北京行政远程服务利用系统服务方案

业务特点

①覆盖高校各种业务办理需求系统采用业务自定义配置模式，可根据不同高校的实际业务需求灵活配置业务类型，如：成绩翻译业务、档案转递业务、学历学位证明业务等，既能满足当前的业务需要同时也能支撑后续的业务扩展，避免了由于业务类型增加而导致系统需要二次开发带来的不便。

（2）多种业务办理方式，满足不同业务实际要求系统针对各类业务提供在线办理、寄送办理以及预约到馆办理三种业务办理方式，可直接在线反馈业务办理结果，也可向用户提供寄送办理所需的运单号收件等信息，还可以通过线上预约到馆现场办理。完全符合当前各高校档案馆实际办理模式。 系统支持用户在线申请业务办理，如查询成绩单、录检表、学历学位证书签收单等档案材料。北京行政远程服务利用系统服务方案

    系统具备可信验证功能，可防止抵赖和篡改，能在线验证电子签名文件的真实与有、效。档案馆业务办、理人员在线对办、理结果的电子文件盖章签署后反馈给用户，用户能通过平台的可信验证入口，在线验证该文件是否由档案馆机构签名、签署时间以及有无被篡改等情况，以此判断文件的真实性和有、效性。此验证方式与上海某“一网通办”平台的验证方式和结果保持一致。在业务分类方面，系统业务审核模块按照业务申请单的审核进度和状态，对业务进行分类展示。这有助于办、理人迅速找到当下急需审核的业务申请单，在一定程度上提升了业务办、理的效率。 行政远程服务利用系统服务公司如果选择邮寄方式，用户需要确认所填写的收件信息无误，档案馆将以快递形式寄出档案材料。

    “在网上完成注册后，提交申请，接着就拿到档案证明材料了，前后居然只用了20分钟，这速度太惊人了！”看到这条信息，档案馆的工作人员都十分振奋。能实现如此高、效服务，得益于该校档案馆去年6月上线的“线上档案远程服务利用系统”。这一系统功能实用，使用者只需轻轻一点，就能申请各类档案服务，像录取名册、成绩单、学历学位翻译以及认证结果这些都涵盖在内。而且，它还支持教职工、在校生、毕业生、用人单位、公检法单位等不同角色登录使用，为众多人群获取档案服务提供了极大便利。利。

    为切实推进“我为**办实事”实践活动，档案馆留意到**面临的诸多困扰，像忧心事、烦心事和揪心事。档案馆以这些问题为指引，积极发挥自身部门职能，开展“暖心服务”。从**在档案利用方面的高频事项着手，对服务流程进行优化，进一步简化手续。针对“毕业生学历学位材料”“毕业生学籍材料”“录取花名册”“职工亲属关系证明”等和**利益相关的高频业务，推出了“网上办”“邮箱办”“电话办”“咨询办”等多种“不见面”的远程服务方式。这些举措，尤其为身处外地工作或上学的校友在档案查询利用上提供了方便，达成了无需他们跑腿的效果。 档案馆会对用户的个人信息进行保密处理，避免信息泄露。

自定义数据统计除系统内置详细统计模式，系统支持用户自定义配置其它维度的统计数据，可自定义配置纵坐标字段、横坐标字段，生成新的配置规则，满足不同的业务统计需求。电子原文PDF转换系统支持上传的电子原文PDF转换，并支持PDF文件在线下载。

批量修改与门类转移系统支持对录著好的档案条目信息进行批量修改，对于档案条目上报出现的错误进行方便的批量修改。l同值修改：对条目中相应的字段进行批量统一的修改处理。l  内容替换：对相应字段中原内容进行录入，并录入新字段进行内容替换。l  数字递增：对相应字段（如序号）进行数字顺序的排列递增。l  添加前后缀：选择相应的字段。字段前后可添加相应的前后缀。l  门类转移：档案条目录著在其它门类中，系统支持门类转移，可把档案条目转移至对应的门类下。 例如，通过设置访问控制列表（ACL）来限制用户对特定文件夹或文件的访问权限。云南一站式远程服务利用系统

根据用户的实际需求和工作变化，系统管理员可以动态调整用户的权限设置。北京行政远程服务利用系统服务方案

    系统内部嵌入了资料库与办事指南库，这对档案业务起到了有力的辅助作用。一方面，它准许使用者将档案业务关联的资料信息上传，便于资料归拢、留存，让档案资料管理更有序；另一方面，它推动系统内用户实现数据共享，协同办公的优势得以展现，档案立卷等业务的推进速度明显加快。再看其技术特性，开发采用B/S架构，开发语言运用Java，软件架构遵循J2EE规范，WEB服务由Nginx负责，数据库选用MongoDB，搜索引擎是elasticsearch，能兼容Windows与Linux系统环境。谈及性能参数，其并发数超200，检索响应表现良好，目录检索客户端响应时间少于2秒，全文检索客户端响应时间不到3秒；目录数据查全率为100%，查准率高于98%；系统平均无故障时长超1000小时，数据库若需修复，平均时间小于2小时，品系名称对应的情况是2小时内响应且系统平均时间小于4小时。 北京行政远程服务利用系统服务方案