作为深耕于人工智能领域的行业品牌,音视贝基于自身的技术能力,为众多行业打造了极具成效的产品方案,解决了大并发客户沟通、接待的难题,实现了业务运营的降本增效。智能外呼是音视贝比较成熟的产品系统,是基于语音识别、语音合成、自然语言理解等人工智能技术打造的机器人语音工具,通过各种业务场景的话术预设与语音引擎能力实现自动批量外呼,对于传统外呼能力的提升效果。对于众多企业、机构来说,适合自身的业务模式,功能强大,部署方便的智能外呼系统是优先选项,能够以低投入带来很好的效益,音视贝智能外呼系统能满足以上所有需求。随着人工智能进入到大模型时代,音视贝也会将大模型技术融入到智能外呼系统之中,运用强大的用户意图理解能力与数据收集分析能力为智能外呼赋能,帮助更多的行业解决大并发呼叫的难题,实现业务水平的进一步升级。AI语音系统根据客户的通话时长、对话轮次以及沟通中出现的一些关键词,自动对客户进行评级。深圳贸易外呼收费

杭州市音视贝科技公司推出的智能外呼营销系统,会对转化失败的服务通话进行复盘分析,即对通话录音和数据进行分析和评估,以提供有关失败通话的详细信息和改进建议。复盘关键点主要有以下几点:
1、系统会对通话录音和数据进行分析和挖掘,利用智能算法识别和提取关键信息,如欠款人的情绪、关注点或沟通瓶颈。
2、系统会评估失败通话的原因和问题,如语言不当、信息不准确、情绪失控等。
3、基于对失败通话的评估,智能外呼系统将提供改进建议,如修改话术、增加特定问题的回答、提供额外的信息支持等。
4、系统可以根据失败通话的复盘结果,为营销人员提供有针对性的培训和指导,帮助他们改进沟通技巧和催收效果。 天津贸易外呼软件系统通过专业的外呼服务,企业能够与客户建立更紧密的联系,实现持续的业务增长。

人工智能技术的发展为防汛提供了有力的支撑,运用智能外呼系统可以实现汛情的实时动态监测与精确感知,防汛信息通知的批量发送以及汛情数据的多维度统计分析,实现从“人防+物防”到“数字化智防”的转变。例如,今年7月的台风“杜苏芮”对福建省境内的水力发电系统造成不利影响,为此,福建水口发电集团启动了杭州音视贝科技有限公司研发的智能外呼报汛系统,及时将防汛信息传达至部门及大众,保障了水电系统的安全运行。音视贝智能外呼报汛系统采用一体化设计,运用语音合成(TTS)、语音识别(ASR)、自然语义处理(NLP)、知识库等技术,针对水口集团的业务需求进行定制,提供AI机器人智能防汛通知、IVR导航、人工转接等功能。系统对接汛情数据分析平台,通过外呼任务的创建制定防汛信息内容,再利用AI机器人对防汛信息进行批量传送,方式有热线外呼、短信推送等。每个任务完成后,管理员可在线查看任务传达情况与完成效率数据。
企业要想搭建属于自己的智能外呼系统,可以考虑以下三种部署方式:公有云、本地化和私有云。公有云部署是第三方提供商为企业提供的能够使用的云服务器,一般可通过Internet使用,建设成本相对低廉,公有云的属性是共享资源服务。
私有云是企业传统数据中心的延伸和优化,能够针对各种功能提供存储容量和处理能力,可以部署在企业数据中心的防火墙内,也可以部署在一个安全的主机托管场所中。
本地化部署是指运行在企业所在经营场所计算机中的软件,即企业自购服务器来储存业务数据,是一次性购买,数据完全私有化,防止企业数据丢失和泄露。 智能外呼系统应用在各个领域,包括但不限于客户服务、销售咨询、预约安排等。

外呼是指电话营销或客户服务中的一种方式,即从企业或组织的呼叫中心主动打电话给客户或潜在客户。外呼通常用于销售、市场调研、问卷调查、客户关系管理等领域。
外呼的过程包括以下几个步骤:
目标设定:确定需要拨打电话的目标对象,可以是现有客户、潜在客户或特定人群。
准备脚本:为外呼设定一个脚本,包含需要传达的信息和可能需要回答的问题。脚本应该清晰明了,简洁有条理,并提供与目标对象相关和有吸引力的内容。
拨打电话:从呼叫中心使用系统拨打电话,并根据预先设定好的脚本进行对话。操作员应注意礼貌态度和专业性,与对方建立良好沟通关系。
信息记录:在通话过程中记录重要信息,如对方回答问题的内容、购买意向等。这些记录将用于后续处理和分析。
跟进行动:根据通话结果采取相应行动,如发送资料给感兴趣的潜在客户、处理已存在问题等。
维护数据库:将通话结果和相关信息记录到数据库中,以便后续跟进和分析。
外呼的目的是与客户建立联系、提供信息、解决问题、推销产品或服务等。它可以帮助企业与潜在客户建立关系,扩大市场份额,并提升客户满意度和忠诚度。然而,在进行外呼时需要遵循相关法规和道德准则,确保保护客户隐私并尊重其权益。 智能外呼系统通过各种业务场景的话术预设与语音引擎能力实现自动批量外呼,对于传统外呼能力提升效果明显。福建工商外呼供应商
运用智能外呼系统做满意度调查,可以解放人工,提升效率,满足大数量级电话呼叫满意度调查业务需求。深圳贸易外呼收费
智能外呼能做到自动拨打用户电话,识别语义,自动分类用户,并与用户互动,筛选出高意向的用户。从场景来看,智能外呼可以完成电销、催收、通知、回访、核验等任务,已经成为众多企业对外营销与业务拓展的重要工具。但是,当前很多企业在搭建智能外呼系统方案时会有很多误区,在价格、应用价值和回报方面都很迷茫,选择了错误的方案,就会给企业带来很大的损失。例如,很多企业认为规模越大的智能外呼系统越好,事实上在保证稳定性的情况下,系统可扩的规模越大,成本也越高。有的企业则认为功能越多、越复杂越好,实际上很多复杂功能企业级用户不需要,这些多余的功能不但要多付出购置支出,而且在安装、实施、使用和维护方面也会遇到麻烦。适合自身业务模式,功能强大,部署方便的智能外呼系统是企业优先选项,能够以低投入带来很好的效益。而随着AI技术水平的进一步提升,智能外呼所能达到的替代面将更广,优点更多,对于企业来说也将更有价值。深圳贸易外呼收费