而在这个过程当中我就发现,我在讲课方面的专业技能有***的提升,确实实现了从中低段位向高段位的跨越。其实这个过程符合我们上课当中讲过的一句话,就是“在超常情况下练习正常发挥”。每年夏天特别是雨季来临、台风季来临的时候,出差赶时间都是超长时间,飞机晚点、半夜抵达、睡不上觉这基本都是常态。在这些超常情况的挑战面前,我保持了正常发挥的状态,所以我的专业技能就快速地提升了。我记得《百家讲坛》刚开始讲水浒的时候,有一次录制讲的是武松,我自己是顶着接近39度的高烧,然后把那一天的内容讲下来的,而且后来还出现了咳嗽症状和流鼻血的症状。那次录节目真的是一团糟,不过后来正式的内容剪辑完了播出的时候,整体感觉看起来还不错。现在大家有机会可以在网上搜一搜,我在讲“水浒智慧”系列主题的时候,讲到武松的这一段,大概前后有三四集,前面的情节是西门庆遇到潘金莲,后边的情节是武大郎之死和武松报仇。这一段视频上看起来是很正常的,其实是在非常非常艰难的情况下讲下来的。积极聆听发现问题的本质,提升主动沟通的内驱力;什么是沟通管理包括什么

看三国故事我们都能知道先有桃园三结义,然后有三顾茅庐,**终才会有天下三分。刘备确实是一个高情商的好领导,在事业发展过程中情商确实比智商更为重要。除了智商和情商之外,昨天我们又谈了德商和美商的问题,特别是在人生中的一些模糊地带,经历特殊考验的艰难时刻,德商和美商都对于重大的选择起到关键作用。留言区里边有朋友说还有身体健康状况,这个也很重要。有人说这个应该叫体商吧,其实这个叫“健商”,健康的健。健商比较高,能注重锻炼身体,随时保持旺盛的精力和体力,这个对于事业的发展,人生的进步也是至关重要的。比如说三国人物司马懿,他就是一个健商比较高的人。河南推广沟通管理本次课程将带我们特别是绩效管理、沟通与培训等方面的应用。

学术研究项目上有负责人联系我,我也请他等到两天以后再说。这个时候我就需要足够专注,不能分心。但小助手就说了,有的时候看到您一边干这事,一边干那事。比如说一边判卷子,一边还听研究生的汇报,比如说一边听着一本书,一边还处理手中的那些杂七杂八的文件,为什么这时候就可以分心同时干好几件事呢?这里边其实还有两种非常重要的模式。在人类的大脑当中有两种信息加工模式,一种是狩猎模式,一种是采集模式,这些都是来自于遗传进化的。狩猎模式需要瞄准、聚焦,需要专注地锁定一个目标,这是一种典型的单任务模式;而采集模式不一样,分类、对比,而且要好几个事情齐头并进,这就是一种典型的多任务模式,需要分配好任务,分配好注意力。那我的经验就是:重要的事情要采取狩猎模式,一定要专注,要聚精会神,不能分心分神,不能启动其他的任务;但是日常工作生活中那些杂七杂八的、琐碎的事情,就可以启动采集模式,分配好时间,分配好注意力,齐头并进,好几个任务同时进行。我们一定要根据对象、根据场景,在狩猎模式和采集模式这两种模式当中灵活切换,这个也是提高时间效率,加强注意力管理的一个重要的技巧。
我是学会计的出身,你看这个会计工作是有很多规则的。比如说管钱的不管账,管账的不管钱,这叫钱账分开;出纳和会计不能由一个人兼任,任何单据都要有经办人、审批人、质证人,己方签字才能报销入账;并且还要有第三方的审查和监督,不能自己审自己。这些规则设置、制度设置都是非常必要的。话说有这么一个企业家,他安排自己远房亲戚一个小伙子来替自己管仓库的物资。两家人都是亲戚关系,平时感情真的很不错,他给这个小伙子也提供了很多的帮助和支持,这个年轻人也真是一副知恩图报的态度,把工作干得很好,各方面的事情都管理得井井有条的。不过这里边也存在一些问题,因为太信任这个年轻人了,所以基本上让他既管钱又管物还管账。物资的领取和发放,这个年轻人一个人就能说了算,也没有双人签字、审核复核的制度。掌握基于理性的高情商策略,积极推进任务达成。

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情况好的话咱就干事业,闯出一片天地;情况不好的话,咱就干职业,有一份稳定的收入。这个其实就是庄子里边说的“龙蛇之变”。第二件事,不求完美,但求完整。也就是说“金无足赤,人无完人”,世界上没有完美的人,也没有完美的领导。我们既不希望他在四个重要的方面表现都特别好,也不希望他各方面都优点闪光,但是我们希望自己追随的领导是一个人格完整、价值观完整的人。如何理解这种完整性呢,我觉得需要考虑三个方面的问题。首先就是有足够的理性。不会分不清好坏,看不清利害,不会做损人不利己的事儿,关键时刻不会犯糊涂。我们会看到有一些领导糊涂到什么程度,他所干的那个事儿不仅是坑别人的,而且也是坑自己的,这种糊涂人我们要离他远点。其次就是价值观要端正。往大里说,就是不做违反天道人伦的事情,不做违反道德法律的事情,做人做事有边界、有底线;往小里说呢,就是有良心、有敬畏心、有同情心,这就属于价值观端正了。什么是沟通管理包括什么