浙江中小学图书馆服务机器人

从*初无形的聊天机器人，到人形化不明显的盘点机器人，再到现在类人类的咨询机器人、导购机器人、安保机器人。伴随着外观形态的变化，图书馆里服务机器人的功能越来越强大，所提供的服务也越来越多样，提供语音咨询、借还书指引、扫码找书、读者引路等服务，具备唱歌、跳舞、主持等才艺，扮演好引路人、导购员、说书人等角色，智慧化、自动化、个性化和人性化的服务与管理是其肩负的职责和使命，它们成为图书馆减轻馆员劳动负担，提高服务质量和水平，实现转型升级的有力帮手，而图书馆环境的智能化极大丰富了读者的阅读体验，并对他们的阅读行为产生积极影响，这也是图书馆“聘用”机器人馆员的初衷和归宿。是一款仿人机器人吗？浙江中小学图书馆服务机器人

信任来自时间和努力 - 盘点2019年声阅智能的高光时刻 2019这一年声阅智能发生了太多事，声阅智能携校园360°智慧阅读空间解决方案参展第六届国际智慧教育展。 声阅智能携中小学智慧图书馆解决方案参展2019中国中部（郑州）国际装备制造业博览会暨第21届好博郑州国际工业展览会。 声阅智能携书话墙、智能咨询服务机器人参展2019中国未来教育与智慧装备（南京）展示会。 声阅智能发布校园360°智慧阅读空间重要组成-书话墙。 声阅智能发布AI图书馆重要组成-“小阅”咨询服务机器人。 声阅智能发布智能入馆计数系统。 声阅智能发布立式图书借还终端。 声阅智能发布人脸识别2.0版本自助借还终端/漂流柜。 声阅智能发布壁挂式自助借还终端。 声阅智能图书管理云平台增加西文采编、OCLC套录、杜威分类法、智能排架、图书馆自评估等功能。浙江中小学图书馆服务机器人具有读者主动接待功能：免唤醒主动问候，迎接读者，通过语音、视觉、动作等多种感官进行人机交互。

服务机器人也力所能及地分担了部分咨询服务工作，成为图书馆与读者沟通互动的桥梁和纽带，所有这些都是构建智慧图书馆的基础性工程。虽然现阶段机器人在步入真实场景服务读者的过程中也存在不少的问题，如语境分析和词条模糊匹配功能较弱，满足读者个性化需求的能力有限等，但是在有个性需求的读者、有责任担当的服务者和有研发能力的生产者的通力合作下，未来机器人的各项功能将会更加完善，成熟的机器人会更像一个馆员。 可以为参观者实现自动导览，为新生进行无馆员模式的入馆教育，为读者提供一对一的语音检索和架位导引服务，还能帮助图书管理员老师管理海量图书信息，分析学生阅读习惯，集*新AI技术的图书馆综合服务机器人。

卢湾高级中学AI+5G人工智能体验案例，六楼的智慧图书馆是同学们*青睐的网红打卡点：六楼电梯门一开，可爱善卖萌的智能服务机器人“小阅”已经迎候上来：“下午好，小姐姐！你要查询什么书籍？请试着对我说：‘我想查询XXX书籍’”……“你好，我为你找到的书籍在第五书架，你要过去吗？请跟我来！”憨态可掬的样子，十分吸引学生们的兴趣。学校图书馆的机器人馆员“小阅”会为参观者实现自动导览，为新生进行“无馆员”模式的入馆教育，为读者提供一对一的语音检索和架位导引服务，还能帮助图书管理员老师管理海量图书信息，分析学生阅读习惯。是一款家用机器人吗？

在服务对象方面，教育服务机器人的主要受众群体集中在K12阶段。一方面，该群体对于知识的接纳方式具有较高的灵活性，机器人相关实践可以直接促进其对新知识的理解与掌握，激发其对智能技术的学习兴趣和动力，从而提高其在数字时代的竞争能力；另一方面，由于该年龄段群体在整个家庭的资金投入中占比较大，因此对于高成本的机器人的落地问题起到了缓冲作用，可以客观上支撑教育机器人的发展。 总而言之，教育服务器人的发展可以更多地针对青少年目标群体与教师群体，在交互方式、教学模式等方面做出更多的创新与尝试，逐步落地与学校与家庭等关键教育场景，打破驾校分离的现状，利用*新的人工智能技术促进我国教育技术领域的研究与发展。定时充电：在23点～7点可以设置定时充电。浙江中小学图书馆服务机器人

扬声器 ：支持，头部向下出音。浙江中小学图书馆服务机器人

人类研发制造服务机器人的目的就是为人类服务，与工业机器人和**机器人等相比，服务机器人更加贴近我们的社会生活。目前由于人类生活习惯一时难以转变和机器人造假昂贵等因素的限制，服务机器人还没有大范围普及，但相信随着服务机器人的不断发展，他们未来会更多更好的在各个需要他们的领域为人类服务。服务机器人正在进入一个历史关键时期。如何把示范案例中的场景转换为生活中的常态，又如何在理论与实践的结合上、现在与未来的节点上，带来颠覆性的创新和穿越性的导向，我们仍然有很多事情要做。但无论如何，人工智能正在开创出更多全新的应用场景，并已深深融合于经济和社会的各个领域。未来，一定是AI＋无处不在、大放异彩的时代。浙江中小学图书馆服务机器人