请确保将其保持在适当的文件大小内。另外,每个训练文件不能超过60秒,否则将出错。若要解决字词删除或替换等问题。需要提供大量的数据来改善识别能力。通常,我们建议为大约1到20小时的音频提供逐字对照的听录。不过,即使是短至30分钟的音频,也可以帮助改善识别结果。应在单个纯文本文件中包含所有WAV文件的听录。听录文件的每一行应包含一个音频文件的名称,后接相应的听录。文件名和听录应以制表符(\t)分隔。听录应编码为UTF-8字节顺序标记(BOM)。听录内容应经过文本规范化,以便可由系统处理。但是,将数据上传到SpeechStudio之前,必须完成一些重要的规范化操作。有关在准备听录内容时可用的适当语言,请参阅如何创建人为标记的听录内容收集音频文件和相应的听录内容后,请先将其打包成单个.zip文件,然后再上传到SpeechStudio。下面是一个示例数据集,其中包含三个音频文件和一个人为标记的听录文件。有关语音服务订阅的建议区域列表,请参阅设置Azure帐户。在这些区域之一中设置语音服务订阅将减少训练模型所需的时间。在这些区域中,训练每日可以处理大约10小时的音频,而在其他区域中,每日只能处理1小时。如果无法在一周内完成模型训练。
语音服务为您提供多种功能产品,包含语音通知、语音验证码、语音互动、智能语音交互及智能语音外呼机器人。云南语音服务
调优过程一般需要2-3个月的调优期,推广需要选择一个城市对新事物接受较快的用户群进行试点,效果提升到一定程度后再推广到所有的用户。因此需要提升上线频度,同时需要智能语音厂商能快速实现系统优化迭代。3.设计了完善的VUI(语音交互界面),提升整体应用效果语音导航系统对用户而言是“开放式”的系统,用户在使用智能语音导航系统时,会将系统当做是真人进行交互,说法也会多种多样,因此设计合适的交互流程,友好的语音服务提示和引导,可以有效提升客户感知,降低应用失败率。设计语音交互流程,更象是一门艺术,比如确定用户是否需要办理彩铃业务,二种不同的问法:“请问您是要办理彩铃业务吗?”和“您确定办理彩铃业务吗?确定请说确认,不是请说返回。”,对于第一种问法,用户的回答可能有:“是”、“是的”、“好的”、“嗯”等多种表述,而第二种问法,用户的回答大多都是:“确定”,“返回”。第二种方法系统更容易处理,错误率更低,用户也更容易完成业务。而对于客户较为模糊的说法,系统可进行二次引导,明确用户真实需求,例如用户说:“我办理个业务”,此时系统回答:“请问您是需要办理话费业务、GPRS业务还是其它业务了”。 四川语音服务内容在带有于训练的硬件的区域中,语音服务将使用多20小时的音频进行训练。
ForresterResearch在其对2021年的前列客户服务预测中指出,“随着移情成为中心舞台,语音将成为服务的渠道。”在2020年,Forrester的公司客户告诉分析师,那些因失业而需要修改公用事业、和其他关键服务支付计划的客户已经将通话量推高了50%。虽然交互式语音应答(IVR)系统通过语音识别技术的改进,在理解口语方面已经有了很大的进步,但传统的IVR系统笨重,自助自动化程度很低,高达80%的交互都交给了服务座席。当我与领导们谈论CX转型时,常被忽视的是语音技术在客户服务和销售中的作用。传统上,IVR是一个联络中心的面孔,绝大多数被用作决策树,将呼叫路由到合适的座席。相比之下,数字和消息传递技术不仅被用于通过聊天和消息传递将客户连接到联络中心座席,而且还通过会话式人工智能机器人驱动自动化。后者在一些公司引起了争论,要求删除电话号码,将部分或全部客户转移到信息渠道,通过自动化降低联络中心的成本。然而,期望客户从语音转向数字是不现实的。问题不在于如何让客户远离语音,而在于如何利用语音技术的进步与数字技术相结合,提高对口语的理解和处理能力,从而推动自助服务。根据[24],83%的公司计划在不久的将来将语音与数字渠道相结合。
本发明属于物联网技术领域,尤其涉及一种物联网设备语音控制方法及语音服务端。背景技术:随着语音处理技术和互联网技术的不断发展,使用语音来对设备(尤其是物联网设备)进行控制,从而提升用户体验已经成为了目前科技发展的一大趋势。目前,针对物联网设备的控制操作,一般是通过分析用户语音消息处理操作来对用户账号下的所有iot(internetofthings,物联网)智能设备进行控制,无法对同一用户的不同物联网设备分别进行个性化控制。但是,在一些应用场景下(例如酒店智能家居场景)下,可能需要对酒店用户下的多个房间的物联网设备分别**地进行控制。针对上述问题,目前业界暂无较佳的解决方案。技术实现要素:本发明实施例提供一种物联网设备语音控制方法及语音服务端,用于至少解决上述技术问题之一。一方面,本发明实施例提供一种物联网设备语音控制方法,应用于语音服务端,该方法包括:获取基于物联网主控设备所确定的语音控制请求,所述语音控制请求包括语音消息、目标设备用户信息和目标设备区域配置信息;确定所述目标设备用户信息所对应的目标设备列表,所述目标设备列表包括针对所述目标设备用户信息的在多个设备区域配置信息下的多个受控设备信息。语音合成标记语言可让开发人员指定如何使用文本转语音服务将输入文本转换为合成语音。
确定针对设备用户信息的设备列表。示例性地,可以得到针对酒店a的设备列表。由此,该设备列表能够被用来对特定用户所对应的某个特定区域内的物联网受控设备进行语音控制。在本实施例的一个示例中,物联网主控设备可以将设备用户信息、设备区域配置信息和相应的各个物联网受控设备信息发送至语音服务端,以在语音服务端构建至少一个设备列表。在本实施例的另一示例中,物联网主控设备可以将设备用户信息、设备区域配置信息和相应的各个物联网受控设备信息发送至物联网运营端,以在物联网运营端构建至少一个设备列表。根据本发明实施例的物联网设备语音控制方法的一示例的流程。在步骤510中,用户配置受控区域。示例性地,用户可以在带屏音箱或app上配置受控的区域信息,如:“客厅”、“卧室”等。在步骤520中,说话人可以向音箱发出语音指令。在步骤530中,音箱可以向智能语音平台上传用户音频,同时附带上用户之前设置好的区域信息。在步骤540中,智能语音平台音频请求后,向iot智能设备平台发送获取特定用户的所有可控设备列表的请求,并附带用户信息(token)。在步骤550中,智能语音平台根据之前语音指令对应的区域信息,对获取的设备列表进行过滤。语音服务端的物联网设备语音控制方法。四川语音服务内容
Windows10系统 怎样开启语音服务建议。云南语音服务
然后选择“租户模型设置”。选择“部署”。部署模型后,状态会更改为“已部署”。配合使用租户模型和语音SDK部署模型后,配合使用模型和语音SDK。在本部分中,我们使用示例代码通过AzureActiveDirectory(AzureAD)身份验证来调用语音服务。我们来看一下用于调用C#中的语音SDK的代码。在本例中,我们使用租户模型执行语音识别。本指南默认平台已设置。接下来,需要在命令行下重新生成并运行项目。在运行该命令之前,请通过以下操作更新一些参数:将<Username>和<Password>替换为有效租户用户的值。将<Subscription-Key>替换为语音资源的订阅密钥。可在Azure门户中的语音资源的“概述”部分获取此值。将<Endpoint-Uri>替换为以下终结点。请确保将{yourregion}替换为创建语音资源的区域。支持以下区域:westus、westus2和eastus。可在Azure门户中的语音资源的“概览”部分获取区域信息。云南语音服务