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9月8日,CIO时代走进Marketingforce迈富时(珍岛集团),开展以“AI赋能·数智化驱动新增长”为主题的探索交流。Marketingforce副总裁朱慧轶(Martin)、技术总监Harley、解决方案负责人Rock参与会议,并展开在企业数智化转型不同细分领域的实践分享。01B2B企业CRM赋能及出海营销B2BCRMRock指出,今年经济持续下行和市场不确定性导致产出、需求和投资普遍下降。面对当前环境,企业需要重视数据价值,通过成本控制、产品服务创新、聚焦重点用户、营销效率提升等手段来调整经营策略。关键在于客户定位和价值挖掘,而非单纯的内部管理。Marketingforce提供数智化经营能力、系统、运营平台和团队服务,涵盖一个完整的营销咨询和执行过程,通过完善的策略和产品服务,帮助客户实现项目落地和附加价值。Rock强调了“客户关系深度经营”以及“MCR系统搭建”的必要性。当下时代,企业管理必须超越传统的虚礼,比如简单的打卡和反馈,这些做法对于推动项目产出和提升竞争力的效果有限。因此,Marketingforce致力于帮助企业搭建一套各方面的MCR(ManageClientRelationship)客户关系管理体系,以保障营销策略的准确执行和业务成效的提升。珍客CRM通过对客户价值和关系的数字化评估。
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三、业务数字化的价值所以,如果你对数字化仍然持有怀疑态度,那也没有关系,但至少要了解别人是怎么做的。对于很多中小企业老板来说,一旦他们发现同行通过数字化获得了收益,他们就会快速跟进,甚至盲目投入。数字化转型和业务升级都是需要积累的。三五年的数字化建设,不是靠短时间内的高投入就能赶超的。想要在数字化上超越对手,你需要长期的积累和沉淀。业务数字化的重点价值不只是为了企业能够在线上获取客户,而是让线下的业务沟通更加高效。当你的业务员与客户面对面交流时,他们可以很自豪地说:“你可以在网上查一下我们的公司、我们的案例、我们的董事长……”这种信任的简历,往往比一纸宣传册更具说服力。电子宣传册、实时更新、数据追踪,这些都是数字化带来的便利。它让你的营销变得更加灵活、更加高效。 运营智能创意是什么