做亚马逊的或多或少都会遇到产品需要移到海外仓换标的情况,listing因各种原因下架的,账号被关的,产品不可售的,滞销的等等,很多没有做过移除换标的卖家,会以为换标就只有贴个标签这个简单的操作,一些海外仓的也会避重就轻的报价,实际遇到问题就有各种不可预知的费用出现。那么FBA移除产品可能会有哪些问题呢?1、FBA移除产品通常都是分很多批次发货,多个物流单号寄出。通常我们的产品到FBA仓库之后,FBA就要拆分上架,有的已经调配到全美各地的FBA仓库去了,所以移除来的产品都是零散的,分多个包裹发出,这就会增加海外仓接收产品清点入库的的工作。2、FBA移除产品,并不是客户发FBA的原箱整箱发出,且因为零散发货,小包裹发货,换标后FBA发出来的箱子很多是不可用的,需要海外仓配一个合适的箱子。3、FBA移除并不保证时效性,同一移除订单,快的可能当日就发出了,慢的可能陆陆续续半个月一个月才发出来,中间时间跨度很大,需要弄清楚海外仓是否收取仓储费。国内快递发货是分区计费,发回FBA运费根据分配的FBA地址不同,会有比较大的差异。上海外贸移仓换标模式
退货换标:退换货问题一直都是电商卖家需要面对的问题,普通电商卖家或者境内电商卖家相对而言速度和效率就要快得多;但是对于跨境电商卖家而言,这就是一件很麻烦的事情,正是因为这个问题也给很多跨境电商卖家带来了不少困扰,而海外仓就为卖家提供了FBA退回换标服务,包括品牌重塑、重新新包装等服务内容,并且有效避免货物丢失的问题。海外仓接受退货、换货、标准换货服务,深受众多客户青睐。而经过多年与电商客户的沟通,我们发现几乎所有的亚马逊卖家朋友都有亚马逊仓库积压商品的问题,导致销售和物流缓慢。浙江自建移仓换标仓储服务卖家绩效不达标、运营不合规、产品侵权和质量问题这些都会导致封号关店的风险。
亚马逊FBA退货换标需要怎么做:买家已经收到货物的时候:1、FBA订单引起的退货问题,货会退回FBA仓库,FBA会处理。建议卖家联系FBA那边让其把货取回仓库,待买家把货退回后再退款处理。因为零散发货,小包裹发货,换标后FBA发出来的箱子很多是不可用的,需要海外仓配一个合适的箱子。2、退回来的货物,如果没有破损,可以联系亚马逊重新贴标签再次销售,如果已经损坏,亚马逊会提示您这个产品已经不可再销售,您可以让亚马逊销毁,或者让第三方海外仓公司运回国内,或者让可以提供维修退货服务的第三方海外仓公司帮忙处理。
相信对于每一个在跨境电商平台上经营的卖家来说,海外换标都是大家都知道的。毕竟如果我们销售的商品差评太多的话,是很影响之后的销售和我们店铺的口碑的。下面就来介绍一下亚马逊FBA退货换标需要怎么做?买家还未收到货物的时候:1、如果您的货在货代那没正式发出,能截回来就截回来,给买家作全额退款处理。2、如果已经发了截不回来的话,那建议您跟买家协商,说货现在已经发出去了,等买家收到货后,看喜不喜欢再决定是不是不要货了。3、如果买家还是不同意,就要现在处理的话,可以酌情自己的产品成本跟买家协商退部分的款,货就无偿赠送给买家了,以此来减少损失。漏贴还可能加大引发账号关联的风险。
什么时候需要海外仓退货换标?1. 到货就不适合销售,亚马逊收到你发的FBA之后,会检查每个产品,如有产品标签损坏,以至于扫描不到信息,这就不能销售了。如果产品的包装破损,这个也是不能用于销售的。还有的是包装里面的产品破损。2. 亚马逊损坏,一种情况是Warehouse Damage,亚马逊在接收货物入仓的过程中发生了损坏。第二种情况Carrier Damage,FBA出单,亚马逊自己发货,结果买家收到的产品,在包装或产品外观上发生了明显的损坏,买家联系亚马逊,然后退货。这个是亚马逊自己运输的原因造成的损坏,这两种情况亚马逊都会给你赔偿的。3. Customer Damage客户损坏,买家收到货,不是因为产品性能原因而退货,然后在退回来的过程中,发生了损坏。4. Defective产品自身问题,FBA的产品发出去,买家收到货,因为产品的性能和使用上的原因,让买家不满意,联系亚马逊,然后退货。做过亚马逊和正在做亚马逊的人都知道FBA对于一个亚马逊账号的重要性。温州自建移仓换标
亚马逊是支持客户无条件退换货的,FBA仓对退回的产品不会再进行任何的鉴定。上海外贸移仓换标模式
Listing即便是翻新成功了,也依然存在风险:1、翻新过的ASIN会有两个SKU,一旦被竞争对手投诉到亚马逊,无异于竹篮打水一场空。2、此前,曾有卖家向美鸥网求助,虽然自己已经完成了品牌备案,而且使用的也是自己的品牌和商标,但在这样操作过后,Listing却因为侵权被移除了。3、有成功操作的卖家反馈到,虽然Listing经过翻新以后确实变成了新品,但是流量也降到0了,对销售实际上并没有多大的影响。现在亚马逊对各种违规操作的打击是一波接一波,前几天那一大批因为违规合并Listing被封的账号就是很好的例子,在这种时刻顶风作案也实在不是明智之举。上海外贸移仓换标模式
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