餐饮服务注意事项：1.收撤菜碟餐具。先征得客人同意，才能收撤（空碟除外）应在客人的右边逐样收撤，先收筷子，筷子架，后收汤匙，味碟等其他餐具及酒杯。用脏物夹清理一下台面。2.巡台。如发现烟盅里有两个以上...

服务员岗位职责：1、按照规格标准，布置餐厅和餐桌，做好开餐前的准备工作。2、确保所用餐具、玻璃器皿等清洁、卫生、明亮、无缺口。桌布、餐巾干净、挺括、无破损、无污迹。3、按服务程序迎接客人入座就席，协助...

理论知识方面，人事是一个很重要的工作岗位，主要负责公司的包括招聘、考核、奖惩等方面的面向员工的工作，而如何做好这些重要的工作就需要不断地进行学习，更新自己的思维和理念。公司不断地纳入新血才会有充足的动...

随着大小酒店的异军突起，以及顾客消费心理的日趋成熟，对酒店产品的要求也越来越高，不断地提升酒店产品质量，以适应市场的需求，已经是不可回避的选择。在硬件设施设备上，酒店将在__年改造的基础上，进一步细化...

食堂承包商需要面对的一个大问题就是卫生管理。如果食堂的卫生管理不好，也会导致食品质量不佳，甚至出现食品安全事故，给学校和企事业单位带来很大损失。1.建立完善的卫生管理制度为了确保食品安全，食堂承包商需...

“民以食为天”。单位食堂提供的一日三餐，是亿万人需要的。食堂逐渐从单位的下属部门转变为单独的经营主体，自负盈亏。随着社会经济的发展，食堂业已成为一个专业化的行业。食堂商业模式可以分为以下几种：1.单独...

餐饮管理特点：产销即时性，收入弹性大。餐饮业务管理是通过对菜点的制作和对客服务过程的计划、组织、协调、指挥、监督、核算等工作来完成的。其业务过程表现为生产、销售、服务与消费几乎是在瞬间完成的，即具有生...

餐饮管理的基本要点：要有特色看家菜。星级酒店要吸引食客，必须要有自己看家特色菜品。当前，消费人群在饮食方面出现分流：一是美食族，这一层面的人很懂得吃，他们走进星级饭店餐厅的目的就是品尝项级美食或特色菜...

食堂承包的便利之处——提供营养均衡的餐饮选择：食堂承包为我们的生活带来了许多便利，其中之一就是提供营养均衡的餐饮选择。在现代社会，越来越多的人开始关注自己的饮食健康，追求营养均衡的饮食。食堂承包商通常...

承包食堂是指企业或机构将食堂的经营权交给第三方公司进行经营管理。相比于自营食堂，承包食堂有以下几个优点：首先，承包食堂能够降低企业的经营成本。经营一个食堂需要考虑食材采购、人员培训、场地租赁等多个方面...

餐饮管理的营销及推广：1、树立口碑，提高本餐厅在当地餐饮市场的影响力及信誉度。餐厅在临开业前及开业后的一段时间内，要在当地具有较大影响力的媒介上做到“狂轰滥炸”式的宣传攻势，开业一段时间后，可以定期的...

要充分理解80与20理论对餐饮行业的意义。即80%的盈利是从20%的产品中产生的；80%的问题是从20%的员工中产生的；80%的管理（经营）建议是从20%的管理人员中产生的。因此要经营好餐厅取决于20...