音视贝智能外呼系统是针对外呼获客、通知回访等业务场景需求量较大的客户智能外呼平台,提供机器人自主呼叫,数据统计一体化服务。同时支持个性化配置话术,应对海量场景,帮助企业实现增长新客,老客留存。降低企业人工成本,包括招聘、人力、培训、硬件以及人员流失等经营成本。提高工作效率,无间断持续工作,无需额外投入即能提升2-3倍的工作效率,且工作质量保持稳定。掌握客户意向,高效分析判断客户意向,实时掌控其意向变化,自动分析挖掘客户并提取价值线索。标准化运行,全年7*24小时服务,服务标准化、流程标准化、管理标准化、话术标准化、情绪标准化。智能外呼系统的价值。云南AI慢病随访通知

音视贝智能外呼系统的主要功能包括外呼营销,一键批量导入信息数据,可自主设置拨打时段、频率,自动重拨的通话状态、重拨次数、频率等,节约人力和时间成本,与客户进行高质量的信息交互,确定客户意向;客户回访,根据企业情况,进行满意度回访或客户关怀,设置自动回访任务,提前预设好对话模板,对客户反馈进行收集,方便企业进行产品及服务优化;业务提醒,根据业务需要(如需要续费,变更通知等),自动发起外呼任务,通知客户相关业务变动情况;客户筛选,基于AI技术,实现海量客户意向筛选,多维度定制意向指标,提升筛选效率,节约时间成本;智能标签,自动识别客户意向并准确分级,以便快速达成交易,方便企业分类查询,数据更直观;话术配置,系统提供可视化话术管理功能,轻松编排对话流程,快速进行业务场景设计,满足复杂的外呼场景,在线话术训练,快速验证话术合理性、完善性,不断提升话术效果;数据管理,在完成外呼任务的同时,可将人机交互全程录音、客户意向等相关信息详细记录;智能打断,在与客户沟通中,可随时被打断并继续倾听,以保证沟通的顺畅。甘肃居民健康档案AI调查问卷智能外呼系统重要的功能是什么?

智能外呼系统能够非常智能化的和用户进行畅通的交流,而不会存在任何的障碍问题,这个主要得益于它的众多功能。语音识别功能,这个功能主要让智能外呼机器人在与客户进行交流时,能够轻松明白对方说话的意图,只有真正的听话,才能更好的说话,智能外呼机器人可以通过理解和识别功能与客户进行无障碍沟通;语言处理功能,这个功能是基于语音识别功能基础上的另一种强大功能,它能够让智能外呼机器人听懂每一句话背后的意思,针对客户所提出的不同问题,给出相对应的回答,使得智能外呼机器人具备了智能化的功能;打断插话功能,这一功能是智能外呼机器人人性和智能性的具体体现,如果不具备打断功能的话,机器人喋喋不休很容易给人造成机械化的印象,降低客户的可信度。智能外呼系统还包括真人语音、多轮会话、自动拨打、沟通记录、客户分级等功能,使用智能外呼系统可以帮助企业进行前期客户的筛选工作,提高效率,降低成本。
随着市场竞争的日渐激烈,企业为了生存想尽办法寻找客户线索,开发新客户,维系老客户。虽然移动互联的发展更新了企业与客户沟通的新渠道,但是这些新兴的沟通方式依然无法取代直接的电话沟通。目前大部分银行催缴、保险公司的核保、房地产公司的营销推广以及客户回访等依然依赖于业务人员进行电话外呼,但随着人力成本、运营成本的不断增加,企业也力图寻求一个新的方式,为企业实现利润优化。而人工智能的出现为此带来了新的转机,企业利用智能外呼系统进行大批量的外呼任务,使用标准外呼话术,能够准确理解用户的回答及意图,像人与人交流一样对话,针对不同场景采用不同的外呼话术,成功解决了外呼过程中的质量保证及效率提升的问题。音视贝智能语音外呼系统集成了语音识别、意图识别、语音合成、声音处理等多种人工智能技术,充分结合各行业的业务需求和实际应用场景,可承担金融催缴、信息通知、客户回访、电话营销等工作,提升呼叫中心整体服务水平和效率。哪些行业适合使用智能外呼系统?

音视贝智能外呼系统是利用智能语音、大数据等人工智能技术,有效实现人机协作,大批量外呼高效代替人工完成客户筛选任务,将业务人员从简单重复的工作中解放出来,大幅降低人工成本、提升内部协作效率。音视贝智能外呼系统具备产品推广、意向客户挖掘、客户关怀回访、业务通知调查等多种使用场景。优势功能包括支持批量导入号码信息,自动并发外呼;智能筛选高意向客户,并将线索及完整通话内容记录,方便业务人员及时跟进转化,打通销售全流程;智能化技术能力支撑,利用空号检测、信令识别、智能打断等手段可有效提升拨打效率与效果;具有基于声纹识别、NLP(自然语言处理)、ASR(准确识别)等技术,以及真实场景打磨的语料知识库,能根据语境识别用户意图,与用户进行多轮对话;号码线路资源丰富,可为企业提供呼出保障,不易被风险拦截封号;专业的效果优化团队跟进,一对一售前售后服务,不以产品交付为目标,始终秉承实际的业务价值与效果为己任;可提供API接口对接能力,可利用企业原有的资源进行部署,快速部署使用。智能外呼系统哪家好?杭州社区机器人智能语音随访
智能外呼系统真的能代替人工吗?云南AI慢病随访通知
智能外呼系统是一款可以主动外呼的电话机器人,可以利用自然人声进行应答,并与用户进行多轮语音交流,主动向客户介绍产品,代替业务人员,成功完成外呼工作,助力企业减少80%的人工成本,创造更高的商业价值,适用于所有的电销行业。智能外呼系统为企业提供话术定制服务、支持话术打断、支持客户自定义修改话术等功能,从系统的后台可以看到各呼叫任务的详情,包括接通与未接通数据分析;看转写文本查看对话准确率,根据通话内容和机器人交流的情况不断发现问题,优化话术内容逻辑,系统越用越智能;在机器人介绍产品的过程中,客户可随时打断,交流过程流畅自然,高度拟人化。云南AI慢病随访通知
杭州音视贝科技有限公司是我国智能外呼系统,智能客服系统,智能质检系统,呼叫中心专业化较早的私营有限责任公司之一,公司始建于2020-03-05,在全国各个地区建立了良好的商贸渠道和技术协作关系。公司承担并建设完成商务服务多项重点项目,取得了明显的社会和经济效益。多年来,已经为我国商务服务行业生产、经济等的发展做出了重要贡献。