显使用原告的商标，但是，从其展示的图片上可以明显看出，其经营的商品与原告非常相似，而且，该电商对商品上的商标进行了模糊化处理。这个对商标进行模糊化处理的行为恰恰说明，她对侵权行为是明知的。原告据此主张该电商构成故意侵权，其行为非常恶劣，应予严惩。是故，原告提出了远高于其他人的和解金要求。如果您因为种种原因未能及时和解，被...

你需要采取一系列步骤来解决问题并满足PayPal的要求。以下是一些建议来解冻PayPal账户：查看通知：首先，登录到你的PayPal账户，并查看通知。这将告诉你账户被冻结或者被划款的具体原因，例如可能存在可疑活动、违反了PayPal的使用政策，或者需要进一步的身份验证等。与PayPal客服团队合作：在申诉过程中，与PayPal客服团队保持密切沟通是非常重要的。他们可以提供关于款项进度的信息，并帮助你解决问题。确保你及时回复他们的邮件或电话，并遵循他们的指导。耐心等待：可能需要一定的时间。你需要耐心等待PayPal的处理，并在必要时提供额外的信息或文件。遵守PayPal政策：一旦申诉成功，确保你...

Keith代理MarieBeschorner发起新版权案件。2024年2月12日，Keith代理MarieBeschorner发起新的知识产权侵权诉讼。请卖家朋友抓紧排查，趁早应对。原告：MarieBeschorner原告品牌：MarieBeschorner版权画原告律所：Keith案号：24-cv-1180MarieBeschorner是一名艺术家和插画家。MarieBeschorner版权画主要在以下官网展示。如果电商朋友有以上相似产品描述，请尽快下架相关产品，谨防被诉。请各位电商朋友自行核查账户有无被冻结情形。广东瀚诚律师事务所为跨境电商朋友提供应诉或和解的法律服务，是国内处理同类...

低价竞争不可信的五个理由：1）司法部及律协明文禁止律师对案件的代理结果做明示或暗示的承诺；2）原告方不可能在就具体案件谈判之前给出统一的和解金适用标准；3）作出这种承诺的目的往往只是为了签下客户，不计成本，是对电商朋友极不负责任的；4）如果轻信了这种承诺，但没有拿到满意的和解结果，反而会耽误案件处理的时间，甚至是错过了和解时机；5）一个案件的处理，从前期的签订委托合同、准备资料，到中期的交换证据、谈判，再到后期的和解协议签署、支付和解金、跟进撤诉解冻，全程往往需要1个月以上的时间，过于低廉的收费根本难以覆盖律师的工作成本。如果您遇到美国品牌诉讼，您可以联系广东瀚诚律师事务所跨境电商法律服...

Keith代理MacArthur发起新版权案件2024年3月14日，Keith代理SHIRLEYMACARTHUR发起新的知识产权侵权诉讼。请卖家朋友抓紧排查，趁早应对。原告：SHIRLEYMACARTHUR原告品牌：MacArthur版权画原告律所：Keith案号：24-cv-2151SHIRLEYMACARTHUR是一名艺术家和插画家，其版权画主要在以下官网展示。如果电商朋友有以上相似产品描述，请尽快下架相关产品，谨防被诉。请各位电商朋友自行核查账户有无被冻结情形。广东瀚诚律师事务所为跨境电商朋友提供应诉或和解的法律服务，是国内处理同类案件的先行者。瀚诚律师提醒您：为避免侵权，请不要随意售...

在跨境电商投诉侵权冻结的案件中，由于处理不及时或者放弃处理导致被缺席判决的案例屡见不鲜。但这种时候并不意味着没有办法了，我们仍然可以帮电商们和解解决。只不过和解的结果可能会不如缺席判决前的结果。或者不如电商们预期的结果。例如有一个案件，电商张先生因为他的律师操作失误的原因，未能在判决前与原告达成和解，致使账户中的美元被全部扣划。张先生仍然想要他的店铺和账户，于是委托我们去代理和解。按照绝大多数缺席判决的**案例来看，原告一般提出的和解条件基本是要求冻结账户内的全部美元，更甚至是除此之外，还额外要一笔和解金额作为结案条件。一般这笔额外要求的和解金额会按照各律所比较低的和解数额来确定（侵权严重的除...

原告律所单方撤回已出具的和解协议？有电商找到我们，反映因为谈判不成，原告律师单方面撤回了和解协议，致使他的账户被长久冻结，法院出具缺席判决，款项损失殆尽。从我们的处理经验来说，原告律所一般情况下不会单方撤回已出具的和解协议。客户遇到这种情况，应该另有原因。我们询问了客户的意愿，遂建议他委托我们继续与原告谈判，争取通过和解方式取回店铺和账号，如有机会再取回部分已扣划款项。按照绝大多数缺席判决的案例来看，原告一般提出的和解条件基本是要求冻结账户内的全部美元，更甚至是除此之外，还额外要一笔和解金额作为结案条件。一般这笔额外要求的和解金额会按照各律所比较低的和解数额来确定（侵权严重的除外）。这种...

万不得已的情况下，加入清零计划假如因为种种原因耽误了和解时机，现在面临着一个非常高的和解金额，朋友们可以这样处理：（1）如果电商朋友仍然需要这个被冻结的PAYPAL账号以维持正常经营，那你只能选择与原告和解。通过支付高额和解金的方法拿回账户，继续经营。我们会尽量帮大家加快进度。（2）如果电商朋友不是一定要这个PAYPAL账户，建议大家考虑加入我们的清零计划。在PAYPAL账户清零之后再通过诉讼向原告追索。虽然清零计划可能会耗时比较长，也不是一定能成功。但只要电商朋友不是立即需要这个账户，加入清零计划，无论如何都比现在支付全部冻结金额去和解要划算。如果在以自动付款方式进行购物时使用了错误的付款方...

Keith代理MarieBeschorner发起新版权案件。2024年2月12日，Keith代理MarieBeschorner发起新的知识产权侵权诉讼。请卖家朋友抓紧排查，趁早应对。原告：MarieBeschorner原告品牌：MarieBeschorner版权画原告律所：Keith案号：24-cv-1180MarieBeschorner是一名艺术家和插画家。MarieBeschorner版权画主要在以下官网展示。如果电商朋友有以上相似产品描述，请尽快下架相关产品，谨防被诉。请各位电商朋友自行核查账户有无被冻结情形。广东瀚诚律师事务所为跨境电商朋友提供应诉或和解的法律服务，是国内处理同类...

每一位需要解决问题的电商朋友都希望能够找到一位敬业负责的律师，但是，如何能找到这样的律师？我们给各位电商朋友提个醒，寻找律师时一定要考察律师的信誉和口碑，切勿图便宜，也切勿将案件随意交给他人处理，因为先负责处理的人员往往对于案件的结果起到了至关重要的作用，前期谈崩了，后期介入的律师再如何努力，都可能无法将案子救回来的。国内的律师事务所在为客户提供跨境知识产权法律服务时，大多采取国内律师与美国当地律师合作的模式：国内律师负责对接客户，美国律师负责业务。这种中美两地律师合作的模式，对于国内客户而言，是一种非常好的选择。除了中美倒时差的因素外，通过律师的分工与合作，可以确保美国律师有充足的时间...

1.及时拨打客服电话，请他们协助处理；2.登录Paypal移除所有卡片，同时更改密码；3.打开这笔订单详情，选择—报告问题—您的Paypal账户存在未经授权的交易—我要报告卡丢失或被盗，下面系统会有一些历史操作的认证，按照自己真实情况选择后提交；4.系统会提示，已经提交事件成功，预计五个工作日处理完毕，但实际上我在当天下午15点已经收到了Paypal审查完毕的通知，告知我会退回这笔费用；5.收到已经追回的邮件后，我查看了Paypal的支付记录，确实已经退回，但是一直未到账，于是我再次联系了银行，确认银行卡挂失对款项退回没有影响，正常等待处理即可，会有延迟，至此整个追回操作完毕。瀚诚长期致力于劳...

请美国律师应诉或者和解？应诉吗？我一个小卖家哪有钱请律师应诉，美国律师费很高的，能不能打赢还另说。和解吗？和解我能拿回多少钱？以后账户还能用吗？Paypal不讲道理钱快清零，我英语不好，哪里去申诉，没人能帮，没有时间，所有人都说和解，账户被株连，突然像灭顶一样，以后不能做美国市场了，我的生活怎么办。然后一连串的负面幻想。。。一连几天睡不着，醒来还是恐惧和迷茫，怎么办？请收到美国律师信和遭到PayPal投诉、GBC投诉侵权，需要进行PayPal解冻和PayPal资金追回的客户，尽快联系我们。帮助客户选举和更换工会表示、员工表示或职工监事；河南美国法院起诉追回PayPal资金机构推荐PayPal也...

跨境电商卖家因为销售假冒产品、侵权产品而被跨境电商平台冻结卖家账号，是跨境电商经常常遇到的问题。这个问题的来源是，跨境电商/亚马逊或者其他平台卖家销售了未经品牌商或权利人授权的产品，或者以其他形式侵害了品牌商的商标权、专利权、版权，品牌商就此向亚马逊等跨境电商平台投诉，或者向芝加哥法院等美国联邦法院起诉索赔。跨境电商/亚马逊或者其他平台卖家的商铺被跨境电商平台单方面予以冻结，或者跨境电商平台按照美国联邦法院发布的禁令予以冻结。这种情况下，跨境电商/亚马逊或者其他平台卖家会寻求店铺的解冻。广东瀚诚律师事务所自2014年起为该类客户提供账户解冻服务，十年来已经为近万名跨境电商解决了账户冻结的...

1588元保证和解结果，这种承诺你敢信吗？近期，流传于网上的一则广告声称只需花费律师费1588元即可与美国原告达成和解，且不论冻结金额多少，和解金只需要2000美金。这不是真的。我们做如下分析：①司法部及律协明文禁止律师对案件的代理结果做明示或暗示的承诺。②原告在确定和解金时会综合考察被告的冻结金额和侵权情节，而且不同品牌的原告对和解的态度也不尽相同。③目前国内确实有一些自称是美国律师合作伙伴的人在为美国律师联络业务，但这些人中很多都不是律师，不懂得律师的执业规范，也不真正接触业务。他们很可能会为促成合作而向电商朋友作出虚假的或具有诱导性的承诺。④如果轻信了这种承诺，却没有拿到满意...