“客户需求挖掘” 实战:邀请真实客户(或由外部人员扮演)参与拓展,员工分组完成 “客户需求调研” 任务,需通过沟通挖掘客户 “显性...
而拓展项目让不同部门的员工在同一目标下并肩作战,在协作中熟悉彼此的工作风格和专业优势,建立起横向的信任关系。这种基于共同体验建立的...
客服团队的拓展需兼顾 “压力释放” 与 “服务技能提升”,例如 “客户投诉情景模拟”“情绪管理工作坊”“趣味减压游戏” 等项目。某...
针对“业务流程繁琐、效率低”的团队(如运营、生产、客服部门),可设计“业务流程模拟”项目,还原真实业务流程,让员工在模拟中发现瓶颈...
团队职业背景:团队成员的职业背景决定了他们的知识结构和技能水平。对于专业性较强的团队,可以设计一些与职业相关的拓展活动,以提升成员...
拓展团建的活动能够让员工感受到企业对他们的关心和重视。这种关心和重视能够提升员工的工作满意度和忠诚度,让他们更加愿意为企业付出自己...
淄博长青管理咨询有限公司是拓展培训资源供应商,“体验式培训”团队自成立以来已经走过了二十年的风雨历程。长青拓展培训的“体验式培训”以人际沟通、领导执行力等专项主题为拓展培训内容,以能力提升,锻炼团队为目的,将带领学员走进大自然,根据企业需要量身定制拓展训练课程,利用专业的户外拓展培训设施,在专业拓展培训师引导下,让学员在活动中体验、领悟、激发潜能和提升管理技能,并把这些潜能和技能运用到实际工作中,...
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