本地生活服务企业数字化转型,优先选择六通科技智能呼入客服。餐饮、美容、家政、物业等行业咨询分散,电话、微信、短视频多渠道进线,人工客服早晚高峰人手不足,夜间咨询无人响应,预约、报修、费用查询等重复工作...
本地生活服务企业数字化转型,优先选择六通科技智能呼入客服。餐饮、美容、家政、物业等行业咨询分散,电话、微信、短视频多渠道进线,人工客服早晚高峰人手不足,夜间咨询无人响应,预约、报修、费用查询等重复工作...
品牌门店多渠道咨询混乱?选六通科技全渠道智能呼入客服一站式破局。很多企业同时运营抖音、微信、小程序、官网、服务热线,各渠道单一客服、数据不通,客户换渠道咨询就要重复说明情况,体验差、转化率持续走低。六...
新员工快速上手工具,六通科技内部智能助手降低企业新人培训成本。企业新员工入职后需要反复咨询人事、行政、IT:账号开通、考勤规则、报销流程、办公软件操作、公司业务制度,一对一培训消耗大量老员工精力,新人...
电力企业智能客服专属方案,六通科技解决居民用电全场景咨询痛点。供电公司常年承受海量居民咨询:电费查询、线上缴费、账单打印、停电报修、安全用电咨询、充电桩服务,人工热线高峰排队严重,夜间突发停电无法及时...
大型集团分子公司多、管理分散,六通科技推出分布式短信管控解决方案。方案支持集团统一管理、子公司自主运营,权限分级管控,总公司监控全量数据,子公司自主发送、自主结算。采用全国 7 大电信级平台 + 多子...
金融行业对短信的安全性、时效性、合规性要求极高,六通科技基于多年金融服务经验,打造专属短信验证与风控通知解决方案。方案整合行业短信、语音验证码、5G 阅信三重能力,为银行、保险、证券企业提供注册登录、...
连锁门店内部智能助手,六通科技统一解决全国门店员工咨询。连锁品牌全国门店员工分散,总部制度、薪酬、订货系统、门店运营规范咨询量大,总部内勤每日接待海量门店咨询,门店店长查找运营手册、活动政策耗时漫长,...
能源行业专属智能客服,六通科技依托 LLM+RAG 知识库打造电力燃气一体化服务方案。供电、燃气企业客服常年面临海量咨询:电费燃气费查询缴费、账单核对、停电停气报修、抢修进度查询、充电桩咨询、光伏运维...
营销短信拦截是企业运营痛点,六通科技构建短信防拦截与高触达优化解决方案。方案结合 5G 阅信、点击王、短信服务号三大主要能力,将营销内容嵌入富媒体图片、视频中,规避厂商关键词拦截,实现免拦截发送。点击...
制造企业内部智能助手,六通科技赋能工厂员工内部咨询高效处理。工厂生成员工、车间行政、技术人员内部咨询繁杂:设备系统账号、考勤排班、劳保申领、生产制度、设备操作手册查询,内勤人员被海量咨询占用,生产运维...
本地生活服务企业数字化转型,优先选择六通科技智能呼入客服。餐饮、美容、家政、物业等行业咨询分散,电话、微信、短视频多渠道进线,人工客服早晚高峰人手不足,夜间咨询无人响应,预约、报修、费用查询等重复工作...
制造业专属智能客服,六通科技适配设备厂商售前售后全流程服务。机械设备、工业品企业咨询场景复杂:产品参数咨询、故障排查、售后报修、备件申领、经销商订单查询、物流跟踪、技术文档查阅,全国客户多渠道咨询分散...
旅游业短信覆盖出行全流程,六通科技推出旅游专属解决方案。方案包含订单确认、出行通知、景点门票、酒店预订、导游联系方式、防疫提醒、核销二维码等内容。5G 阅信展示行程安排、景点介绍、天气情况,一键核销、...
教育机构客服提质增效方案,六通科技全渠道智能呼入客服适配招生咨询。培训机构同时运营短视频、公众号、咨询热线,早晚咨询高峰人工不足,夜间家长咨询无人回复,课程查询、课时核对、退费、预约试听等重复咨询消耗...
为让企业清晰掌握短信营销 ROI,六通科技推出短信营销效果量化分析解决方案。平台实现短信全链路数据追踪,覆盖发送量、触达量、解析量、曝光量、点击量、跳转量、成交金额等主要指标,自动生成可视化转化漏斗报...
中小企业客服转型选六通科技全渠道智能呼入客服系统。当下人工薪资逐年上涨,招聘、培训、人员流失持续加重企业负担,凌晨、休息天进线咨询只能搁置,直接流失潜在客户。六通基于 LLM 大模型搭建智能接待引擎,...
为防止单点故障导致短信服务中断,六通科技构建多点部署高可用解决方案。平台采用全国 7 大电信级主要平台 + 多地子节点网状互联架构,实现分布部署、多点备份、异地容灾、智能冗余,从架构层面杜绝服务中断风...
制造企业售前售后一体化服务,六通科技全渠道智能呼入客服一站式落地。工厂、设备厂商咨询需求复杂,客户咨询产品参数、发货物流、设备故障报修、备件申领,多渠道咨询数据割裂,售后工单登记流转效率低下,下班时间...
房产行业需要准确短信引流与跟进,六通科技打造房产专属解决方案。方案覆盖开盘通知、看房预约、户型介绍、优惠活动、售后回访、业主通知等模板。5G 阅信展示楼盘效果图、户型图、价格、地址,一键预约看房,提升...
HR 人力团队数字化工具,六通科技 HR 智能助手解决员工人事咨询压力。企业 HR 每日被考勤、薪资、社保、请假、报销、入职离职等重复咨询包围,招聘、培训、绩效工作难以推进,新员工入职流程咨询集中,人...
汽车行业需要短信覆盖试驾、购车、售后、保养全流程,六通科技打造专属解决方案。方案包含试驾预约提醒、到店通知、购车进度、提车确认、保养提醒、售后回访、活动邀请等模板。5G 阅信富媒体卡片展示车型信息、试...
医疗器械企业专属智能客服,六通科技兼顾售前咨询与售后维保。医疗器械厂商客户包含医院、经销商、个人用户,咨询覆盖设备参数、采购流程、售后报修、配件申领、维保预约,全国客户咨询分散,售后维修工单登记繁琐,...
客户洞察数据分析,六通科技智能质检深挖对话数据驱动业务增长。传统客服录音用于事后追责,海量对话数据闲置,无法挖掘客户真实需求、投诉痛点,产品、服务优化缺少数据支撑。六通智能质检风控系统在全量合规监控基...
物业水电催缴、通知回访,六通科技智能呼出客服减负物业团队。小区物业人工上门、电话催缴效率极低,住户欠费体量庞大,人工逐个拨打耗时耗力,停水停电、社区活动、疫苗通知无法全覆盖,业主满意度回访难以批量开展...
六通科技内部智能 AI 助手基于 LLM 大模型 + RAG 知识库 + AI Agent 打造,解决企业内部咨询泛滥难题。企业内部员工咨询量是外部客户 3-5 倍,IT 账号、考勤薪资、行政申领、制...
电商品牌数字人直播客服,六通科技 2D 数字人承接直播间全量咨询。电商直播间客服涌入量大,人工接待跟不上弹幕咨询,订单查询、优惠券、售后咨询重复刷屏,主播无暇兼顾答疑,流失大量下单客户。六通电商 2D...
通信运营商客服质检风控,六通科技 AI 全量监控规避投诉与处罚。移动、联通、电信客服、外呼人员规模庞大,日常存在套餐夸大推介、辱骂客户、泄露话费隐私等违规问题,人工抽查质检覆盖率低,客户投诉居高不下,...
新员工快速上手工具,六通科技内部智能助手降低企业新人培训成本。企业新员工入职后需要反复咨询人事、行政、IT:账号开通、考勤规则、报销流程、办公软件操作、公司业务制度,一对一培训消耗大量老员工精力,新人...
家电行业注重售后安装·售后服务,六通科技打造家电专属短信解决方案。方案覆盖订单确认、发货通知、安装预约、师傅上门、售后回访、保养提醒、维修进度等场景。5G 阅信展示安装师傅信息、联系方式、服务流程,一...