随着移动设备的应用,数据网管在保障无线网络的稳定和安全方面面临着新的挑战。无线网络的信号覆盖范围和强度直接影响用户的体验。数据网管需要通过合理的无线接入点布局和功率调整,确保在企业内部各个区域都能...
为确保数据安全,数据网关能够提供以下功能,以有效监控和阻断高危SQL操作,保障数据的完整性和安全。高危操作配置:数据网关DG支持对指定的数据源、表所有者、表、字段和权限配置高危操作,以防止人员进行...
在云计算时代,数据网管需要适应新的技术架构和服务模式。云服务提供商为企业提供了灵活的计算、存储和网络资源。数据网管要负责与云服务提供商进行有效的沟通和协调,确保云资源的配置和管理符合企业的需求。他...
人工智能(AI)和自动化正在重塑ITSM的未来。AI驱动的聊天机器人可充当一级服务代理,处理大量重复性查询。预测性分析可通过历史数据预测事件发生、识别潜在问题。智能派单可自动将事件分配给更加合适的技术...
上讯敏捷数据管理平台ADM采用数据库虚拟化技术解决了交付业务数据的速度和频率问题,数据的快速和多次提供必然导致数据存储资源的大量占用,因此数据库虚拟化底层必须采用一种节约存储的方式来缓解存储容量的压力...
上讯敏捷数据隐私安全处理系统SDM是一款集敏感数据的定义识别、敏感数据的仿真替换与替换后数据分发为一体的静态数据隐私安全处理系统。针对敏感数据识别提供通用数据特征库,敏感数据类型包括但不限于个人身份信...
数据网关DG:权限管理员:负责数据权限的管理者,权限管理员拥有广泛的权限配置管理权力。包括对数据源、授权管理、审批管理、高危操作、动态脱敏等进行配置管理。此外,权限管理员还有提权申请、下载申请的权...
上讯零信任安全访问控制,基于动态防火墙和单包敲门机制,通过系统自身和受保护业务应用的隐藏,收敛暴露攻击面,提升移动业务防护强度;基于国密算法的双向认证安全隧道,实现移动端到服务端的网络传输保护,保障移...
CMDB——ITIL与IT服务管理的基石。在IT服务管理(ITSM)的领域,尤其是遵循ITIL最佳实践的企业中,CMDB并非一个可选项,而是基石。它像一条无形的丝线,将各个ITIL流程紧密地串联起来。...
身份生命周期管理——从入职到离职的全程管控。一名员工的职业生涯,在IT系统中表现为一个动态的“身份生命周期”。IAM的关键功能之一,就是自动化地管理这个周期,确保访问权限与当事人的状态实时同步。当新员...
现代IAM的挑战——多云环境与机器身份激增。随着数字化转型的深入,IAM的管辖范围正面临两大扩张挑战。首先是多云/混合云环境,员工和系统需要同时访问AWS、Azure、GoogleCloud及本地数据...
服务目录是IT面向业务用户的“服务菜单”,它以业务语言清晰展示了IT所能提供的所有服务、每项服务的内容、每项服务所采用的标准、以及对应的承诺(SLA)。服务级别协议(SLA)则是IT与业务客户之间...
堡垒机的审计溯源能力是堡垒机关键的价值输出之一。它如同飞机的“黑匣子”,完整记录运维活动的全过程:会话录像:对SSH、RDP、VNC等图形化操作进行全程屏幕录像,支持无损播放。指令日志:记录所有字...
为应对高危级别的运维问题,堡垒机提供了双人授权(四眼原则) 和实时监控功能。管理员可以预先定义一系列命令或操作(如halt、reboot、删除数据库表)。当运维人员触发这些操作时,会话会被实时中断...
服务请求是用户提出的、低影响的、重复性的标准请求,例如软件安装、权限申请、密码重置、信息咨询等。服务请求管理流程的关键是标准化和自动化。通过将这类请求预定义为标准化的“服务项”,并利用服务目录门户...
事件管理流程的关键目标是尽快解决问题,让服务正常的运营,以减少对业务的中断影响。它侧重于解决“现象”而非处理“根源”。当用户报告服务中断或质量下降时(如无法登录系统、打印机故障、网络连接中断),事件管...
自动化发现——为CMDB注入生命力的引擎、在动态变化的现代IT环境中,试图通过手工方式维护CMDB几乎是一项不可能完成的任务。云资源的按需创建、虚拟机的快速迁移、容器环境的瞬间伸缩,都要求CMDB必须...
随着数字化转型以及企业的运维体系建设推进,资产数据作为企业IT运维的基础,CMDB对企业资产数据的治理手段,对运维体系的建设日益重要。企业传统CMDB的建设存在着一些主要问题,包括:(1)数据体量大:...
SiCAP的ITSM,能够开箱即用快速导入,基于ITIL理论体系,并结合各行业头部客户实践经验,内置最佳实践的ITIL标准流程和表单,同时内置联动IAM、CMDB、资产监控等系统的流程,开箱即用;支持...
CMDB的成功秘诀——数据质量与治理。一个CMDB项目的敌人不是技术,而是低劣的数据质量。“垃圾进,垃圾出”的法则在此体现得淋漓尽致。如果CMDB中的数据过时、不准确或不完整,那么基于它做出的任何决策...
堡垒机的关键技术机制是协议代理。它与普通的网络网关或防火墙有本质区别:防火墙是基于IP和端口进行过滤,而堡垒机则深入到了应用层协议内部。当用户连接目标设备时,实际建立的是两条分别的会话:一是用户客户端...
SiCAP的ITSM,能够开箱即用快速导入,基于ITIL理论体系,并结合各行业头部客户实践经验,内置最佳实践的ITIL标准流程和表单,同时内置联动IAM、CMDB、资产监控等系统的流程,开箱即用;支持...
单点登录——用户体验与安全管理的双赢。在应用林立的办公环境中,记住数十个不同的用户名和密码对员工而言是一场噩梦,迫使他们采用重复密码、简单密码等不安全行为。单点登录(SSO)是IAM赐予企业和员工的“...
SiCAP的CMDB,支持容量管理,能够针对企业的IP和机房容量进行管理,帮助企业了解IP地址的使用情况和机房、机柜的使用情况;支持企业耗材的统一管理,了解耗材的库存情况;支持企业已购买软件、服务的统...
现代ITSM的实施高度依赖于集成化的软件平台(如ServiceNow, Jira Service Management, Zendesk)。这些工具将服务台、流程自动化、知识库、CMDB、仪表盘等...
CMDB——企业IT的“活地图”。想象一下,在一个庞大的现代化城市中,如果没有精细的地图、管网图和资产登记册,维护和运营将寸步难行。企业IT环境正如这样一座城市,而CMDB就是它的“活地图”。它远不止...
堡垒机的关键技术机制是协议代理。它与普通的网络网关或防火墙有本质区别:防火墙是基于IP和端口进行过滤,而堡垒机则深入到了应用层协议内部。当用户连接目标设备时,实际建立的是两条分别的会话:一是用户客户端...
服务台是ITSM体系面向用户的统一入口和单一联系点(SPOC),其关键的价值在于便捷性、统一性和一致性。用户的所有请求、报告和咨询都通过服务台(如电话、门户网站、邮件、钉钉)提交,避免了“找错人”...
SiCAP-IAM的可信身份认证,打通用户、角色、岗位、组织机构等访问控制技术,实现统一门户管理,支持多种认证方式及多因素认证;支持传统认证、移动认证、生物认证、证书认证等技术组合进行多因素认证,实现...
堡垒机的关键技术机制是协议代理。它与普通的网络网关或防火墙有本质区别:防火墙是基于IP和端口进行过滤,而堡垒机则深入到了应用层协议内部。当用户连接目标设备时,实际建立的是两条分别的会话:一是用户客户端...