西餐厅餐饮管理制度

餐饮管理中卫生管理的职责：1．真落实卫生责任制，层层把好卫生关。管理者经常进行检查和监督，及时处理违反卫生条例的行为。2．确处理卫生工作与生产经营获利之间的关系。3．加强一些卫生监测手段，充分发挥食品化验室的作用。4．期开展卫生培训，学习国家卫生法规，开展职业道德教育，增强一些卫生意识，对新员工要进行上岗前的卫生培训，经考核成绩合格者才能正式上岗工作。厨房安全管理：所谓安全，是指避免任何有害于企业、宾客及员工的事故。事故一般都是由于人们的粗心大意而造成的，事故往往具有不可估计和不可预料性，执行安全措施，具有安全意识，可减少或避免事故的发生。因此，无论是管理者，还是每一位员工，都必须认识到要努力遵守安全操作规程，并具有承担维护安全的义务。有效的餐饮管理可以提供财务管理和报告，帮助餐厅做出明智的决策和规划。西餐厅餐饮管理制度

餐饮管理特点：业务内容杂，管理难度高。餐饮业务构成复杂，既包括对外销售，也包括内部管理；既要考虑根据饭店的内部条件和外部的市场变化，选择正确的经营目标、方针和策略，又要合理组织内部的人、财、物，提高质量，降低消耗。另外，从人员构成和工作性质来看，餐饮部既有技术工种，又有服务工种；既有操作技术，又有烹调、服务艺术，是技术和艺术的结合。这必然给餐饮管理增加一定的难度，要求我们既要根据客观规律组织餐饮的经营管理活动，增强科学性；又要从实际出发，因地制宜，灵活处理，提高艺术性。同时，餐饮成本构成普遍，变化较大。西餐厅餐饮管理制度餐饮管理和营销方案包括以下两个方面：1.餐饮管理，2.营销方案。

餐饮管理管理关键：关键的事情亲自做。每一个管理者都有下属，培养他们是我们义不容辞的责任。在业务上去严格的要求他，在生活上去无微的关心他，言传身教的去培养他。但管理者要有一个把握，不是什么事情都交给下属去做的，在培养的过程中你交给他的事情是在你能力范围内可控制的，如果你不能去把握好那么更好是自己做。有些管理者习惯于交给下属，把原则讲清但更终是会出问题的，因为管理者是凭借自己的专业技能以及工作经历、结合实际状况三者合一在去做事，下属的火候不够，同样的事情就会出现纰漏。那么什么是关键的事情呢？关系全局、计划性强且专业要求高的是关键事情，比如说：年度预算计划，它是关系到酒店或部门全年经营的，我们都知道预算是根据1、老板的期望值。2、历史数据。3、周遍市场分析。来做的，它的计划性很强一点考虑不到对全年的经营都有大的影响，这样的事情就是关键的事情，管理者要亲自做。所以，关键的事情每个管理人员要牢记心中，管理是艺术，不断的去从实践中归纳出来去指导实践。

餐饮管理的相关课程：课程设计的理念与思路，课程积极倡导“自主、合作、探究”的学习方式，强调学生通过实践，增强探究和创新意识，学习科学研究的方法，发展综合运用知识的能力。课程组与行业管理部门和在我校举办订单班的酒店一起研究讨论课程特点，并根据培养目标和饭店实际需要进行课程开发与设计，充分体现职业性、实践性与开放性的课程设计理念。“高职旅游管理专业培养的是应用型人才。”在这一培养理念的指导下，紧紧围绕课程内容，从餐饮服务技能入手，循序渐进地导入餐饮服务与管理知识，并结合各大酒店的餐饮服务与管理案例，培养学生不仅具有丰富的专业知识和娴熟的专业技能，而且具有实战型的管理能力。注重课程的知识性、实践性与适应性，体现现代教育以人为本的理念。引入会员制度，提供专属的餐饮管理优惠和服务，增加顾客的忠诚度。

餐饮管理的相关课程：课程建设，课程性质与作用。《餐饮服务与管理》的性质：高职酒店管理专业的专业必修课。本课程体系一方面注重知识性，培养学生的专业知识和管理理论；另一方面注重实践性，培养学生的操作能力和管理能力；同时注重理论与实践的结合，培养学生的应变能力和创新能力。这些知识和能力既符合高技能人才培养目标的要求，又适应餐饮业职业岗位群的任职要求。《餐饮服务与管理》的作用：通过本课程的学习，使学生掌握餐饮业务内容、工作标准，具备餐饮服务意识与管理意识，做到动手能力强，管理意识强，具备餐饮企业主要营业点基层督导的素质和管理能力。通过餐饮管理，餐厅可以及时了解市场需求和竞争动态，做出相应的调整和改进。湖州餐饮管理制度

餐饮管理特点需要注重服务质量，提供高效、友好和个性化的服务体验。西餐厅餐饮管理制度

餐饮管理的教材使用：为进一步加强教学环节的建设，适应团队化教学的需要，课程组选用有特色的十一五国家规划教材－－《餐饮服务与管理实务》。该教材由具有丰富的饭店实践经验的课程负责人沈建龙编著，2007年8月由中国人民大学出版社出版。本教材针对高职高专学生的培养目标和实际需要，强调理论联系实际。在理论上以必须、够用为度，在实践上着重培养学生的餐饮服务与管理能力以及创新能力；本教材在内容安排上结合了餐饮企业的服务与管理现状，具有很强的可操作性，而且内容详实，要点突出；本教材吸收了大量的国内外餐饮企业服务与管理的先进经验，反映了餐饮业时间和研究的新成果，教学内容具有相当的前瞻性。西餐厅餐饮管理制度