企业服务定期培训报告
南北中文企业培训团队为每一家企业客户,定制月度中文学*报告,以清楚的数据,让培训经理方便地随时查阅所有参训学员的课程出勤率、学*进度、课程完成比例和水平进展等信息,做到心中有数。
企业培训服务团队
教学经验:人均3.5年**教学经验
严格选聘:***坚持首轮群面,三轮筛选的汉语学校
海外背景:美国、韩国、泰国、西班牙留学和孔子学院任教背景
商务礼仪:熟悉国际商务礼仪和跨国文化交际礼仪
职业道德:热爱教学、尊重客户、张弛有度、专业敬业!
我们的增值企业服务
● 员工签证办理:工作签证申请,探亲签证,签证延期,学*签在申请
● 员工住宿安置
● 资料翻译和口译服务
● 外籍人才推荐 为什么要进行跨文化沟通培训?南京推荐跨文化沟通培训公司
由于人信息处理能力的有限,为了帮助不同文化的人们相互了解,就必须概括文化差异,建立某种文化定型,从这个意义上说,一定程度的文化定势也是不可避免的;然而这些定型对于差异的“过分概括”或“标签化”又可能人为地制造屏障,妨碍文化间的交流和理解。这并不是说文化定势总是错误的,文化定势中通常蕴涵着许多准确的文化观察。但是文化定势很容易以期待文化的形式影响我们对文化现象的理解。“人们看到他们所希望看到的”。人们不但更容易被符合我们期望的东西所吸引,并且往往会对事物做出符合我们期望的解释。文化定势可能将我们的认识局限于一个或两个凸现的维度,妨碍我们对其他同等重要方面的观察,使我们对客观存在的差异浑然不觉,从而导致跨文化沟通的失败。苏州专业跨文化沟通培训课程外国人来中国的跨文化沟通培训有哪些实际的案例?
现在人们发现,很难说某个产品是由哪个国家制造的,比如一辆汽车。同样,随着企业国际化水平的提高,企业的国籍问题也逐渐变得模糊起来,人们不再严格区分哪个公司是哪个国家的。随着国际企业成为世界上**主要的跨文化组织,在相当多的企业中,人力资源的来源日益呈现出国际化的趋势,不同肤色的人们越来越多的成为同事。来自不同国家、民族的员工具有不同的文化背景,员工的价值观、需要、态度、行为等具有相当的差异,企业内部存在的这种文化上的差异必然会引起文化chongtu。同时,由于文化的差异,各国的管理理念、管理制度和管理方法不尽相同,导致企业内管理人员之间的管理理念和管理方法也不断产生冲击与碰撞。在企业日常运作和对外交往中,如果员工缺乏跨文化交流的知识和技巧,文化之间的差异就会产生误解和不必要的摩擦,从而会影响工作效率,降低企业的竞争力。
N:“Norms”,主要指人们交际时言语行为所必须遵循的各种规约。具体地说,就是交际参与者“什么时候该说话,什么时候不说,说的时候说什么,对谁说,什么时候、什么场合、以什么方式说”等等。G:“Genres”,即体裁,指交际活动中话语的类型,如诗歌、寓言、神话、祈祷、笑话、谜语、诅咒、演讲、书信、评论、公告等等。再次是对跨文化沟通技巧的研究。参与结构是文化对交际的不成文的规定,交际双方不一定都了解对方文化的参与结构,即使对自己文化中参与结构的具体状况也可能并不清楚。这就需要交际双方对交际中的不确定性有更强的心理承受能力,对“异常”情况持更为宽容、开放、灵活的态度,同时要善于运用各种沟通技巧来应付和解决问题。这些技巧包括:预设差异,避免文化中心主义,忍受模糊,处事灵活,幽默感,和具有冒险精神等等以上的研究对我们进行跨文化沟通提供了很好的指导。外籍员工中国跨文化培训很重要!
跨国与跨文化业务胜任力不再只是一种可有可无的软技能,而是已经成为任何希望在跨国与跨问商业环境下工作的人和组织所需要的必备技能。缺乏文化差异敏感性和跨文化沟通技能可能导致业务损失、任务失败、客户关系不佳、员工流失等不愿意看到的后果,**终导致跨国业务的母公司极大地浪费财力、物力、精力,错失比较好机遇。
跨文化沟通培训课程培训目标
p 让学员有充分跨文化交际意识
p 能够客观地审视不同文化间的差异
p 提高跨文化交际的适应力
p 提高跨文化交际的技能,提高沟通效能
p **缩短跨文件交际环境下的适应时间,提高生活工作的适应度。
掌握跨文化沟通技巧
针对学员国籍及背景,做中外文化对比有效分析,并给出跨文化沟通关键点及相应技巧
完成一项小任务
完成与中方合作伙伴,客户,同事,邻居,钟点工或司机等的一个沟通小任务
做3+个案例分析
跨文化交际课程讲师会重点就十几年跨文化沟通中外籍人士难以适应的困惑点反复做案例分析和角色扮演
解决N个小问题
基于我们三千样本的跨文化交际调研发现了影响外籍人士快速融入跨文化新环境的Top30问题,课堂上会重点解决10个小问题,并在随机**中帮助学员解读遇到的实际问题
越来越多的外企给来中国上班的外籍员工进行中国文化培训!深圳专业跨文化沟通培训有哪些品牌
上海跨文化沟通培训学校有哪些?南京推荐跨文化沟通培训公司
快速落地安置包:外籍人员派遣来华或者中国员工外派至目的国的快速生存、语言融入安置包。汇集对新到外籍人士超实用的课程内容和模块,帮助外籍同事快速了解当地文化,掌握基本生存技能,愉快和自信地开始在新城市的工作和生活!
短期考察文化体验:派遣的短期目的地考察和体验
当地人文概况及衣食住行综述,当地医疗、教育、交通及日常生活介绍,当地人生活及当地外籍人士生***验,让外籍人士对即将生活几年的城市有一个直观的印象和做好充分的思想意识方面的准备,有效避免他们到来前对未知生活的担心,从而对即将到来的新生活充满期待。
跨文化交际公开课:标准跨文化交际培训课程,模块化,公开课。八大模块,帮助跨文化外派工作人员或者跨文化团队工作环境的学员快速的了解和掌握所处跨文化环境中的必备沟通技能和文化禁忌与必备知识和技能。
其他特别课程包括多元文化商务跨文化交际技巧课,诸子百家深度解读及在当今国际商务背景下的应用,特色主题文化活动等量身定制课程 南京推荐跨文化沟通培训公司
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南北中文(SN Mandarin)是国内相当有实力和规模的专业对外汉语培训服务机构之一。2007年成立以来,先后为来自超过40个国家的6000多名外籍人士提供了质量汉语学习培训。
南北中文下设企业培训学院、国际交流学院、南北中文在线和环球语言教练四个服务中心。企业培训学院为企业提供一对一、定制小组、公开小组、行业汉语定制、线上线下混合培训等一站式语言和文化培训服务;国际交流学院为海外来华留学的学生提供沉浸式语言文化学习项目;南北中文在线为企业培训和来华留学提供在线和移动学习方案,且面向全球的中文学习者开放;环球语言教练只为在服务的企业伙伴按需定制外语(英、法、德、意、西、日、韩、泰)培训服务,不对外开放。