在外语教学中的语言学习和跨文化交际研究以及许多相邻领域,ICC(InterculturalCommunicativeCompetence,跨文化交际能力)是一个关键性概念,它与跨文化教育有着密切的联系。随着全球化速度加快,各国间交流频繁,外语教学目标从强调语言技能的培养转向跨文化交际技能、语用能力等综合素质培养。语言能力通常包括:CommunicationCompetence(沟通能力),InterculturalCompetence(跨文化能力),GlobalCompetence(全球胜任力)等能力。其中,跨文化能力指我们对于文化差异的意识,它决定了能否和不同文化背景的人进行恰当交流。·那应当如何培养跨文化交际能力?ICC的培养可以通过课堂学习及从生活中学习而逐步发展。尽管课堂学习通常被认为是“真实”体验的准备,但“教室”和“真实世界”的二分法是有误导性的,因为“真实世界”的接触与课堂学习是同时发生的。从知识到技能,从意识到态度,意味着学习不仅发生在课堂内,也发生在课堂外,不仅发生在理论和理解上,还发生在应用和实践中。基于课堂的教学使学生可以获取有关另一种文化和交流过程的知识,并在老师的指导下反思自己的做法。相比之下,参加跨文化交流或出国留学计划进行跨文化学习。想要知道跨文化培训课程设计应注意的问题!联系信服文化!长春外国高管来中国跨文化沟通培训值得推荐
跨文化沟通是发生在不同文化背景的人们之间的沟通。密切的跨文化沟通是当今世界的一个重要特征。随着经济全球化进程的加速,跨国、跨文化的交往活动日益频繁,不同文化背景人员的跨国往来与日俱增,大量跨国公司的出现使得劳动力的文化背景多元化趋势日益明显。跨文化交流的变得日益重要。与此同时,“跨文化沟通学”作为一门新兴的学科在语言学和语言教学界受到越来越多的关注。学者们对跨文化沟通的各个层面展开了研究,并取得了大量的成果。这主要表现在以下几方面:首先是对文化差异的研究。文化差异没有改变沟通的普遍性质,但是,文化因素的介入却增加了沟通的复杂性和困难程度。从人类学家卡尔维罗·奥伯格(KalveroOberg)使“文化冲击”(culturalock)一词大众化开始,文化差异一直是人们关注的重点。苏州外国高管来中国跨文化沟通培训课程设计跨文化沟通前的深入沟通很重要!
五、跨文化管理五步走第1步:定义第1文化第二步:包容第二文化第三步:尊重第二文化第四步:了解第二文化第五步:建立第三文化案例研讨:宏基全球化管理之经验六、跨文化管理的六个关键领域1、跨文化沟通2、跨文化领导3、跨文化谈判4、跨文化chong突管理5、跨文化问题解决6、跨文化培训管理七、跨文化管理与团队合作1、如何界定团队2、跨文化团队及其类型3、跨文化团队的chong突与管理4、如何打造优xiu的跨文化团队案例:电影《刮痧》的跨文化解读八、跨文化沟通技巧1、影响跨文化沟通的主要因素(1)感知(2)成见(3)缺乏共感(4)种族中心主义2、怎样排除跨文化沟通中的障碍?(1)跨文化沟通主要障碍(2)跨文化沟通策略与技巧(3)文化差异与沟通方式差异3、跨文化视角的多元文化下商务沟通技巧。
跨文化交流是全球化时代的特征。需要研究不同文化背景形成的价值观和思维方式的差异,不同社会结构导致的角色关系和行为规范的差异,不同民族习俗积累的文化符号和代码体系的差异,不同交际情境制约的语言规则和交际方式的差异。所有这些研究既要进行深入的理论探索,又要注重实际的应用研究,使这门学科更加科学、完善和充实,从而更好地服务于这个时代。因此,跨文化交际培训需要发展双向交流。传播是一个相互影响的循环过程,它包括发送者、接收者和信息本身。交流实际上是对信息进行编码、解码和解释的过程。由于文化差异的存在,不同文化背景的人总是根据自己的文化背景去解读来自另一种文化的信息,从而导致对对方信息的不准确理解,进而做出错误的判断和决策。跨文化沟通培训的意义在哪里?
(3)种族中心主义种族中心主义是人们作为某一特定文化中成员所表现出来的优越感。它是一种以自身的文化价值和标准去解释和判断其他文化环境中的群体——他们的环境,他们的沟通的一种趋向。所有的人都经历了促使民族中心主义心态发展的社会过程。人们通过受教育知道了“如何行事”的准则,通过观察知道了周围人的行为方式,对某一特定的制度和体系也越来越熟悉。从一种文化的角度看,假定另一种文化能选择“比较好的方式”去行事似乎是不合理的。因而,我们对文化差异很大的人们之间的沟通,在早期是抱着否定态度的。(4)缺乏共感缺乏共感的主要原因是人们经常是站在自己的立场而不是他人的立场上理解、认识和评价事物的。缺乏共感也是由许多原因造成的,首先.在正常情况下,设身处地地站在他人立场上设身处地地想象他人的境地是十分困难的.尤其是文化的因素加入之后,这个过程就更加复杂了。其次,显示优越感的沟通态度.也阻碍了共感的产生。如果一个人总是强调自己管理方法的科学性,固执己见,那么我们就很难与之产生共感。第三,缺乏先前对于某个群体、阶级或个人的了解也会阻碍共感的发展。如果从来没有在国外的企业工作过或从事过管理。上海跨文化沟通培训哪家好?南京推荐跨文化沟通培训公司
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在当今全球化的商业环境中,企业需要与来自不同国家和地区的合作伙伴、客户和供应商进行交流。因此,具备良好的跨文化沟通能力对于提升企业的全球竞争力至关重要。跨文化沟通培训可以帮助员工更好地理解和适应不同的文化背景,提高他们在国际商务场景中的沟通效果。以下是跨文化沟通培训的一些主要优势:1.增强文化意识:培训课程通常会涵盖不同国家和地区的文化特点、价值观、信仰和行为习惯。通过学习这些知识,员工可以更好地理解他人的思维方式和行为动机,从而避免误解和矛盾。2.提高语言技能:在国际商务中,英语通常是主要的沟通工具。跨文化沟通培训可以帮助员工提高他们的英语水平,掌握与跨文化沟通相关的词汇、语法和表达方式。此外,培训还可以教授员工如何用目标语言礼貌地提问、表达观点和处理异议。3.培养非语言沟通技巧:非语言沟通(如肢体语言、面部表情和语调)在国际商务中起着重要作用。跨文化沟通培训可以帮助员工了解不同文化背景下的非语言信号,学会如何解读和使用这些信号以提高沟通效果。4.学习跨文化沟通策略:跨文化沟通培训通常会教授员工一些实用的沟通策略,如倾听、同理心、适应性和灵活性。 长春外国高管来中国跨文化沟通培训值得推荐