家政服务行业的前景与现状:1、不少人不能为自己做出正确的定位,不能正视自身的不足,不能结合自己的实际情况选择符合自身条件的工作。还有一些人宁可长期吃低保,也不愿选择再就业,这种情况从另一个角度反映出我们对再就业在激励机制上还存在不足之处。2、部门对再就业宏观指导多,微观措施少,对劳务输出或再就业的市场方向缺乏信息支撑和必要的扶持手段。既然部门已定下了奋斗目标,就应当要有市场与方向的定位。3、劳务市场整治成效不大,中介机构鱼目混珠,诚信失落等导致待业人员在择业时顾虑重重。请家政应注意哪些事项:服务人员是否有健康证、工作证等。金坛家政服务
家政服务行业的前景与现状:目前在城市中,大力发展家政服务业,并通过发展扩大就业,已具备相应条件。从家政服务的需求来看在城市中,可以说是一个亟待开发的就业大市场。中国社会正在步入家庭的小型化,人口的老龄化,生活的现代化和劳动的社会化,这些都可以直接促使人们产生家政服务的需求。我国超过60岁人口占总人口的10%,这是中国进入老龄化社会的标志;我国10岁以下人口占总人口的25%,两者之和为35%,按城乡人口3:7的比例计算,城市的老人和儿童有1.2亿人,他们首先是需要得到社会、家庭或他人照顾的群体,这其中,隐含着对家政服务的巨大需求,同时不少现代的家庭已经具备接受社会提供家政服务的能力和条件。金坛家政服务家政服务员工作范围包括哪些:提醒老人按医嘱吃药。
家政公司想要长期获得雇主认可,一定要做好这几个方面:不定期回访:作为一个负责任的家政公司,协调雇主与阿姨之间的矛盾,促进雇主家庭生活融洽和谐。追踪回访是必备技能。所谓回访,并不是光光打个电话给客户和阿姨那么简单。回访必须是有针对性的解决客户问题。1、上户过程中,客户对阿姨某方面不满意的,要立刻跟阿姨沟通,进行问题的改正和针对性培训,避免回访不及时造成换人退单。2、上户结束后,发现客户对阿姨某方面小问题不够满意的,譬如阿姨总爱亲宝宝,让客户心里不太舒服。也要立即沟通,请阿姨跟客户解释清楚:只是看宝宝太可爱才会忍不住多亲宝宝,之后会注意这方面。让客户明白,阿姨好是因为公司培训好,公司注重客户服务,可以一定程度上避免客户跟阿姨签私单。
从雇主的角度来说,年轻化的服务师团队有着众多优点:现代家政更需要体力相比较传统意义上的家政,新一代的家政不再只是擦擦桌面而已了,他包括:开荒、大扫除、外面玻璃、玻璃水垢等等,而且服务小区更高级,客户的房屋装修也是风格多样,客户要求自然会更高,所以需要服务师踩梯子爬上爬下,如果还是像传统意义上由阿姨来服务,服务不多久就会因为体力原因导致效率下降。采用年轻化的服务师团队,就可以避免这种因体力导致效率下降的尴尬局面;从身体健康上,年轻化的服务师团队很少存在腰肌劳损、风湿等疾病的困扰,无论刮风下雨,都可以全天候为客户服务;从力量上,像沉重的沙发、桌椅、床等,可以帮客户搬搬抬抬,从根本上解决这些卫生死角,给客户细致的服务体验。家政服务的意义:健康和睦进步向上的家庭是整个社会强有力的支柱。
目前家政行业初具规模,服务体系逐渐形成:由于经济社会发展和人们更高生活质量的要求,近几年来,我国部分城市家政行业蓬勃发展,家政企业数量逐年增多,发展速度不断加快。具体在业态上表现为清洁公司、搬家公司、养老公寓、婴幼儿早教中心、儿童托管中心、产后恢复会所、养生公司等。调研发现,目前我国家政服务业正逐渐被市民接受,客户群逐渐增多,行业初具规模,服务机制也日趋完善家政企业在服务体系上形成了查体上岗、培训上岗、合同上岗的工作流程;在管理上逐渐走向制度化、规范化,形成了"招工-培训-考核-定级-售后服务-业务考核"的完整服务流程。为满足客户的不同消费需求,家政服务的形式也正走向多样化,有全日制服务、白班8小时制服务、钟点工服务、一次性的服务等等。请家政应注意哪些事项:尽量选择自己比较了解、信誉好、服务规范合法的家政公司。扬州专业家政价格
上户前准备:在上户前处理好私事,以免影响在户上的工作和心情。金坛家政服务
家政服务公司亟待向正规化、规模化转型:几张桌子加几部电话就是一家家政服务公司,把求职者介绍出去就算完事,这是目前家政公司的普遍做法,但这类家政服务公司显现的弊端也显而易见。其中,中介公司光负责提供信息,并收取信息服务费,不承担任何后续保证。业内人士反映,人员推销式的家政中介使家政人员和用户的利益都得不到保护,家政服务业普遍存在的家政员财务和用户克扣报酬等现象时有发生。之所以屡屡出现而很难追责,跟当前家政中介一锤子买卖的经营模式很有关系。把人介绍出去,收完中介费就再也不管了,这种缺乏责任归属和长远服务意识的做法已经十分落后。金坛家政服务
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